網絡群體極化的形成機制

張楠

摘 要 網絡社會是基于現代媒介技術和一定的目的自覺建立起來的，是開放的、交互的、自由的。網絡群體極化現象基于網絡社會產生，在某一網絡群體極化事件形成的過程中，多方因素對其進行推動和影響，使得某一觀點和態度不斷強化，達到具有支配性地位的水平。

關鍵詞 網絡社會；意見環境；群體極化

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）11-0036-02

“群體極化”在形成之初，其群體成員就即有某些偏向，這種傾向在群體成員所共同營造的意見環境中得到了不斷的發酵和強化，人們朝著偏向的方向不斷移動，最終形成具有一定影響力的極端觀點。網絡媒體使得這種發酵和強化進一步加速擴大，其影響力也越來越大。本文將對促成網絡群體極化形成的各個因素進行簡要分析。

1 網絡群體極化概述

隨著媒介技術的發展，上網的成本在不斷地降低，手機的普及更使得上網可以不受時間和空間的限制，而這樣的高易獲取度和低成本換來的卻是海量信息的獲取，這就使得網絡對公眾有一定的吸引力，2017年CNNIC發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，中國的網民規模達到7.31億，互聯網普及率達到53.2%，超過中國總人口數的一半。如此龐大的網民規模使得網絡社會得以形成，網絡社會基于互聯網技術的發展。“社會是人們交互作用的產物”，同樣的，網絡社會是“網民”相互交往的產物，而其社會成員就是活躍在網絡中的網民們。

在網絡社會中，因個體的特性或是某一社會事件的激發，會形成網絡群體。網絡群體一般有兩種情況，其一是在物理世界存在的，通過網絡來發展和聯系群體成員，形成網絡群體，比如“艾滋病網絡群體”，還有一種是通過網絡形成的新群體，這兩種情況下的網絡群體都可能產生群體極化現象。群體極化就是指群體成員中，因為價值觀和文化背景因素等原因原已存在某種傾向性，這種傾向性通過網絡群體的作用不斷得到加強，最終使得一種觀點或態度從原來的群體正常平均水平加強到具有支配性地位的現象。甚至對現實社會中的人或組織產生不同程度的影響。

2 網絡群體極化形成的原因分析

1）由頭事件。反常性的事件能夠刺激人們的正常認知，人們對于反常性事件的發生不僅有關注的興趣，也有發表評論的興趣。事件的反常性使得事件引起網民的注意，而事件中與人們固有的價值觀念形成沖突的因素，則會使網絡群體成員的對事件的態度傾向初步形成。網絡群體極化現象形成之初一般都會有事件由頭，比如白百何出軌門事件，白百何一向以活潑開朗的人設贏得演藝界的口碑，而其家庭美滿也是演藝界的佳話，再加上其公眾人物的身份，白百何的出軌具有絕對的反常性，“出軌”這一行為本身就是為眾人所鄙夷的，所以團體成員將會持有的偏向顯而易見。

2）刻板印象及價值觀念形成既定傾向。刻板印象是指由于在日常生活中人們逐漸形成的經驗所致，使得人們對某些事物具有比較固定的且極具概括性的看法。這種刻板印象會使人在面對一些情況時忽視差異性，不去進行具體的判斷和批評，直接形成某種傾向，這種傾向會先入為主，影響其他人的判斷。比如在華南虎傷人事件中，“不遵守公共秩序的任性女人”這一刻板印象使得網民的偏向一邊倒，事件中受害者遭到了網民的討伐和謾罵。價值觀念會在第一時間影響我們的判斷，“辱母案”中我們很容易偏向于辱母者應受到懲罰，“馬蓉出軌”事件中我們第一時間更傾向于對馬蓉的批判。

“群體成員”一開始即有的傾向是在群體極化形成的前提，只有這種傾向存在，才能夠在討論中被不斷加強，而刻板印象和價值觀念是導致這種傾向形成的重要因素。

3）網絡平臺匿名性與開放性并存。網絡中的個體一般情況下都是分散的結點，個體與個體之間并不全然相知，在現實生活中也分散在不同的階級和團體中，具有不同的身份。網絡給個體提供的是私人的、幽暗的流動空間，如果本人不愿意，私人瀏覽的網頁內容和發表的評論不會全然的暴露在“熟人”面前，這就使得個體會相對放松，但在網絡空間中，其意見的表達卻是公開表達。

