
近日,有網友發帖稱,四川傳媒學院大二學生黃麗辰因病重,其母親鄧芳英通過水滴籌平臺籌款25萬余元。隨后,因被指家境殷實,黃麗辰通過QQ空間回罵稱:“我媽能掙錢關你什么事?老子家里住的房就算幾百萬關你什么事?”
目前,黃麗辰已刪除罵人的相關動態,并就此道歉。鄧芳英也在籌款動態中回應,當時曾考慮賣車賣房籌錢救命,目前已和平臺溝通,決定變賣家產,72小時內退回善款。水滴籌平臺也表示,籌款人的信息公示項已增加房產、車產等經濟情況相關信息。
對此,水滴籌平臺的公關人員者表示,平臺已監測到該籌款項目被質疑的相關情況,并第一時間聯系籌款發起人溝通。經多次溝通,患者(黃麗辰)已在QQ空間道歉,并決定退款。“25日晚,黃麗辰父親已聯系我們,表示26日將去銀行兌現72小時退款的承諾,我們的工作人員也已到達南寧對接辦理,平臺收到款后將第一時間原路退還愛心捐款用戶”。
“面對網絡募捐的亂象叢生,有關部門應該主動出擊:建立健全網絡募捐體制機制,加強對相關網絡平臺的監督,當好網絡募捐‘守門員’,讓真正需要救助的人得到救助。”不能讓一些人貪念四起,想通過這種可恥的行為來騙取一些不義之財。如果讓貪念之人得逞,會導致很多騙子涌入,而且文案也會寫得越來越煽情,最終耗盡大家的同情心。
隨著“互聯網+慈善”的興起,網絡募捐和網絡眾籌更加便捷化、快速化和社會化,微博、微信等互動性較強、參與度較高的社交平臺在推廣網絡慈善活動過程中起著越來越重要的作用。特別是網絡募捐成本低,傳播快,效率高,讓一些無法支付醫藥費的困難家庭能夠得到社會的幫助,從而有效緩解“因病致貧”的困境。
而網絡募捐的快速發展與監督管理的相對滯后,以及募捐平臺核查能力和約束機制的匱乏,同樣導致一些“騙捐”“詐捐”事件屢見不鮮,這些都應該引起政府相關職能部門的高度重視。
現實中發生的“詐捐”事件,一是募捐信息作假,二是善款未專款專用,這都涉及互聯網公開募捐信息平臺的管理。
“求助者只要提供資料,很簡單就可以通過審核,平臺動作似乎超乎尋常得快。而且,有些人提交的病歷雖然是真的,但是籌到款項的實際去向審核并不是很嚴格。”并且對求助者的家庭情況也不進行了解和審核。
網絡募捐誠信度遭質疑,將網絡慈善監管推上了輿論的風口浪尖。特別是由于網絡慈善監管不力,導致被救濟的一方容易將錢挪用或私吞,甚至變相“用愛心撈錢”。這不僅讓網絡募捐陷入被質疑的境地,整個社會的慈善信任感也受到嚴重影響。不少人的愛心已經被網絡上的“騙捐”“詐捐”事件嚴重透支。
“籌到的錢要提現,平臺會收取相應的手續費。”平臺既然收取了手續費,就應該去實地考察情況是否屬實,保證公眾的風險降到最低,不能只收手續費卻不負責任。同時,平臺應公布必要的費用清單,讓善款“有來有去”。這是捐款人應有的權利,也是求助人和募捐平臺應履行的責任。