智能電網下電力網絡營銷模式分析

關婧

摘要：伴隨著當前我國的科學技術水平不斷的創新和發展，全面促進了我國的網絡營銷迅速的發展，在智能化的電網下，使得電力企業對地電力網絡的營銷模式更加的重視。為了有效利用我國的電力資源將效率提高到一定高度，需要立即調整好適合智能電網下的網絡營銷模式，只有這樣才可以更加可靠、有效的合理配置好現有電力的資源。根據多年的工作經驗，針對智能電網下電力網絡的營銷模式進行分析和討論。

關鍵詞：智能電網；電力網絡；營銷模式；電力資源

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A

1 網絡營銷含義

網絡營銷主要是應用計算機技術、網絡信息技術構建網絡營銷平臺，開展線上營銷服務。這種營銷方式特點是操作簡單、利潤高、成本低，被眾多行業廣泛運用。時代在進步，網絡營銷也逐漸邁向移動終端，人們應用好移動終端可以進行生活中各種物品的購買、各種各樣活動費用的繳納。

2 智能電網下電力網絡營銷的重要性

2.1 網絡營銷與市場經濟發展需求相符

網絡通信技術充分結合市場營銷理論，可構成網絡營銷。伴隨商品社會的快速發展，市場營銷理論逐步由企業利潤最大化轉變為客戶利益最大化，特別是在智能電網下，伴隨電力市場競爭壓力的不斷增大，賣方壟斷現象不復存在，用戶價值逐漸凸顯。基于此，必須完善網絡營銷策略，整合各項業務辦理功能，這也是電力網絡營銷開展必備條件。

2.2網絡營銷要求必須明確定位電能產品

網絡營銷的基礎為現代通信技術與互聯網，要求電能產品的各個過程都能與互聯網傳播要求相符，滿足互聯網營銷需求。電能產品銷售及服務應做到標準性、高效性，同時，利用網絡供電公司也可能獲取用戶的反饋信息，為后期跟進服務，完善產品提供依據。

2.3網絡營銷增加競爭透明性

相比傳統營銷模式，網絡營銷更能為公司和公司、公司和用戶相互間提供良好競爭環境，一體化網絡營銷平臺，客戶可隨時訪問，并針對服務、產品進行評價，增加競爭市場的透明度、公平性。通過改革電力體制，促使電力市場逐步從壟斷市場過渡到自由競爭市場。

3 我國電力網絡營銷的現狀

3.1 電力企業競爭意識淡薄

電力企業是我國經濟發展的關鍵點，而傳統的電力企業是造成電力工作人員安于現狀，不能夠對當前的電力在社會發展中面臨的巨大挑戰真正認識清楚，也沒有意識到自己有更大的潛能進行開發。但是隨著智能的電網出現，電力的市場發生了翻開覆地的變化，不斷涌現出新鮮的發展模式，這給傳統電力行業形成了較大的沖擊。通過調查分析，全國有40%以上的人利用網絡來購物，同時擁有70%的人使用網絡，只有僅僅30%的人不會運用網絡。因此，傳統的電力企業被迫面對市場形勢和消費者，急需改變以往的思想觀念。但一些改變的技術手段還不先進，也沒有得到更大的發揮。

3.2 部分營銷人員的素質較低

目前，智能電網在網絡營銷中被大多人所認可，適用范圍也越來越廣，人們意識到智能電網具有的優勢，然而電網營銷人員的在態度和素質上較傳統營銷沒有明顯的改變，同樣把惡劣的態度和低素質用在智能電網的網絡營銷中，這樣容易激發電力企業與用戶之間的矛盾。由于電力營銷人員沒辦法很快的進入到自己在工作中所扮演的角色，使他們的低素質和態度差得以延續。

3.3 服務質量要求較高

當前我國電力企業的核心任務便是供電服務。要想滿足客戶的需求，就必須全面提高服務的水平。當前我國供電企業還存在著幾種不同營銷管理的模，但是有許多的企業都承擔著銷售服務、電能銷售與市場培訓等工作內容。在計算機的技術水平和通信技術快速發展的今天，我國電力的營銷也同樣得到了飛速的發展和進步，可支持日常營銷的系統主要分為：配電地理信息，客戶服務技術支持，信息管理，電力負荷管理，賬務處理和自動集中等多個系統。同時以往的思想同樣也會影響電力的營銷，使得改革的過程愈加困難，而營銷人員的素質水平相對較低，這就需要循序漸進的改革智能電網中電力網絡的營銷，促進電力營銷走可持續發展之路。

