劉雅琪
華夏(湖南)礦物寶石展覽公司業(yè)務(wù)總經(jīng)理高云富, 有著豐富的展會(huì)主辦經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)背景,多年來積累了對(duì)展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的深刻感悟。在他看來展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)關(guān)乎品牌展會(huì)存亡,甚至可以成為延伸到展會(huì)之外的議題,主辦方需要對(duì)此有了解和掌控力。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 面面俱到
高云富表示,展會(huì)主辦者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),首先在于展會(huì)中英文名稱和圖標(biāo)的保護(hù)。展會(huì)的名稱有非常嚴(yán)格的申報(bào)程序和使用規(guī)定,華夏公司向國(guó)務(wù)院申報(bào)中國(guó)(長(zhǎng)沙)國(guó)際礦物寶石博覽會(huì)時(shí),曾遇到過很多問題,比如展會(huì)名用“中國(guó)”還是“華夏”,英文用“Show”還是“Exhibition”等,選擇和審批都很有講究,申報(bào)者要深明其義,精準(zhǔn)的展會(huì)英文名更能影響展會(huì)國(guó)際化進(jìn)程,可謂是展會(huì)的“頭”等大事。展會(huì)名稱和圖標(biāo)是展會(huì)獨(dú)特的標(biāo)志和符號(hào),會(huì)潛移默化的讓人識(shí)別和記憶,有助于提高展會(huì)辨識(shí)度和區(qū)別度。名稱與圖標(biāo)要及早做好產(chǎn)權(quán)登記和保護(hù),展會(huì)以后若出現(xiàn)變動(dòng),如更換舉辦城市等情況,中英文名稱和標(biāo)志的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,就是十分重要的產(chǎn)權(quán)問題。
另外展商的名稱和標(biāo)志也要著力保護(hù)。展會(huì)作為一個(gè)交易平臺(tái),首先要對(duì)展商進(jìn)行了解和分析。邀約目標(biāo)展商時(shí)就要深入地了解,避免邀請(qǐng)到“山寨”或涉及侵權(quán)的品牌;展商參展申報(bào)時(shí),需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照及商標(biāo)證明書等,核心展品要求提供準(zhǔn)確清晰的照片,以便在展期進(jìn)行比對(duì)復(fù)核,謹(jǐn)防假冒或以次充好。這些措施有助于主辦方尋找和穩(wěn)定目標(biāo)客戶。
高云富表示:“我們?cè)谑褂谜股痰闹匾Y料時(shí),一定要得到其品牌和標(biāo)識(shí)的使用授權(quán),特別是跟國(guó)外客戶打交道時(shí)更要注意這一點(diǎn)。”在展會(huì)的宣傳推廣過程中,主辦方會(huì)需要使用展商的名稱、標(biāo)志或圖片等, 用微信平臺(tái)、廣告、大眾和專業(yè)媒體等不同方式進(jìn)行操作,需要獲得源文件和使用許可,這樣既不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,又防止了知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。高云富表示,越是知名展商越看重自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),主辦方如果為了拉高自己展會(huì)的品質(zhì),將沒有授權(quán)的展商品牌與標(biāo)志用到展會(huì)的宣傳圖冊(cè)上,可能會(huì)被控告侵權(quán),在國(guó)際性礦物珠寶展上就出現(xiàn)過這樣的問題。
高云富介紹道,華夏公司在出版礦物寶石類書籍和展會(huì)宣傳冊(cè)時(shí),與國(guó)內(nèi)外出版發(fā)行機(jī)構(gòu)都有過合作,正因?yàn)閲?yán)格遵循知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)規(guī)定,對(duì)一張張圖片、一個(gè)個(gè)表格等都十分認(rèn)真嚴(yán)格地做產(chǎn)權(quán)登錄和標(biāo)注。為配合礦博會(huì)舉辦,華夏公司曾組織翻譯出版《中國(guó)礦物與產(chǎn)地》一書,中外雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)高度滿意,推薦后獲得了科技部科普作品獎(jiǎng),就是維權(quán)守約的成功案例。
