相反的理解

[美]伯納德·羅斯

一次聚會結(jié)束后，我和妻子露絲從斯坦福教師俱樂部的前門走出來。露絲對我說：“天哪，總算能從里面出來了。”我們的系主任羅恩是聚會的發(fā)起人，露絲說那句話時他正巧在我們身后。他問：“露絲，聚會有那么糟糕嗎？”露絲不得不解釋說，她腳上穿的那雙鞋快要把她折磨死了，所以她迫不及待地想上車把鞋子脫掉。她不斷地跟羅恩解釋說自己實(shí)際上玩得非常開心。露絲說的的確是事實(shí)，但我至今也不確定羅恩是否真的相信她的話。

導(dǎo)致交流產(chǎn)生誤會的原因多種多樣，其中最重要的一個原因就是交流時的語境不同。在教學(xué)過程中，語境錯位是陷入理解誤區(qū)的主要原因之一。學(xué)生可能在講露絲的鞋子，而老師聽到的可能是聚會。除非語境相同，否則同一個詞表達(dá)的可能是截然不同的意思。

在課堂上，我發(fā)現(xiàn)了一個確保班上的學(xué)生都能處于相同語境的好辦法——讓他們針對自己使用的教材提問題。我會定期要求學(xué)生提問。如果班里的學(xué)生不超過20人，我會要求每個人都提出一個問題，而對于人數(shù)較多的班級，我會隨機(jī)抽取幾個人提問。我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生的語境與我的預(yù)判有天壤之別，這經(jīng)常令我驚訝不已。我讓他們針對我們的課程任意提問，問題越基礎(chǔ)越好，然后我發(fā)現(xiàn)其中有些同學(xué)對這些課程的理解有很大的偏差。這個提問的辦法非常棒，它可以讓學(xué)生盡早進(jìn)入同一個語境，不至于偏離得太遠(yuǎn)而拉不回來。

我與來自不同國家、不同學(xué)科的同事合作過。這些合作也再一次證明，若想讓對話變得有意義，語境所起的作用十分重要。

多年前，我開設(shè)過計算機(jī)輔助設(shè)計這門課，我的朋友兼同事道格想來旁聽。我倆的數(shù)學(xué)功底都相當(dāng)扎實(shí)，我研究的是機(jī)械，他研究的是化學(xué)。我們對彼此直言不諱，不拘小節(jié)。我認(rèn)為學(xué)生以前可能從未經(jīng)歷過（今后可能也不會）一位教授的課上有另一位教授旁聽，并且還時不時地喊出“胡說八道”的場景吧。課后我們才發(fā)現(xiàn)，他和我所講的東西根本不在同一個語境中。同一個詞在我們各自的領(lǐng)域當(dāng)中，意義截然不同。我和道格在這堂課上交流得很暢快，學(xué)生也頗受激勵，授課效果很好。如果我倆之間沒有一個直接而開放的溝通渠道，那結(jié)果可能就是一場災(zāi)難。

（摘自《讓達(dá)成目標(biāo)成為習(xí)慣》中信出版社）