網絡平臺具有匿名性，每個網民都躲在電腦或手機屏幕的背后，不用擔心被指責的對象對實施即時的打擊報復，所以個體在這樣相對安全的意見表達環境中就會放松警惕和戒備，在允許的界限內隨意發表評論和看法，甚至使用粗俗的語言進行批評和人身攻擊，眾多帶有既定傾向的網絡中的個體在網絡中進行互動討論，形成網絡群體，而他們的批評和謾罵就會形成一種網絡暴力環境，在這一環境中個體的言論發表更加肆無忌憚，無所畏懼，“這是大多數人的觀點”給了他們這種觀點即是正義的假象。

網絡平臺具有開放性，雖然個體在電子設備之后，但其在網絡中留下的痕跡并不是全然無跡可尋的，當網絡中龐大的群體共同針對某一人或團體時，這龐大的群體中不乏有“技藝”過硬的，他們會利用各自不同的技能，對被針對的對象的信息進行搜索和整合，將聲討從線上轉移到線下，影響到現實中的個人或團體，使個人受到實際的迫害、或使團體做出某方面的妥協。

4）“義憤”起到推動作用。“義憤”在網絡群體極化的形成過程中起到推動作用，“義憤”是指是因個體認知中的正義被違背而激發的憤怒以及對非正義的事情憤慨。在網絡中，這種“義憤”被極致的表達，在網絡平臺中，對于有違價值觀念的人或事，從來都不缺站在道德層面對其進行批判的網友，2006年火爆網絡的“銅須門事件”中，“義憤”的推動作用不可小覷。2006年4月12日，《魔獸世界》中的一位玩家“鋒刃透骨寒”在網上曝光其結婚6年的妻子和游戲公會會長“銅須”發生一夜情出軌行為，并且公布了“銅須”與其妻子“幽月兒”的聊天記錄以及“銅須”的QQ號。“出軌”這一行為在人們的價值觀念中是絕對“非正義”的，當這樣的與人們的價值觀念相沖突事件發生時，人們很容易轉換自己的角色，認為自己是代表正義的一方，為“鋒刃透骨寒”打抱不平，義憤填膺。事情一經曝光之后，立即在網上引起軒然大波，道德義憤推動著網民們對這對“奸夫淫婦”的聲討。并且很快“銅須”的真實身份被曝光，其所在學校燕山大學及其家人朋友都受到了不同程度的影響和騷擾。在“銅須”進行了聲明之后這些聲討和謾罵仍在繼續，偏激的反對行動也未有減少。

5）群體群體壓力與趨同心理。網絡群體的內部關系與壓力，對于主流意見的形成起著重要的作用，這種關系和壓力不僅會影響到個體發表什么樣的意見，如何發表意見，也會影響到一個群體內部主流意見的走向。在由頭事件被曝光之后，因為不同的價值觀念和即定傾向，會形成不同的網絡群體，由于事件本身的性質所致，持有某一傾向的人占大多數，例如在“銅須門事件”中，對“銅須”持有否定和批判態度的人占大多數，所形成的網絡群體中的個體會認為自己所在的群體是在“伸張正義”，當群體認同感產生時，個體的態度和意見將與整體有意識的保持一致，從而使得某種傾向得到進一步加強。

除此之外，趨同心理也在推動著網絡群體極化，當網絡中大多數人都持有某種觀點時，就會產生一種意見壓力，雖然網絡平臺具有匿名性，但是一些個體仍然會因為害怕被孤立或者被疏遠而表現出對大多數意見的沉默、中立、放棄、順從的態度，當他們認為自己的意見屬于少數派且自己不占優勢的時候，便不表明自己的觀點，所以當網絡群體極化形成的后期，就算有人持有不同的意見，已不能對群體極化的形成有實質性的影響，不會撼動主流意見，這就導致了完全一邊倒的對當事人或事件的批判的聲討。

3 結束語

網絡群體極化一旦形成就很難平息，因為在群體成員“商議”的過程中，越來越多的人不斷地朝偏向的方向移動，極端的觀點已經形成，并且這一觀點符合大多數人的認知，不容易被撼動。隨著群體極化的形成，話題的熱度不斷上升，引來更多人的圍觀新加入的成員因為群體壓力和趨同心理的影響，大多數也會選擇加入已經占據主導位置的觀點。群體極化具有一定的負面效應，由于網絡的開放性，對于個人或團體的線上聲討使得線下的個人或團體受到不同程度的影響。

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