淺談新時期圖書管理員應具備幾點要求

申永敏

隨著我國經濟的發展，各地圖書館建設環境發生了質的變化，特別是網絡、數字技術的不斷更新，在網絡化進一步發展之際，探討新世紀新環境下圖書館員角色的內涵，造就一支素質優良，適應新世紀圖書館事業發展需要的圖書管理員隊伍，是當前圖書館建設的一項刻不容緩的重要任務。

一、圖書館的職能轉變——圖書信息化管理

圖書信息管理是指圖書信息收藏單位對其收藏信息的管理。圖書信息管理的主要內容就是將所收藏的有效信息進行分類、編目、整理和存儲，使之能夠快捷準確的檢索出來。圖書信息有效的管理不僅要確保它的及時性和真實性，還包括它的完整性，只有采取相應的管理措施，才能避免圖書信息的流失和浪費。圖書信息管理的水平對于收藏單位和社會來講都是非常重要的，做好圖書信息管理的目的，是為社會、集體、單位或者個人儲存和提供有價值的資源信息，幫助人們解決難題和疑問。

二、圖書館員的素質

圖書管理人員的道德素質占據著非常重要的地位，但丁說：人不能像走獸一樣活動，應該有追求和美德。沒有偉大的品格，就不會出現偉大的人，甚至也不會有偉大的藝術家和行動者。作為提供知識服務的管理人員，道德素養非常關鍵，因為“熱心真誠地為讀者服務”是我國圖書管理人員最基本的道德素養，圖書館工作是非常枯燥的。如果沒有熱情的心，就無法真正堅持下去，所以耐心和愛心是優秀圖書管理人員必須具備的個人品質。

（一）遵守相應的職業道德規范

圖書管理工作是處在一線的工作，日復一日，非常單調，如果只是出于對讀者的愛心，那么就很難面對不同的讀者和不同的需求，尤其是一些讀者提出一些超出我們工作范圍的需求，圖書館管理人員需要耐心解答，并始終用微笑面對，所以在這個平凡的崗位更需要有不滿的情緒，并且謹記自己的職責任，圖書館還需要為人師表，無差別地進行服務。

圖書管理人員素質，政治思想素質非常重要，如果沒有良好的政治思想素質，既便有再高的專業組織和專業才能，也無法發揮出來，圖書管理人員需要遵守相應的職業道德規范，為人才的培養提供源動力的精神。圖書館工作人員還需要有馬克思主義理論水平，時刻關注國際國內的大事，對社會的焦點熱點需要有強烈的政治敏感度。

隨著知識經濟時代的發展，圖書館正在走向社會、自然、人文和應用學科之間相互滲透，彼此結合的綜合性的科學，所以圖書館管理人員的知識素質在文化知識的廣度上和專業技術的專深度方面需要提同更高的發展要求。我們知道圖書館是人類智力資源的發展中心。圖書管理人員需要重視文化和專業素質的培養，這些文化素質需要掌握一定的文化基礎知識，文化基礎知識包含自然和社會學科，同時還要有豐富的人生閱歷和知識的積累。

（二）要具備良好的人際交流和溝通能力

圖書館（室）的建設和管理的最終目標是為讀者提供良好的服務，提高讀者整體素質，激發其愛科學、看好書的興趣，適應素質提升的需要，促進圖書效益的發揮，圖書館（室）要秉承“以讀者為本，做先進文化的傳播者”這一理念，有計劃、有目的地開展一些讀書競賽活動，以賽促讀，教書育人，更好地為讀者群體服務。在開展圖書管理工作中，可通過樹立典型、建立示范區等形式，把圖書管理工作引向深入：一是在普遍開展圖書管理工作基礎上發現、培養一批具有代表性的先進單位作聯系點，通過經常指導活動，發現、總結經驗，推動面上工作；二是建立評估驗收和獎勵制度，通過督導評估活動，爭取領導和社會各方面的支持，真正解決房子、票子、位子問題，實現館舍建設、書刊配置、圖書管理上檔次，同時大張旗鼓地推廣典型，使單位學有榜樣，趕有目標；三是通過組織讀書征文評比和管理經驗交流，推動圖書管理工作良性循環。

（三）培養自己創新精神和創新能力

新時期圖書館工作的基本方式將是人機結合。圖書館工作流程及服務方式發生了重大變化。隨著科學技術的發展，現代計算機技術、縮微技術、復印技術、錄像 、照相技術、視聽設備和視聽資料的使用及保護技術等，都將在圖書館應用，新技術的應用要求圖書管理員必須熟悉現代技術的基本原理，熟練掌握其操作方法，以適應快節奏時代的要求。同時，圖書館是一個多學科的信息源，一個優秀的圖書管理員必需具備信息反映、搜集、提取、存貯、檢索、推銷能力，既能吸收和消化信息又能分析、推銷信息，從而更好地開發圖書館信息資源，開展信息服務，對圖書館信息資源進行有效管理。同時，圖書館信息化是一個嶄新的領域，沒有現成的模式。文獻信息資源的開發、利用和管理都帶有探索性，這就要求有創新和超前意識。

三、圖書館管理人員的素質發展理念

（一）樹立服務觀念

圖書館管理人員必須樹立“一切為了讀者、一切方便讀者，想讀者之所想、急讀者之所急”的服務思想。改變過去“看門守攤”的被動服務方式，克服圖書信息工作與教學科研相脫節的狀況，變被動服務為主動服務、變滯后服務為超前服務、變單一服務為多元服務。要經常與教學科研人員溝通，了解他們的各項需求，及時提供服務，使圖書信息工作更加貼近教學科研實際。

（二）樹立競爭觀念

圖書館管理人員要樹立競爭意識，勇敢面對競爭壓力，克服知識結構上的固定思維和知識更新上的畏難情緒，刻苦鉆研、不斷進步。既要努力學習本專業、本學科的最新知識和技能，又要廣泛涉獵其他相關知識和信息，不斷提高綜合文化素養。圖書館管理人員要力爭系統掌握現代科技和圖書館專業知識，努力改進和提高專業技能，成為圖書館工作的行家里手。

（三）樹立發展觀念

可持續發展是指能長久地發展，是一種建設性的發展而不是破壞性的發展。要實現可持續發展，必須具備相應的素質，這種素質不僅能使自己長期存在于競爭環境中不被淘汰，而且可以實現自我發展、自我完善、持續進步。對于圖書館管理人員來說，不論學歷、職稱高低，繼續學習、更新觀念都是人們實現自身可持續發展的根本途徑。

（四）樹立信息觀念

首先，要對信息時代的到來抱著歡迎、肯定和為我所用的心態，進而去學習、掌握信息技能。其次，在虛擬的網絡空間里，要不斷增強對信息的認知能力、挖掘能力、辨別能力、開發能力、運用能力。一個優秀的圖書館管理人員應該始終保持對信息的敏感性和主動性，善于從零散、無序的信息中發現有價值的信息，并對其進行組織、甄別和加工。

綜上所述，圖書館管理人員較高的思想素質和較強的業務素質以及現代科技素質是合格館員必不可少的素質，三者相輔相成，缺一不可。因此，提高館員素質，是發展圖書館事業的重要因素。