全程優質護理模式在新生兒護理中的應用效果觀察

文江濤

【摘要】目的：本文將對全程優質護理模式在新生兒護理中的應用效果進行觀察。方法：選取我院2016年2月-2017年8月接生的136例新生兒作為研究對象，隨機分為對照組與觀察組，對照組新生兒給予常規護理，觀察組新生兒給予全程優質護理，對比兩組護理效果。結果：觀察兩組新生兒家長對護理工作的滿意程度，觀察組家長護理總滿意度96.4%明顯高于對照組89.6%，兩組數據之間差異顯著（P<0. 05）。結論：在對新生兒護理過程中，采用全程優質護理模式，能夠有效新生兒家長護理滿意，減少護患糾紛的發生，避免新生兒出現不良反應，臨床需要進一步進行推廣。

【關鍵詞】全程優質護理 新生兒 應用效果

在兒科科室護理工作中，對新生兒護理是護理工作的主要內容。在實際開展新生兒護理工作中，以往使用的常規的護理方法操作簡單，家長對護理工作并不是很滿意，常常造成護患糾紛事件的發生。現階段，人們生活水平不斷提升，對護理工作提出了更高的要求。因此，對新生兒進行護理中，必須要改變以往常規的護理模式，將全程優質護理模式運用到護理工作中，從而提高家長護理滿意度[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年2月-2017年8月接生的136例新生兒作為研究對象，根據新生兒出生順序，隨機分為對照組與觀察組，每組68例。新生兒男72例，女64例；胎齡38-42周，平均胎齡為（39.38±1.61）周。新生兒家長均清楚此次實驗，并自愿加入實驗研究。兩組新生兒一般資料并無顯著差異（P>0.05），可以進行對比。

1.2 方法

對照組新生兒給予常規護理，觀察組新生兒實施全程優質護理，措施如下：①體位護理。選擇合理的體位，有利于促進新生兒健康成長，神經行為良好發育。要選擇舒適、柔軟的臥具，并保證新生兒手腳碰觸到邊際，從而提升新生兒安全感。使新生兒手可以觸及到面部，增加手部與頭部的互動。根據新生兒的具體情況，適當進行護套佩戴，避免抓傷自己的面部。調整新生兒姿勢，將側臥位與平臥位進行交替。撫觸新生兒，可以調節免疫系統、神經系統以及內分泌系統。②皮膚護理。因為新生兒皮膚嬌嫩，真皮與表皮之間有較差的連接，防御能力低、角化層薄，要積極對皮膚黏膜進行護理。頻繁更換尿布，使用溫開水沖洗臀部，保證皮膚整潔、干燥。做好消毒工作，確保相關操作均在無菌環境下進行。③喂養護理。母乳是新生兒重要的營養，可以降低新生兒出現壞死性小腸結腸炎。但是，僅僅對新生兒進行母乳喂養，無法充分滿足新生兒的實際成長需求，也要適當補充一定的蛋白質、維生素以及微量元素。護理人員要根據新生兒的實際情況，如饑餓程度、大便情況等，對奶粉進行配比，確定奶量與濃度。④臍帶護理。新生兒在出生后，要密切關注臍帶情況，觀察臍帶是否出現滲血、異味等情況。定期對繃帶進行更換，使用酒精對臍帶進行消毒，從而避免臍帶受到感染[2-3]。

1.3 觀察指標

觀察兩組新生兒家長護理滿意度情況。

1.4 效果判定

判定兩組新生兒家長護理滿意度情況，主要將其分為三個標準：非常滿意：80-100分；滿意60-80分；不滿意<60分。滿意程度=（非常滿意+滿意）/總數×100%。

1.5 統計學原理

本實驗通過spss20.0專業統計學軟件，對兩組新生兒家長護理滿意度情況開展x2檢驗，并以（%）表示，當P<0.05時，兩組數據之問差異顯著。

2 結果

觀察兩組新生兒家長對護理工作的滿意程度，觀察組家長護理總滿意度96.4%明顯高于對照組89.6%，兩組數據之間差異顯著（P<0.05），詳見表1。

3 討論

本次實驗研究中，對兩組患兒給予不同的護理模式，根據上述實驗數據可知，觀察兩組新生兒家長對護理工作的滿意程度，觀察組家長護理總滿意度96.4%明顯高于對照組89.6%，兩組數據之間差異顯著（P<0.05）。因此，在實際開展新生兒護理工作中，采用全程優質護理模式，能夠在很大程度上提升家長護理滿意度，促進患兒健康成長。

綜上所述，在對新生兒護理過程中，采用全程優質護理模式，能夠有效新生兒家長護理滿意，減少護患糾紛的發生，避免新生兒出現不良反應，臨床需要進一步進行推廣。

參考文獻：

[1]邵蓮濤.探討全程優質護理模式在新生兒護理中的應用效果[J].中國衛生標準管理，2018，9（05）：184-186.

[2]劉玉鳳.全程優質護理模式在新生兒護理中的應用效果[J].繼續醫學教育，2017，31（03）：124-126.

[3]孫秀梅.探討全程優質護理模式在新生兒護理中的應用效果[J].中國衛生標準管理，2015，6（21）：215-216.