微博新聞的透明性實踐

□ 高紅梅

透明性是基于互聯網語境下的產物，它意味著“在新聞報道中植入一種新的意識，說明新聞是如何獲得的以及為什么要用這種方式表達”。①互聯網的開放性架構和互動性特征打破了大眾傳播的單向性，使新聞生產向社會化轉變，為透明性的新聞實踐既提供了渠道，也提供了條件。透明性的新聞實踐是對新技術發展背景下的新聞業提出的要求，體現在新型的新聞生產者、公眾及二者之間的關系上。

一、敘事者：由旁觀者到事件人物

任何符號敘事對于客觀現實來說都是一道屏障，人們對事件的符號建構的人數與工序的多少，受眾對事件的符號解碼節點的多少與繁瑣程度，都對新聞的透明性產生影響。

在傳統新聞實踐中，新聞敘述者多為故事外敘事者，包括通訊員、記者、編輯等。除了特殊情況，他們只是事件的旁觀者，對事件的敘述建立在二手、三手乃至多手資料之上。因為新聞的生產經過了層層把關，在新聞成品中的敘述者只是以旁觀者的身份敘述經過當事人、通訊員、記者、編輯等把關后取舍甚至修改的信息。如圖1所示。

圖1 麥克內利的把關模式

在這個模式中 C1、C2、C3、C4、C5 等都是把關人，他們相繼處在新聞事件與受眾之間，對新聞稿件依次進行篩選、過濾和加工，從而發出S1、S2、S3、S4等各不相同的信息。因此，在傳統新聞中受眾要通過上述他者的眼睛穿過上述層層屏障才能解讀新聞，并且為了保證受眾所解讀的報道更為接近事件真相，新聞工作者需要遵循客觀性原則。

而通過自媒體的微博平臺，公民直接進行大量的新聞報道，新聞報道的工序大大簡化，新聞把關的人物大大減少。公民所報道的新聞通常是他們自身經歷、參與或目擊的事件，因此事件人物或直接目擊者變成了新聞敘述者，如圖2所示。

圖2 微博新聞生產的流程

不可否認，新聞人物或直接目擊者的敘述也會帶有一定偏見，從而給用戶的解讀帶來一定的屏障，但從原生態的事件到解讀新聞的用戶之間，中間只存在報道事件的這一位公民，同時，用戶通常能夠根據新聞敘述者對事件的卷入程度，判斷其新聞敘述的可靠性與真實性。而新聞記者的旁觀者身份以及客觀報道技巧通常會給受眾一個誤會：報道不存在價值判斷，只是客觀敘述。

因此，在微博新聞中，事件人物作為敘述者“屬于在其所講述的事件、情境之內，與其所講述的事件、情境中的其他人物出自同一故事層”②，并且跨越了新聞機構敘述新聞的重重符號屏障，減少了新聞解碼的節點。傳統新聞和微博新聞與包辦婚姻和自由戀愛有相似之處。在包辦婚姻年代，當事人的配偶由父母決定，通過媒人進行溝通，轉達雙方意見，在這一過程中，媒人或者父母為了促成婚姻或溝通不暢可能會錯誤傳達、隱瞞甚至曲意告知一些情況，而真正的婚姻當事人雙方，只是遵循“父母之命媒妁之言”被動接受的過程。然而，微博新聞就像自由戀愛，當事人雙方可以自由選擇感興趣的另一半，雙方進行直接溝通，并決定是否接觸下去。在這一過程中，沒有父母或媒人為對方進行符號描述，雙方了解的節點減少，為事件的核查和偏見的減少提供了可能性。

與此同時，微博的互動特性還為用戶了解事件提供了詢問、質疑、反駁的平臺，也為事件的其他人物與目擊者進行及時補充、更新事件敘述提供了渠道，這更有助于事件的透明化。

二、敘事聲音：由單一聲音到多重聲音

聲音是自我主張與意識形態的表達。在敘事理論中，“敘事聲音是文體、語氣和價值觀的融合”，“它隨著敘事者語氣或價值觀的變化而變化，用以影響受眾對人物和事件的反應和理解”。③因此敘事聲音包含了敘事主體的立場態度，體現了敘事主題，制約著故事面貌的呈現。

