于小艷
摘 要:較全面把握高校圖書館和諧建設的內涵和特征,采取有效的措施把高校圖書館建成和諧的圖書館,為建設我國的社會主義和諧社會做出應有的貢獻。
關鍵詞:高校圖書館;和諧;建設
一、和諧高校圖書館的內涵與特征
和諧圖書館是指在圖書館系統中,矛盾的雙方或多方能相互包容協調運作、良性轉化和融合,圖書館處于健康而富有生機和活力的狀態。具體來講,是以科學理論為指導,以社會發展需求與自身發展需求相和諧為宗旨,協調圖書館的人文環境和物理環境等諸多因素,提升圖書館員的至誠服務精神,增強讀者與圖書館之間的互動性,激發廣大讀者的讀書求知熱情,使圖書館成為環境優美資源豐富、團結友愛、充滿文化感染力的知識殿堂。和諧高校圖書館應具備以下特征:
(1)和諧的人際關系
和諧的人際關系,表現為高校圖書館內的館員之間的團結協作、平等友愛、互幫互助的同級關系;館員與領導之間,相互信賴、相互支持、相互滿足、親密融洽的上下級關系;館員與讀者之間,互相尊重、互相理解、互為主客體、互相滿足的關系。
(2)和諧圖書館的環境
表現為圖書館優美的自然環境,形成科學合理高效的圖書館內部管理體系,彌漫著濃厚學術氛圍的圖書館文化體系,完善的公共服務體系等。
二、建設和諧高校圖書館的意義
(1) 建設和諧高校圖書館是高校圖書館自身建設發展的需要,高校圖書館是學校的文獻信息中心,是教學和科學研究服務的學術性機構。隨著時代的發展高校圖書館要扮演好角色,就必須十分注重自身建設,使自身始終處于和諧的狀態。否則,高校圖書館的地位就會降低難以承擔傳播先進文化的重任。
(2) 高校圖書館工作是高校整體工作的不可替代的重要組成部分。它和各系部等其他單位互相聯系相互影響,共同構成了高校這一一有機整體。高校圖書館建設的如何,對于高校整體的發展影響極大。因此,和諧高校的建設離不開和諧圖書館的建設,
(3) 建設和諧高校圖書館是構建我國和諧社會的需要,黨的十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的偉大戰略目標,高校圖書館作為社會的信息中心和知識寶庫,擔負著文化建設的重任,理應積極融入構建和諧社會的大潮中,充分發揮其傳承人類文明、傳播文化知識的獨特優勢。因此,大力加強和諧高校圖書館建設.就會為和諧社會建設做出自己應有的貢獻。
三、建設和諧高校圖書館建設的路徑
(1)領導是構建和諧高校圖書館的關鍵
在和諧高校圖書館建設過程中,領導的政治作風思想作風、工作作風要不斷改進以適應和諧高校圖書館建設的要求。領導者要用科學發展觀武裝自己的頭腦,堅持以人為本, 把館員的工作、生活時刻掛在心上;要嚴于律己,要堅持原則,公平對待每位館員。唯有如此,領導者才能樹立起威信、得到全體館員的尊重,從而形成極強的感召力,為和諧高校圖書館建設奠定堅實的基礎。
要建立行之有效的激勵機制。作為領導者,自身素質固然很重要,但和諧高校圖書館建設,更需要調動全體館員的積極性,這就要求圖書館的領導,在充分調查研究的基礎上,建立健全配套的激勵機制。包括人才培養機制、科學合理用人機制、獎懲機制、職稱評定機制等。激勵機制的建立,要體現公平、公正、公開的原則,真正通過激勵機制的運行,達到調動館員積極性、發揮館員創造性、形成“比、學、趕、幫超”的良好局面,從而促進和諧高校圖書館的進程。
在和諧高校圖書館建設過程中,高校圖書館領導經常地跟館員進行有效溝通。無論采取電話電子解件的形式,還是面談的形式,都對上下級建立相互信任,相互支持,起著至關重要的作用。