高云富表示,在礦物珠寶展上展品種類繁多,知名品牌展商的名稱、商標(biāo)、設(shè)計(jì)款式較容易被仿冒侵權(quán)。在招商過程中要高度注意、嚴(yán)格把控,事先了解展商主要產(chǎn)品等信息,如果發(fā)現(xiàn)有與知名品牌“相似”度過高的展品,就會(huì)要求展商給出合理解釋,避免產(chǎn)生仿冒侵權(quán)行為,也防止品牌展商連帶起訴主辦方的現(xiàn)象發(fā)生。
責(zé)任感與自覺性一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)
一個(gè)品牌展會(huì),必須是一個(gè)安全可靠、能夠讓買賣雙方感到放心的營(yíng)銷平臺(tái)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要有明確的概念和得力的措施,向買賣雙方保證交流平臺(tái)的實(shí)時(shí)、便捷和高效,這十分考驗(yàn)主辦者業(yè)務(wù)水平。為了預(yù)防和清除展會(huì)上可能出現(xiàn)的假冒偽劣等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象,主辦方在操作上要始終緊繃著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)這根弦。
第一,建立完備的維權(quán)措施安排。珠寶玉石質(zhì)監(jiān)中心、消保協(xié)、工商執(zhí)法隊(duì)等都應(yīng)派駐現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)質(zhì)檢、打假和維權(quán)等工作。招商團(tuán)隊(duì)在邀約展商時(shí),要主動(dòng)告知展會(huì)維權(quán)措施,震懾和查處做假作弊的展商,對(duì)有違權(quán)記錄的展商列入展商黑名單。高云富表示,“這是我們辦好展會(huì)的重要舉措,把權(quán)威的質(zhì)檢、消費(fèi)維權(quán)、工商打假這些職能部門與執(zhí)法部門有機(jī)結(jié)合起來,在展覽現(xiàn)場(chǎng)形成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),對(duì)展場(chǎng)形成全覆蓋,這些措施對(duì)品牌展會(huì)很重要”。
近年來,珠寶展上沉香展品很是混亂。產(chǎn)品假冒偽劣、價(jià)格混亂、真假難辨等問題層出不窮,而國(guó)內(nèi)珠寶檢測(cè)機(jī)構(gòu)還不具備出具鑒定證書資格,必須由林科院出具證書才有效。在規(guī)范展覽市場(chǎng)時(shí),這些執(zhí)法維權(quán)部門的作用就能夠完整體現(xiàn)。
第二,主辦方要對(duì)業(yè)內(nèi)知名品牌企業(yè)有充分了解和高度敏感。若有其他品牌“模仿”知名品牌,主辦方要及時(shí)關(guān)注到,問清理由,對(duì)仿冒者提出警告,甚至不允許參展,杜絕“蹭流量”的情況。高云富介紹,公司主辦了很多珠寶類的展會(huì),對(duì)珠寶產(chǎn)品來說,其本身的設(shè)計(jì)創(chuàng)意非常重要,所以在展覽過程中主辦方和展商會(huì)非常重視保護(hù),對(duì)產(chǎn)品名稱、圖片、設(shè)計(jì)工藝與款式等,都非常講究展覽保護(hù),避免出現(xiàn)錯(cuò)誤及侵權(quán)行為。比如名為“Pandora(潘多拉)”的丹麥珠寶品牌,近年業(yè)績(jī)大幅上漲,已成為全球銷量第三大的珠寶品牌,被稱為“最神奇的珠寶品牌”。很多國(guó)內(nèi)珠寶企業(yè)為了追求短期經(jīng)濟(jì)效益,都在仿制潘多拉品牌的款式。潘多拉珠寶公司在中國(guó)的代理、經(jīng)銷商眾多,如果參展企業(yè)中有標(biāo)示為“潘多拉”珠寶的,主辦方會(huì)要求其出具授權(quán)代理文件,杜絕“山寨”的潘多拉珠寶進(jìn)入展會(huì),欺騙消費(fèi)者,損害展會(huì)品質(zhì)。
高云富還告訴記者,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要求主辦方有強(qiáng)烈的責(zé)任感、高度的自覺性。因?yàn)樯鐣?huì)職能部門一般不會(huì)無事主動(dòng)地跑到展會(huì)上巡視檢查,所以主辦方維權(quán)意識(shí)要明確,不能放松警惕,措施不能缺位。因?yàn)樵谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)的銷售一般沒有錄像記錄,甚至沒有銷售票證,消費(fèi)者維權(quán)非常麻煩,所以預(yù)防機(jī)制能夠有效避免展商和消費(fèi)者因展銷產(chǎn)生矛盾。