在傳統新聞實踐中，新聞是經過專業新聞工作者價值判斷的產物，由于人力、財力、物力的有限，導致他們的文本不可能表達所有相關人物的聲音，而只能以有限的文本、音頻、視頻呈現，通過單向傳播抵達受眾，因此敘事聲音相對單一，并且為同一意識服務。在傳統新聞敘事中，記者往往以全知敘述者的單一敘述聲音貫穿始終，通過對新聞事實的選擇、呈現，構建出事件的面貌。這種全知型的單一敘事聲音構建了傳統媒體的權威性，也暴露了其黑箱化生產的弊端，那就是傳達個別人的聲音。不可否認，傳統的新聞實踐雖然常會采用多重敘事聲音，但這些多重聲音或者是表達同一意識，或者通過話輪轉換等敘事技巧，弱化、反駁異己的聲音，使得不同聲音消弭于主導意識，甚至更為證明主導意識的正確性。在這個過程中，傳統媒體通過新聞的客觀性原則，掩蓋了其主觀價值判斷，但形式上的多重聲音實則是不同聲部的大合唱。

相較于傳統新聞實踐單向傳播的局限性，互聯網的交互性和即時性為用戶和事件人物的發聲提供了平臺。在微博新聞中，事件相關利益者、目擊者和用戶的聲音不再缺席，直接參與新聞敘事，形成一種真正平等的“復調”④式對話。這時敘事聲音便由事件利益相關者敘事或回應的聲音、目擊者信息補充的聲音、網友對相關信息的進一步核實、挖掘的聲音，網友的評論、意見形成的集體聲音等多重聲音交織組成。事件的全貌在這些聲音的相互印證、相互反駁中逐漸呈現。因此微博新聞的生產過程使事件透明化。

多重敘事聲音不僅使微博新聞生產過程透明化，而且使意見形成透明化。在微博新聞敘事中，多重敘事聲音相對獨立，不必為同一文本和同一意識服務，這些聲音意味著不同主體的在場，體現了不同的立場、態度，形成不同的觀點，在聲音的相互博弈中，公眾勾勒出事件的來龍去脈，進行自主研判，得出結論。因此，在微博時代公眾人物掩飾事件，引導輿論難度加大。如在2016年的“雷洋案”中，面對敏感的涉警輿情，輿論由對雷洋嫖娼的關注轉移到對雷洋死因的關注，警方單方面在微博發布的案件通告無法平息輿論，最終事件真相在多重敘事聲音的復調式敘述——涉事警察、輔警的敘述，目擊群眾的現場敘述，足療店老板及女員工的敘述，雷洋同學、親屬等人的敘述中得以澄清，還原了雷洋嫖娼、在執法過程中雷洋因胃內容物吸入呼吸道致窒息死亡、執法警察在執法過程中執法不當并且事后調查中說謊企圖掩蓋真相的事件。

在微博新聞中，每個用戶都具有獨立的意識，他們從不同的渠道收集或發出不同的聲音，互相編輯修正對方的內容，產生的強大的輿論合力，使事件逐漸透明，倒逼相關人物、部門直視真相。在這個過程中敘事聲音引導的敘事時空轉換也助推了事件真相的還原。

三、敘事時空：由靜止時空到動態時空

微媒體正在挑戰專業媒體對新聞報道中時間維度和空間維度的掌控力。在傳統媒體的新聞實踐中，新聞生產范式建立在線性序列時間和靜止空間的基礎之上，無論是報紙、廣播還是電視，都只能在一個相對靜止的空間，展現單向、序列的時間線，呈現事件的一個截面。而微博則軟化了時空邊界，在動態的敘事時空里，微博新聞以平行并置或穿插交錯的方式，從不同的截面勾勒事件的面貌。

