淺談博物館的社會職責

劉勇

摘要：社會職責就是單位或個體根據在社會中的定位和分工，所需承擔存進社會發展的職能和責任。基于博物館的功能及社會定位，博物館的社會職能是傳播民眾所需文化，促進博物館事業與社會進步相統一，實現博物館的社會價值。課題研究從此出發，深入探討博物館的社會職責范圍以及實現方法，拉近博物館與民眾距離，改善博物館的公共形象。

關鍵詞：博物館；社會職責；社會發展

博物館的社會職責確立應以為社會及其發展服務為核心理念，以有助于人的發展與愉悅為目的制定。博物館應注重拉近與民眾間距離，強化親民化建設，提高博物館文化的受眾寬度，無論是以專業化文化只是傳播為目的博物館還是以社會化文化問基礎的博物館，都應提高自身文化傳播的親民程度才能更高得為受眾服務，改善博物館的公共形象，更好的實現博物館的社會職能。我國對博物館的社會職能研究起步較晚，相比西方發達國家無論從博物館的社會職能理論研究還是提高博物管社會職能的實踐經驗方面都有所欠缺，如何解決我國博物館在實現其社會職能中存在的問題，是我國博物館更好的參加到社會發展進程中的核心課題。

一、博物館職責與社會服務

博物館是人們對歷史的追尋以及對歷史尊重，珍視歷史遺留的物質文化及非物質文化思想的直接產物，博物館經歷漫長的發展歷程，是人類文明發展的必然產物。但博物館雛形是以收藏寶物級貴重物品的寶庫出現的，例如最早期的大型博物館之一“大英博物館”最初的成立目的是收存英國皇室的貴重物品，雖然在經歷一段時間的發展后，也面向社會公開展覽但受復雜的參觀手續以及開放時間的限制，普通民眾難以進入，無法融于社會生活中，并不具備博物館的社會職能。19世紀中期的博物館多和大英博物館類似，與社會民眾存在較遠的距離，在那個時期面向社會公眾開放的博物館鳳毛麟角。這種現象直到1945年以后才等到有效的解決及改善。1945年以后隨著人們對歷史文化的求知欲望的提高，博物館的社會定位逐漸發生了變化。功能定位由收藏逐漸轉變為展覽和傳播。這個時期的博物館在一定程度上拜托了貴族展館的頭銜。初步具備傳播文化的社會職能，縮短了與社會公眾的距離。在20世紀60年代后，博物館才真正建立為社會服務的意識直到20世界80年代后世界博物館真正進入了繁榮的時代。逐漸確立了社會服務的宗旨，起到了推動社會經濟發展的作用及職能。

從博物館的社會定位以及發展趨勢來看，我國博物館的社會職能確立應以“以人為本，為社會極其發展服務”為核心宗旨。圍繞核心宗旨科學完善的建立相應的軟硬件配置。為了更好的服務與社會實現博物館的社會職能，在博物館日常管理工作中應以面向社會、面向觀眾的辦管理念和以觀眾為中心的服務宗旨作為管理原則。并實實在在的落實到博物館工作的個股方面。例如應提高員工素質及工作理念、崗位原則的培訓力度，樹立以觀眾為核心的工作態度，無論是收藏、研究、陳列、教育、講解或其他崗位都應確立和灌輸以為公眾服務為核心的工作理念。如此，觀眾在博物館內就會流連忘返，就會樂于把博物館文化帶回家，就會再次甚至經常走進博物館，就會把更多的朋友帶到博物館來，也就更好的實現了博物館的社會職能。

二、博物館的職責與社會合作

在博物館與其他組織機構相互合作方面，包括科研部門、教育設施、文化機構、社會組織、企業單位、新聞媒體、民間團體、社會公眾等，都擁有可以為博物館所用的資源。博物館應與上述機構建立良好的和作關系，并制定科學完善的合作方法，讓雙方可以在合作中完成互補，都能更高的履行社會職責。如與科研不部門的合作中，博物館可以為科研部門提供研究樣本，科研的部門的研究成果也有助于博物館研究水平的提升。和中小學以及教育機構的合作可以實現博物館后續人才的培養。和青聯、婦聯等社會團體的合作，可以有效提升博物館的社會知名度和推廣度，提高博物館的社會影響力。同時博物館和民營企業、國有企業之間可以建立合作伙伴的戰略關系，博物館為其提高社會影響力與社會關注度，而企業能為博物館帶來堅實的資金支持，實現共贏的局面。

每一個博物館都具有自身的文化特點，都有自己獨一無二的藏品以及相對應的文化資源。博物館也要加強和其他博物館間的合作，在一定程度上實現資源共享。打破博物館受到自身資源局限制約發展的局面。

三、博物館的職責與社會支持

20世紀70年代美國心理學研究者凱利斯將個體在所處社會空間中接收到的來自該社會群里的不同類型幫助定義為社會支持。心理學認為個體在社會中受到較多的支持可以提升個體的存在感以及歸屬感，提升自我社會認同度。這一概念如今被廣泛應用與社會學中。現如今社會各部門之間關系較為復雜，許多社會問題需要社會各參與群體的協同合作解決，博物館也是如此，維持良好的社會關系，保障足夠的社會支持是博物館履行自身社會支持的前提。博物館社會職能定位是藏品的收藏、研究以及展示。其中很多工作博物館無法獨立完成以及實現社會職責目標。需要社會其他個人和單位的幫助以及支持。我國博物館在獲取社會支持方面的眼光較為狹窄，現階段我國博物館僅僅在視野放在獲取政府資金投入及政策支持上。沒有充分認識到社會支持的作用。更沒有進行有效的社會支持拓展。

在當今社會中任何組織機構都沒法完全獨立的履行社會職責，在完成自身業務運營的過程中勢必要去其他社會單位發生接觸和關聯。博物館屬于文物收藏并向公眾開放的社會性公益機構，在滿足社會公眾教育、審美、感情以及認同等方面的需求同時，自身的健康發展也離不開社會及其他成員的關注與支持。

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