4 智能電網下網絡營銷模式探討

網絡營銷是在互聯網和現代化通訊技術的基礎上發展衍生的產物，改變了人們的消費模式。隨著科學技術的不斷發展，互聯網和電子產品被廣泛應用到生活中，并成為了當今社會人們必不可少的通訊工具，利用這一優勢，人們創造了互聯網營銷模式。

4.1 系統規劃網絡營銷

在飛速發展的網絡營銷中，影響當前網絡的營銷市場走向和規律深入的進行考察，分片管理網絡的營銷區域，只有這樣才能有利于保證電力網絡的營銷可以穩定發展。市場主體在網絡營銷市場中處于不斷變化中，因此要對市場進行詳細考察，價格發展市場的規律進行把握市場，這樣更加有助于滿足發展市場前景的網絡營銷策略的制訂。

4.2 加快網絡基礎設施的建設

加快網絡基礎設施的建設，電力網絡營銷首先要具備完善的網絡基礎設施，電力公司應當加快網絡建設，盡快形成高效的電力網絡營銷平臺。目前各電力公司處理營銷業務的系統都較完善，但是如果將該系統面對互聯網應用于電力網絡營銷還需要很大努力，電力網絡營銷還需要建立相應的電子商務網站、設計電力網絡營銷交互界面、能夠維護用戶網絡交易的安全。

4.3 多樣化營銷策略

為了推動網絡化電力營銷的快速發展，需要制定多樣化的營銷策略，具體表現為：其一，制定個性化網絡營銷服務，不用電力用戶對電力營銷服務的需求不同，為了滿足電力用戶的定制化、個性化需求，供電企業需要更新營銷觀念，在網絡化電力營銷平臺上實施雙向互動，通過網絡化電力營銷平臺對電力用戶的電力服務需求進行采集，并進行動態化管理，為用戶提供個性化的電力服務。其二，強化網絡基礎設施建設，提高網絡化營銷服務水平，網絡基礎設施是保證網絡化電力營銷實施的基礎和前提。因此，供電企業需要加快網絡基礎設施建設進程，不斷的豐富和完善網絡基礎設施，創建功能豐富的網絡營銷服務平臺，同時做好網絡安全保護工作，這樣能夠為電力用戶提供更加多樣、安全、高效的營銷服務。其三，創建以電力用戶為中心的網絡營銷策略，根據用戶的需求制定科學的營銷策略，這樣能夠有效的提高電力用戶的服務滿意度和忠誠度，既能夠提高供電企業的社會效益，還能夠獲得良好的經濟效益。

4.4 網絡的營銷模式信息體系

智能電網是電網技術發展的必然趨勢，必然會對電力營銷體系的發展產生重要的影響，促進現代化電力營銷體系的建設。新時代下，我國電力營銷還存在諸多不足與缺陷，例如：沒有統一信息化的標準，缺乏技術統一的平臺，資源的整合程度不高，以及信息化的程度低下等。其中分布式的電源三級控制體系可以解決以上缺陷，首先是單元級的控制，其可以確保電源接入電網的穩定性與安全性。其次是區域級的控制，該控制有承上啟下作用，進而統一協調控制的整個系統。最后是市場級的控制，把系統安全與可靠性、用戶的負荷性與電力市場零售情況等部分聯系起來，并作出有效決策，進而協調每一個區域級、市場級與間管理的系統。

結束語：

伴隨智能電網發展的不斷深入，分布式電源發電上網需求逐步增大，嚴重影響了長期壟斷經營的電力營銷，在經濟技術高速發展的今天，傳統電力行業和分布式能源發電競爭愈加激勵，為增強電力事業發展，必須轉變營銷模式，不斷提升管理水平。網絡營銷作為市場營銷的主要陣地，智能電網下合理應用電力網絡營銷，能夠提高工作效率、經濟效益，推動電力事業更快更好地發展。

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