網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)下的粉絲心理探究

鄧心宇

摘 要 伴隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深化，媒介自身變革影響深遠(yuǎn)，不僅僅是技術(shù)的變革，其中也包括文化生活的變革。借助近年來(lái)常態(tài)化的新型直播方式，以斗魚(yú)主播小叮當(dāng)粉絲為案例，闡釋粉絲心理的現(xiàn)實(shí)意義以及背后觀念的延伸，為新媒體時(shí)代下粉絲文化研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞 新媒體；斗魚(yú)主播；粉絲文化；粉絲心理

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）11-0014-02

伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，媒介技術(shù)的不斷進(jìn)化變革，越來(lái)越多的新鮮事物進(jìn)入觀眾的視角，熟練運(yùn)用高技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工具的網(wǎng)民，不再滿足于只接受傳統(tǒng)媒體給予的娛樂(lè)方式，利用現(xiàn)在的媒介技術(shù)，溝通方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由“宣講”變成了“對(duì)話”。在互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)，粉絲能及時(shí)有效獲取偶像消息，還能自由參與偶像互動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，常常出現(xiàn)一些問(wèn)題值得研究，是什么帶給粉絲活躍的條件？粉絲這一群體是否是在尋找精神寄托？粉絲引發(fā)的輿論是否能得到有效控制？網(wǎng)絡(luò)媒體擁有傳播范圍最廣、信息數(shù)據(jù)龐大、開(kāi)放性強(qiáng)、操作方便簡(jiǎn)單、交互性溝通性強(qiáng)、成本低效率稿的優(yōu)點(diǎn)，視頻化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展方向。2013年開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)直播成為熱點(diǎn)話題，斗魚(yú)、熊貓等直播平臺(tái)引起一股“直播熱”的潮流。本文通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)粉絲刷禮物與彈幕行為，進(jìn)行其心理的研究。

1 粉絲心理的現(xiàn)實(shí)情況

主播小叮當(dāng)，真名左梓軒，2018年1月加入斗魚(yú)直播。ID：XDD，又名津門(mén)第一叮少。直播內(nèi)容為當(dāng)下最火的游戲《絕地求生》，該游戲注冊(cè)中國(guó)玩家有1 138.2萬(wàn)人，小叮當(dāng)粉絲人數(shù)為417.371 0萬(wàn)（數(shù)據(jù)不斷上漲）。小叮當(dāng)粉絲數(shù)值大，不論在直播內(nèi)容上來(lái)說(shuō)還是主播人氣上來(lái)說(shuō)都是值得研究的對(duì)象。

1.1 在虛擬空間中尋求滿足感

當(dāng)今社會(huì)，把粉絲文化看作青年亞文化的一種，這種文化早期出現(xiàn)在改革開(kāi)放后20世紀(jì)80年代末的追星熱里面，“追星”成為青年人群體中一種普遍的文化現(xiàn)象，到了21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的普遍，“追星”的方式隨之發(fā)生改變，在互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)下，粉絲造星模式的這類(lèi)新型方式開(kāi)始啟動(dòng)。主播小叮當(dāng)?shù)娜藲饪梢哉f(shuō)是粉絲成就了他，觀看小叮當(dāng)直播的粉絲將自我的某種夢(mèng)想、欲望、缺憾投射在偶像身上，通過(guò)某種情感和行為的投入，既能獲得一種投射在偶像身上的替代性滿足，也能通過(guò)偶像的成功，實(shí)現(xiàn)另一種形式的自我成功。大部分粉絲為成為小叮當(dāng)直播間尊貴的貴族，不惜花費(fèi)重金，貴族分為7個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高享受的權(quán)利也就不同，貴族的每次到來(lái)都會(huì)在直播間廣播，以便于主播在直播過(guò)程中親自歡迎，這類(lèi)粉絲一方面不僅實(shí)現(xiàn)了自我的虛榮心還吸引了自己喜歡的偶像的注意，無(wú)論是哪種心理，可以說(shuō)開(kāi)通貴族這一行為實(shí)現(xiàn)自我滿足感。還有一部分粉絲則是加入主播專(zhuān)屬粉絲軍團(tuán)，掛上6元粉絲牌，每天為自己喜歡的主播刷禮物升級(jí)粉絲牌。這個(gè)心理形成了愛(ài)主播就要花錢(qián)扭曲心理，主播會(huì)為粉絲送上“香吻”一枚或口頭“愛(ài)你”言語(yǔ)，甚至?xí)炎约旱穆?lián)系方式送給他們所認(rèn)為的忠實(shí)粉絲。主播的這一系列行為滿足了粉絲在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)法輕易獲得滿足、炫耀、虛榮與自豪感。他們可以盡情地在主播直播過(guò)程中抒發(fā)自己對(duì)于偶像的喜愛(ài)和崇拜，不用去擔(dān)心這些行為會(huì)影響到他們現(xiàn)實(shí)生活中自己的身份建構(gòu)以及他人的認(rèn)同。

