一位制造業CIO眼中的數字化轉型

姜紅德

關于數字化， Gartner的預測分析顯示，與2016年的不足5%相比，2018年全球超過50%的大型組織將通過使用先進分析法和專有算法技術進行競爭。到2020年，至少會有30%的工業4.0項目將從領先算法市場中獲取算法方案。

Gartner預計未來很長一段時間內，國內企業會加大對新興技術及數字化轉型的投入。雖然越來越多的企業把數字化轉型作為公司的主要戰略，但對于如何選擇和駕馭新興技術同時引導消費者，如何調整組織架構、業務模式以更好的應對數字化轉型等問題，企業的技術戰略規劃師還有許多疑慮，這也無形中減緩了轉型的速度。

工業4.0時代，“可視化”已成為企業實現精細化管理和智能化運營的重要手段，可視化設計與制造技術在智能制造中具有廣泛的應用前景。彩虹集團智能制造與大數據事業部總經理助理李華近日以公司智能數字化車間的建設為例，分享了數字化轉型的落地經驗。

與數字化有關的事實

彩虹玻璃生產的蓋板用保護玻璃具有很高的質量要求，廢品率很高。其嚴格的生產要求與質量管控需求，傳統的人工檢查難以做到。更無從談起質量信息的預估和管控，即做到生產、生產數據與質量分析可視化、可控化。

彩虹玻璃于2007年實現了基礎生產線的生產數據采集，可以實現產品的產出與加工，在二期建設時部署了私有云，并將網絡結構進行了分類。在再次改造的時候實現了相應的數字化和智能化。

李華介紹，數字化的好處在于可以讓數據在制造中流動，首先是產品與工藝、設計與仿真，這是先行的基礎。有了產品設計與工藝布局，包括產業鏈的設計、生產線設備的安裝、布局工藝等等，然后才能實現新產品的研發、訂樣、設備的采購，等順利實現產品的呈現之后，就會有產品的計劃與排產，這些環節都要求做到數據管控的可視化。

通過數據管控的可視化，對整個生產經營范圍，包括制造、成本、財務、物流等提供預警與預知的手段，然后通過數字可視化對流程的執行和對策提供有效的支持，這樣才可以達到精益生產。有優質的產品質量之后，就可以在產品銷售與追蹤上做到數據的正確流向和流動，形成一個閉環。這樣，等出現問題的時候可以再回去看看產品設計與工藝環節，檢查實時的生產狀態和執行狀態。

以彩虹集團智能數字化車間為例，通過對生產線的所有設備進行跟蹤，包括對設備的動態監控，實現了生產過程可控。一旦出現故障，就可以清楚了解處理措施是什么、故障描述是什么、故障發生在生產線的位置點在哪里等，這就是可控、可預警的過程。

數字化網絡下的價值與風險

不管是信息化還是工業化，都是基于人的思維狀態與大腦進行實現的，包括業務關系、人員組成、企業的社會關系等等。數字化網絡下的價值主要表現在讓企業變得透明、及時；讓信息變得有效，準確；讓業務與數據真正地進行融合，如ERP落地、財務數據報表的準確生成等；在產品的快速迭代與生產成本降低以后，可以提高市場占有率；收集的數據與高效的技術可以與上下游的鏈路進行分享。最重要的一點是可以對企業的生產制造管理進行分析與預知，在最低風險與最小成本的情況下進行有效的控制。

李華認為，數字化網絡下的風險主要體現在幾個方面：一是對不具備自動化、數字化、智能化的產線進行改造時，成本巨大；二是是否具備了對于工業互聯網與公共控制的技術人才的儲備；三是數據風險，原來的關系網是一個獨立封閉的網絡，在打開網絡邊界時，要充分考慮到數據風險；四是邊界的安全；五是在多節點進行集合的時候，面臨信息化原有的一些故障，就是多節點災難；六是人為風險。

企業需要什么樣的云服務？

在數字化轉型過程中，云計算仍是中國CIO看好的技術服務。隨著企業將越來越多的核心工作負載遷移到公有云環境中，對公有云的使用也將更有信心。

企業為什么需要云服務？首先是需要降低信息化成本及設計、研發等技術迭代的成本。其次是需要與企業發展速度相配的信息資源和信息化落地，以及與此有關的生產實效性。實效性除了提升效率，還包括時間節點，這樣就可以進行生產的有效加速。

李華表示，企業上云的顧慮與難點，主要體現在法規與利益、安全與管控兩方面。法規與利益方面有四個難題：一是財務制度與等保條例是否允許將業務遷到云上；二是利益點及價值呈現的有效評估，包括能實現什么、減少什么以及誰負責評估等等；三是政策保障及對企業的指導和培訓是否完善，如何保證上云以后的安全性，包括數據的私密性、鏈路的有效性等等，均需要正確的指導與培訓；四是企業領導人的認識與理解。

安全與管控方面的困難主要表現在三個方面：一是數據安全的保障；二是應用數據的歸屬，包括交易數據的歸屬權最終是誰的，什么樣的數據可以交易等問題，都需要明確的界定；三是數據及業務的連續性。這些目前都沒有明確的法律法規相配套。

李華最后總結，企業所理解和需要的云服務，首先應該具備便捷高效的服務能力，減少資金投入及技術力量儲備和運維的成本；減少因鏈路問題導致的多地業務不對等問題，可以實現設計開發流程加速并減少成本；降低智能化與生產制造、物流、上下游鏈路的匯聚成本。其次該服務應該能夠獲得政策的支持，并在安全方面有保障性。比如能獲得政府支持的政策減免補貼和節能減排等鼓勵，或者有政府指導、制定的數據和鏈路安全方面的保障機制及賠付制度；各運營商及平臺對數據和鏈路安全的責任進行了劃分與分擔。