第三,就是建立展商“黑名單”體系。高云富介紹,目前展商黑名單的建立依靠?jī)蓚€(gè)方面,首先是通過大數(shù)據(jù)的違權(quán)展商記錄共享,其次是通過展會(huì)的實(shí)操記錄,對(duì)有問題的展商直接錄入黑名單,以后禁止參加同類展會(huì)。珠寶類展商黑名單正在由中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)牽頭,與消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作建立,在展會(huì)主辦方之間共享。高云富表示,要讓那些侵權(quán)展商暴露在大庭廣眾之下,不允許像游商一樣,打一槍換一個(gè)地方。這將是一個(gè)全國(guó)范圍,甚至全球都可以共享的名單,它不僅是一項(xiàng)行之有效的預(yù)防措施,還是一件很有威懾力的“大殺器”,讓侵權(quán)者違法成本大大提高而不敢再造次。建立黑名單體系的重點(diǎn)在于評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定依據(jù),目前相關(guān)職能部門正在相互配合、積極推進(jìn)中,業(yè)界十分期待黑名單的最終形成和使用。
發(fā)達(dá)國(guó)家啟示錄
國(guó)內(nèi)在努力建立黑名單的時(shí)候,發(fā)達(dá)國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和措施已經(jīng)比較成熟了。高云富表示,自己參展和主辦會(huì)展已有20多年,去過很多國(guó)家,比如美國(guó)、日本、德國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家,據(jù)他觀察,這些國(guó)家不僅對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)規(guī)定嚴(yán)格,在執(zhí)行過程中也是嚴(yán)格遵守。比如不允許展銷象牙制品或非洲“血鉆”,觀眾就會(huì)自覺抵制。“這種對(duì)規(guī)則的自覺遵守,已經(jīng)深入滲透到人們的頭腦當(dāng)中,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)根深蒂固,反映在人們的行動(dòng)上明確而主動(dòng),我認(rèn)為這是發(fā)達(dá)國(guó)家做的比我們好的最大一方面。”高云富表示,除此之外,相配套的法律規(guī)定、政策執(zhí)行、機(jī)構(gòu)合作等方面,發(fā)達(dá)國(guó)家也已經(jīng)發(fā)展了很多年,措施更加完善,展商違法成本很高。
不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的國(guó)家,再怎么發(fā)展也都是一個(gè)盜版大國(guó)。高云富認(rèn)為,在國(guó)際性專業(yè)展會(huì)上,如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不好,著名的國(guó)際設(shè)計(jì)師品牌就不會(huì)愿意參展,最終傷害的是展會(huì)自身。因此主辦方在跟展商對(duì)接時(shí),需嚴(yán)守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)這根紅線。
對(duì)于如何能加強(qiáng)展會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),高云富認(rèn)為:第一,主辦方本身要有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)和管理控制能力;第二,要將全行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)化、常規(guī)化,最好能達(dá)到全覆蓋,比如黑名單的建立;第三,在社會(huì)上、行業(yè)中,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)多討論多宣傳,提高人們的意識(shí)水平。展會(huì)主辦方應(yīng)將自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)收集起來,慢慢形成一個(gè)行業(yè)乃至全社會(huì)的共識(shí),讓高度自覺的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)來影響和促進(jìn)展會(huì)發(fā)展。