商業戰略規劃專家陸原再度出擊，企業發展前景可待

張瓊

2018年1月，中國著名商業戰略規劃專家陸原在新年到來之際，迎來了事業的開門紅。全球最大的中文搜索引擎、最具價值的中文網站品牌——百度公司向陸原發送了集團戰略部執行總監的聘書。陸原人職百度集團戰略部一事，對其本人和百度公司而言，皆是富有發展眼光和長遠效益的重大舉措。

在此之前，陸原曾先后就任于安達信、畢博和貝恩中國3家全球領先的咨詢公司，是享譽全國的頂級商業戰略規劃專家。2006年，陸原加入貝恩中國，從高級咨詢顧問到董事經理，再到2015年成為BAIN在中國的副總裁及全球合伙人，憑借豐富的商業戰略規劃經驗和先進的專業成果，陸原在職業發展的道路上突飛猛進，迅速成長為中國乃至國際領先的商業戰略規劃專家，在為企業度身定制發展規劃、問題解決方案、市場開拓戰略及強化企業核心優勢和價值觀等方面取得了杰出成就。

在擔任貝恩中國副總裁及全球合伙人期間，陸原主管TMT（Technology，Media，Telecom）領域的戰略規劃咨詢事項，是公司的關鍵領導人之一。作為一名頂級商業戰略規劃專家，陸原始終堅持“用戶忠誠度是品牌持續運營的基礎”這一戰略理念，他運用自身的專業知識和經驗，領導項目團隊完成了TMT行業眾多國際公司的戰略發展規劃、方案設計與實施建議，同時也將貝恩最重要的原創體系NPS（Net Promoter Score）深入推廣至中國商業戰略規劃領域，為提升中國該領域的專業水準和創新能力做出了突出貢獻。

以中國知名國產手機品牌vivo為例，vivo創立于2009年，是中國成長速度最快、影響力最廣的手機品牌，2016年榮獲由《經濟觀察報》主辦的"2016中國最具創新·企業獎”。為繼續拓展市場、提高國際行業地位，vivo特邀貝恩為其制定戰略規劃，陸原當仁不讓地成為此項目的負責人。他基于貝恩NPS體系，結合中國TMT領域發展特點，通過市場發展趨勢分析、用戶體驗調研及管理體系的升級，助vivo公司建立起“基于用戶體驗的用戶運營體系”，充分研究客戶反饋及推薦指數，進而制定行之有效的戰略發展規劃，以期實現公司效益的可持續增長。最終，vivo在陸原及其團隊的指導下，優化客戶體驗，提升客戶忠誠度，完善管理機制，提高技術水平，實現了盈利的良性增長。2018年IDC公布的第一季度中國智能手機出貨量中，vivo排名第三，毋庸置疑，vivo的跨越式發展與其戰略規劃的指引關系密切。

貝恩公司成立于1973年，是世界最具前瞻性的戰略咨詢公司。1993年，貝恩公司進入中國。迄今為止，憑借對本地市場的充分了解和在世界其他地區積累的豐富經驗，已陸續為30多個行業的大型駐華跨國公司以及知名中國企業客戶提供咨詢服務。多年來，陸原帶領團隊針對TMT客戶制定商業戰略規劃，涉及互聯網、軟件，IT服務、手機芯片、在線搜索、游戲、醫療信息服務等多個領域。他的開創性成就為貝恩拓寬中國市場、提高品牌知名度和行業影響力發揮了關鍵作用。

如今，陸原加入百度集團戰略部，擁有10余年先進行業經驗的他，必定會為商業戰略規劃領域帶來更多的驚喜。