如何處理“問題學生”的各種“問題”

郝利娜

摘 要：本文根據中職類學校學生的特點，從班主任的角度出發，對“問題學生”的管理提出了幾點看法，以促進班主任工作的進一步開展，更好地做好學生管理工作。

關鍵詞：班主任 “問題學生” 管理

中職類學校的學生相對普通高中的學生來講，學習成績普遍較差，學習能力和興趣較高中生有一段距離，在遵守日常行為規范和思想品德方面也落后于高中生。從筆者這幾年所帶的中職生生源情況來看，學生的綜合素質一年較一年差，學生暴露出來的問題是越來越“新奇”，用一句話概括就是：沒有學生做不到，只有老師想不到。所以，教師處理“問題學生”時，要與學生同步，與“問題”同步，更要與家長同步。

一、愛是教育的良藥，處理學生問題處處彰顯愛的力量

筆者注意到，在班級里學習和行為方面有“問題”的學生，家庭情況一般都或多或少有點特殊，比如單親家庭、重組家庭、爺孫兩代生活的家庭、非親生父母的家庭等。教師在教育過程中要對這類學生灌輸愛的教育，用愛感化他們，用愛改變他們，讓他們在被愛中學會愛、懂得愛、理解愛。

二、傾聽和理解是打開學生心靈的鑰匙

老師常常被學生氣得大為惱火，氣得手足無措，甚至會說：“這學生我不管了，愛咋辦就咋辦！”其實，生氣是沒有用的，發火也不是解決問題的辦法。對待學生出現的問題，學生是當事人，老師首先要傾聽當事學生雙方的陳述，在尊重事實的基礎上，傾聽雙方的辯解，而不要僅僅依靠老師的邏輯推斷和經驗妄加判斷。

三、機會教育給學生敲響警鐘

經常會聽到學生犯了錯誤之后向老師求饒：“老師，再給我一次機會吧，我保證不會再有下一次了。”讀中職的學生一般都是不滿18周歲的未成年人，對于未成年人的教育，就是學生犯錯和老師糾錯的循環往復的教育，學生在錯誤中逐漸成長和懂事。在教育學生的過程中，對于學生的紀律處分，就是學校不斷地給學生知錯能改的機會，學生應在處分跟蹤教育的過程中不斷地自我反省、自我教育，教師在這一過程中要給予學生外在的行為引導和思想疏導，使學生在內外力量的雙重作用下，真正做到端正行為舉止，學會做人做事。

四、家長的積極配合是對學校教育的有力促進

這里講的配合，不是求助，學生對老師的反感大多來自于犯了錯誤之后老師的告狀，然后是告狀后家長的“教訓”，很多學生描述家長會開完之后的晚上為“暴風雨來臨之夜”，從而可以看出學生的習慣性思維和對待老師行為的普遍看法。學校對學生的教育離不開家長的配合，從筆者幾年職教的經驗來看，一般在學期開學，學生都有點不適應，在學期結束，學生基本上能夠遵章守紀，但是在長假過后，學生好像又變了一個人，渾身都是“刺”，又得重新回到學校的大熔爐中進行錘煉。同時，學生在學校學習期間，老師和家長應保持密切聯系，定期將學生在校的學習和行為表現與家長進行溝通，爭取家長的積極配合。只有老師“剃頭挑子一頭熱”教育學生的做法，不利于達到良好的教育效果。

五、和學生打成一片，不要讓學生怕老師

有的學生在學校學習期間遵章守紀，但是一旦進入頂崗實習階段，各種問題就不斷地暴露出來，出現實習宿舍衛生臟亂差、抽煙喝酒賭博、夜不歸宿、在實習單位打架鬧事等現象。筆者也曾靜下心來認真思考：這些在學校看似乖巧的孩子，為什么到了社會上突然變得焦躁不安？其中一個原因是學校和班級嚴格的管理制度以及班主任經常對他們的各種“威脅”和“恐嚇”，使得他們不敢犯錯誤，然而在實習期間，沒有人時時刻刻“管”他們，“盯”他們，他們就像掙脫韁繩的野馬和逃出籠子的小鳥一樣，一下子太過于“自由”了。因此，在教育學生的過程中，和學生打成一片，拆掉師生之間的那堵墻，走進學生的心靈世界，了解學生更多的需要和要求，讓學生更多地理解老師的良苦用心，在自愿、自覺和心甘情愿的“被教育”中自由地學習和生活，培養學生形成終身受益的良好行為習慣。

六、在學習成績合格的基礎上培養學生的職業核心能力

中職類學校的學生大多不愛學習，所以很多老師，特別是新教師，往往想不通學生“為什么不愿學習”，思考學生“不學習以后怎么辦”，他們越是壓學生學習，學生越是逆反，結果是“你走你的陽關道，我過我的獨木橋”。筆者建議，不要在學習方面給中職學校學生過多的壓力，教師應另辟蹊徑，學習成績“60分萬歲”。在此基礎上，可以開發學生的其他潛能，如培養他們的動手能力、良好的行為習慣、文明禮儀、團隊合作意識、人際交往和職業道德等方面的職業核心能力。

（作者單位：蘇州衛生職業技術學院）endprint