在傳統新聞實踐的靜止敘事時空中，新聞的生產與消費處于割裂狀態，媒體按照事件發展的自然進度進行單向、序列式的報道，展現出平面化的事件截面，受眾無法參與到新聞生產的過程中。在這個過程中，新聞媒介把控著事件的走向和事件呈現的面貌，由于事件熱度的下降、其他熱點的出現或媒介資源的制約，傳統媒體很有可能無法呈現事件的后續面貌，使得事件的真相被掩埋。

而微博新聞的動態敘事時空，使用戶參與到新聞敘事之中，用戶進行新聞消費的同時也進行了生產，消費的痕跡轉變為產品和他人的消費內容。動態敘事時空的延展性使新聞的多條敘事話語能夠以平行共置或穿插交錯的生產方式，借助文字、圖片、視頻等載體，從不同的截面呈現相同時空下正在發生的事情，或利用互聯網的記憶功能呈現不同時空下已經發生的相關事件，為當下的判斷提供參考。如在2015年5月3日發生的“成都女司機被打事件”中，通過平行并置和穿插交錯的動態時空敘事，輿論幾經反轉，網民對此事的了解逐漸明晰，輿論最終回歸理性。5月3日一段被打女司機的行車記錄儀視頻曝光，顯示女司機被后方的男司機逼停后拖出車外并施以暴行；4日男司機的行車記錄儀視頻曝光，視頻顯示女司機變道違章并與男司機斗車，這兩段記錄同一時間段的視頻，還原了事件的真相。隨著事件關注度不斷升級，網友“人肉”女司機，當事人雙方及其家人的采訪，在動態時空的交錯中事件全貌得以展現。

微博新聞的動態時空敘事不僅削弱了新聞的時空距離感，為新聞提供了背景資料，使微博新聞在事態發展和心理接受感上更加透明，而且彌補了突發事件中專業媒體在時效上的缺席與失語，由公民在第一時間發出現場聲音，對于避免謠言的滋生、推進事件的解決有著重要的意義。

四、敘事元素：由單一元素到多種元素

不同的敘事元素具有不同的功能和感染力，能或隱或顯地體現敘述者的立場和態度。敘事元素包括文字、圖片、音頻、視頻等，其符號化呈現不僅能夠刺激不同的感官體驗，而且還能互相印證，快速還原事件的真相。

在傳統媒體的新聞報道中，一般都直接給出權威性的報道，出于傳播媒介性質的限制，對事件選擇性地利用單一元素進行文字、音頻或視頻的編碼，提供投食性的新聞。在這個過程中，新聞的采寫難免有缺失、修改，對新聞的符號化處理不可避免地隱藏著敘事者的傾向性。

而微博新聞則能同時利用原始的文字、圖片、音頻、視頻從多個側面直抵事件本身。事件人物或旁觀者進行爆料后，其他用戶可以提供文字、圖片、音頻、視頻等多種材料進行補充、質疑、駁斥等，各種敘事元素交叉印證、自我修正，為用戶提供自助餐式的新聞，賦予公眾自行核查和判斷的權利，還原事情的真相。此外，事件現場的圖片、音視、視頻彌補了公眾的身體不在場，使場景作為敘事元素直接參與到新聞生產之中，產生更廣闊的意義。在突發事件中，用視頻進行敘事本身就是透明性的一種體現，這種沒有加工、第一時間還原現場的視頻敘事，用時間換取空間，在最大程度上保證了事件的原生態，推進真相盡快顯露。

微博敘事中多元素敘事能夠簡化敘事過程，增強敘事情感，使事件變得可視化，生動形象地表達出自己的隱含觀點。一些不便直接表達自己情感傾向的事件，能夠通過圖片、表情等敘事元素進行表達。如，2016年南海判決時，@人民日報在微博上發布的一張“中國一點都不能少的圖片”引起網絡瘋傳，雖沒有對南海判決進行連篇累牘的批判，但是卻立場鮮明地傳達出自己的態度。一時間基于這張圖片網友加入自己語言的表情包盛行于網絡，如“南海的一條小魚干都不給你”，明確傳達公眾對于南海仲裁結果的態度，推動此事的輿論討論。