(2)圖書館員是構建和協高校圖書館的主力軍
館員要樹立“讀者至上,服務第一”的觀念。因為和諧高校圖書館的構建,歸根結底體現在為讀者提供服務上,所以館員要把滿足讀者的需求當作自己工作的出發點和落腳點。這就要求館員關注讀者的不同類型的多樣化的需求,從而提供真誠、有效、文明、便利的能體現人文關懷的個性化服務。
館員要把“讀者至上,服務第一”的服務觀念,體現于日常服務中,必須不斷提升自己的綜合素質。首先,要強化館員基本功,進一步鞏固專業知識,進一步熟悉館藏文獻的特點及分布等。其次,館員要在工作中不斷“充電”。要利用業余時間,擴大自己的知識面,制定好自修計劃,使自已服務能力得以提升,為讀者提供更好的服務。
館員之間要團結協作,形成融洽的人人舒暢的局面,這是和諧高校圖書館建設的根本。因為圖書館事業的發展,不是靠一個人的力量,而是靠廣大館員的共同努力。為此,應該從以下幾個方面做工作。首先,在圖書館內各部門人員的配置上,要認真權衡,盡量綜合考慮年齡、性別、興趣、愛好、職稱、工作能力等因素,然后根據歸納相似性區別差異性的原則,把人員配置到各個部門中去,這樣就為各個部門形成團結協作的集體奠定了組織保證。其次,每個館員都要加強自身修養,人人樹立關心集體熱愛集體的思想,多設身處地進行換位思考,嚴于律已,寬以待人。再次,在行動上,多做有利于集體的事,工作生活中同事有困難需要幫助,要盡最大努力幫助克服,最后,每個部門內部館員之間及各個部門之間要多溝通交流。通過溝通交流,互幫互學,取長補短,共同提高。
(3)外部因素是構建和諧高校圖書館不可或缺的助推力
高校圖書館建設的和諧程度如何,很大程度上取決于廣大讀者的滿足度。因此,在和諧高校圖書館建設過程中,要虛心聽取讀者的意見和建議。首先,要定期或不定期派有關人員,深人師生當中,召開座談會,收集大家的意見和建議,作好會議記錄,以便經過整理形成有價值的資料。其次.設置讀者意見簿,及時收集讀者對圖書館的意見,及時整改。再次通過館長電子郵箱讓讀者對圖書館提意見和建議。總之,要盡量通過多渠道收集讀者意見和建議,從而改進圖書館的各項工作,以促進和諧高校圖書館的建設。
積極爭取高校其它相關部門的配合。和諧高校圖書館建設,離不開高校其它相關部門的配合。通過后勤,基建部門的幫助,圖書館水、電、暖等設備得以修繕,并保持正常運行,為圖書館館員創造良好的工作環境,使廣大讀者也感到是非常留戀的第二課堂。通過人事部門的幫助,圖書館急需的人才得以充實,提升了圖書館服務的水平。通過財務部門的幫助,圖書館經費得以保障,新書好書得以及時采購。通過教務部門的幫助,弄清全校專業的設置情況,為有針對性地購書打下了基礎。通過高校領導們的幫助,圖書館整體形象得以彰顯。
加強與校外相關部門的聯系。通過加強與兄弟高校圖書館經常性的聯系,互相借鑒.取長補短,共同提高。通過加強與上級主管部門之間的聯系,主動接受工作上的指導。通過加強與商家之間的聯系,可以節約圖書館經費開支等。
四、結語
和諧高校圖書館建設任重道遠。要準確把握和正確理解和諧高校圖書館建設的內涵與特征;要充分認識到和諧高校圖書館建設是高校圖書館自身建設發展的需要,是和諧高校建設的需要,是構建我國和諧社會的需要;要采取綜合性的得力措施來構建和諧高校圖書館,其中領導是構建和諧高校圖書館的關鍵,館員是構建和諧高校圖書館的主力軍,外部因素是構建和諧高校圖書館的助推力。
參考文獻:
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