1.2 在虛擬空間中尋求歸屬感

粉絲與偶像相關(guān)的事物集合構(gòu)建了一個(gè)虛擬的空間，通過(guò)消費(fèi)偶像衍生的娛樂(lè)內(nèi)容獲得愉悅感，通過(guò)加入粉絲群體、應(yīng)援、成為偶像會(huì)員等行為獲得歸屬感。借以短暫脫離當(dāng)下所扮演的現(xiàn)實(shí)生活。小叮當(dāng)?shù)姆劢z59%為“90后”，而男性粉絲高達(dá)84%，雖說(shuō)這些粉絲在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中扮演不同的角色，職業(yè)和所處的地區(qū)都不相同，但由于相同愛(ài)好，喜歡同一個(gè)主播，他們聚集在了一起，形成了一個(gè)龐大的組織，這個(gè)組織規(guī)范井井有條，甚至還有嚴(yán)格的等級(jí)制度形成了一系列規(guī)矩與條款來(lái)約束粉絲行為，他們緊密聯(lián)系在一起，共同維護(hù)同一個(gè)偶像。《烏合之眾》中提到在某些既定的條件下，并且只有在這些條件下，一群聚集起來(lái)的群體將會(huì)呈現(xiàn)出新的特征，與組成這一群體的個(gè)人的特征大不相同。聚集成群的人，他們的情感和思想全部采取同一方向，他們的自覺(jué)人格消失了，一種集體的心理形成了[1]3。這些粉絲的情感趨于一致，具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感。《認(rèn)同的力量》提出認(rèn)同是人們意義與經(jīng)驗(yàn)來(lái)源。正如卡爾或恩所說(shuō)“沒(méi)有名字、沒(méi)有語(yǔ)言、沒(méi)有文化，我們就不知道有人，自我與他人、我們與他們之間的區(qū)別，就是在名字、語(yǔ)言和文化當(dāng)中形成的……自我認(rèn)識(shí)——不管如何覺(jué)得自我是發(fā)現(xiàn)出來(lái)的，終歸是一種建構(gòu)的結(jié)果——永遠(yuǎn)不會(huì)和他人按照獨(dú)特的方式所做出的判斷完全相脫離”[2]。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的意義是一種跨越空間和時(shí)間自我維系的原始認(rèn)同建構(gòu)起來(lái)的，這種認(rèn)同構(gòu)造了他者認(rèn)同，形成了集體認(rèn)同。粉絲群體中被結(jié)構(gòu)化的、組織化的社會(huì)行動(dòng)者，會(huì)生產(chǎn)出合理化其結(jié)構(gòu)性支配最原始的認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給粉絲群體的發(fā)展提供了最寶貴的條件，加入到粉絲群中使這些粉絲獲得了人際間的社會(huì)支持，使她們覺(jué)得自己有“同伴”，而不是“孤軍奮戰(zhàn)”，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中“追星”帶有一定的負(fù)能量，使粉絲產(chǎn)生孤獨(dú)感，但是在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)中，大家因相同的愛(ài)好，喜歡同一個(gè)人聚在一起，彼此之間產(chǎn)生共鳴，這種孤獨(dú)感便消失殆盡，在這個(gè)集體中粉絲有著共同的愛(ài)好，共同守護(hù)一個(gè)人，粉絲之間產(chǎn)生強(qiáng)力的聯(lián)系，是一種情感的認(rèn)同，彼此依靠。

1.3 在虛擬空間中實(shí)現(xiàn)情感互動(dòng)

在新媒體時(shí)代，粉絲掌握主動(dòng)權(quán)，通過(guò)直播平臺(tái)，使自己與偶像之間的情感交流更近、更快、更便捷。小叮當(dāng)?shù)燃?jí)達(dá)到9級(jí)的粉絲通過(guò)給主播刷禮物吸引他注意力，禮物越貴重，主播的注意力便會(huì)轉(zhuǎn)移到刷禮物的粉絲ID上去，主播會(huì)主動(dòng)在直播間感謝你這個(gè)ID刷的禮物，粉絲通過(guò)彈幕提出的要求主播也會(huì)盡量滿足，主播提到自己ID已經(jīng)回應(yīng)你的要求，粉絲便會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的滿足感，使他們認(rèn)為自己與主播產(chǎn)生情感交流，越是這樣禮物刷得越頻繁。小叮當(dāng)在直播間發(fā)出一個(gè)活動(dòng)，粉絲只要彈幕發(fā)送“守護(hù)全世界最好的當(dāng)當(dāng)”，就會(huì)在彈幕中抽取中獎(jiǎng)的觀眾，可獲得禮物一份。粉絲就會(huì)不停地刷彈幕，彈幕內(nèi)容積極向上，帶有喜悅的情感，粉絲認(rèn)為這是與主播之間產(chǎn)生了直接聯(lián)系，與主播之間的距離更近了，達(dá)到情感相互交流。

2 粉絲極化心理具體分析

在一個(gè)組織和群體中，個(gè)人決策因?yàn)槭艿饺后w的影響，容易做出比獨(dú)自一個(gè)人決策時(shí)更極端的決定，這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象被稱(chēng)為“群體極化”。發(fā)彈幕是粉絲與主播、粉絲與粉絲交流互動(dòng)的渠道，在觀看主播直播時(shí)，粉絲總會(huì)不自覺(jué)的去看彈幕內(nèi)容，企圖找到與自己想法一致的彈幕內(nèi)容，然后參與討論，像蝴蝶效應(yīng)一般的擴(kuò)散開(kāi)來(lái)，粉絲們便會(huì)朝著這方面的內(nèi)容進(jìn)行再次討論，甚至?xí)霈F(xiàn)極端內(nèi)容的彈幕，這種極化心理的產(chǎn)生使輿論走向更大的極端。

輪吠是刻意設(shè)計(jì)的手段，意圖激使他人浪費(fèi)時(shí)間和精力。輪吠者是時(shí)間的竊賊。輪吠是種雞鳴狗盜的行為。輪吠的動(dòng)機(jī)是為了吸引眾人的目光，不可能也不會(huì)有任何實(shí)質(zhì)建設(shè)[3]。前有主播糯米開(kāi)掛事件后有主播五五開(kāi)被開(kāi)掛事件，被爆出來(lái)的這些惡劣事件都有一部分輪吠的水軍參與，小叮當(dāng)?shù)姆劢z里面摻雜著眾多水軍，每個(gè)人都有在直播間發(fā)言的權(quán)利，而發(fā)送的彈幕內(nèi)容并非全是積極向上的，總有惡意彈幕發(fā)聲，粉絲被水軍惡意彈幕強(qiáng)行“帶節(jié)奏”，導(dǎo)致粉絲們開(kāi)始懷疑主播游戲的真實(shí)性，紛紛要求主播給出有力的證據(jù)，但是這種風(fēng)氣的長(zhǎng)期出現(xiàn)，破壞了直播間風(fēng)氣，離間粉絲與主播之間的關(guān)系。群體中的個(gè)人會(huì)表現(xiàn)出明顯的從眾心理，勒龐稱(chēng)之為“群體精神統(tǒng)一性的心理學(xué)定律”[1]10。就是這樣的心理反映導(dǎo)致直播間的節(jié)奏就被水軍們強(qiáng)行控制，輿論朝另一個(gè)極端走去，以達(dá)到水軍們吸引目光的效果。

3 總結(jié)

在這個(gè)信息爆炸的社會(huì)，尤其在新媒體環(huán)境下，媒介、消費(fèi)與文化提供信息生產(chǎn)與傳播各種渠道，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，人人都有發(fā)言的權(quán)利，有了渠道有了發(fā)言的權(quán)利，人們便可引爆網(wǎng)絡(luò)，以上粉絲的行為，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)輿論走向了一個(gè)極端，我們有必要通過(guò)一定的法律手段來(lái)正確引導(dǎo)輿論，或用實(shí)名制的手段來(lái)有效治理網(wǎng)絡(luò)輿論。

參考文獻(xiàn)

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