此外，在微博新聞中標點符號也成為一個有力的敘事元素。敘事中不規范的標點符號的運用能夠透露出敘述者的立場，使用戶在自行判斷的時候能夠將敘述者的情感態度因素考慮進去，比如用一連串的“？”表達質疑，用一連串的“！”表達贊同或不贊同，既傳達出敘述者的情感立場，又避免了誘導他者之嫌。

五、敘事互文性

網絡的即時性和交互性使得微博新聞形成了嵌套式的互文敘事方式。在微博新聞生產過程中，通過新聞來源之間的對話和新聞與用戶之間的對話兩個維度能夠體現敘事的互文性。

在傳統新聞實踐中，新聞機構作為新聞代理人，使得新聞來源之間不能進行對話互通有無、訂正事實，新聞與受眾之間也無法進行有效的互動，解答輿論的疑惑。因此，傳統新聞在生產過程中的閉合性于公眾而言就似黑箱操作，公眾對新聞的生產過程不得而知，對事件接下來的發展無法作為。不可否認，傳統媒體的新聞敘事雖然也會引用公民新聞，但是這種引用往往是信息的選擇性呈現，缺失新聞的語境，為其意識形態服務。

微博新聞敘事的互文性使新聞生產過程更加透明，不僅能夠匯集多方態度，使新聞源各方在同一平臺平等對話，提供事件信息及背景資料以推動事情真相的顯露，而且能夠匯集民意，對相關部門決策具有參考價值。敘事互文性打破了傳統媒體的話語霸權，因為“互文性過程和話語的競爭和重建秩序的過程是話語范圍內的霸權斗爭的過程，他們已經在更加寬泛的意義上影響了霸權斗爭，同時也被這樣的斗爭所影響”⑤。在這一過程中，通過新聞源主體之間的話語競爭與合作，故事的各個部分連接在一起，生產出新的意義。

微博通過技術語言將新聞生產過程痕跡化、可視化，網友通過評論、點贊、轉發、@、超鏈接、發起話題、發私信等行為，參與到新聞的生產過程之中，形成輿論壓力，對事件的走向和問題的解決產生影響。這種新聞與用戶之間的敘事互文性不僅能夠提供新聞線索，表明立場態度，推動輿論的形成、發展，而且還能進行輿論監督，促進相關事件的解決。

六、結語

正如科瓦奇和羅森斯蒂爾所言：“新聞越來越不像是精心準備的演講，而是更接近于任何人都能自由發言的對話。”⑥在自媒體平臺微博上，新聞生產和消費的過程得以公開，任何人都能在微博平臺上，通過各種符號載體，進行公開、自由的對話。互聯網的開放性架構使微博新聞在敘述者、敘述聲音、敘事元素、敘事時空和敘事互文性等方面更加豐富，這些新聞敘事方面的變革，使微博新聞能夠在生產、消費的各個環節盡可能保持透明，用戶能夠參與其中并進行監督和檢驗，但同時也對互聯網新聞的管理提出了更高的要求。

注釋：

①⑥[美]比爾·科瓦奇,湯姆·羅森斯蒂爾.新聞的十大基本原則：新聞從業者須知和公眾的期待[M].劉海龍,連曉東 譯.北京:北京大學出版社,2011:89,15.

②譚軍強.敘事學導論——從經典敘事學到后經典敘事學（第二版）[M].北京:高等教育出版社,2014:61.

③方毅華.新聞敘事導論[M].北京:中國廣播電視出版社,2014:122.

④巴赫金認為，“有著眾多的各自獨立而不相融的聲音和意識，由具有充分價值的不同聲音組成真正的復調”（[蘇]巴赫金.陀思妥耶夫斯基詩學問題：復調小說理論[M].白春仁,顧亞鈴 譯.上海:三聯書店,1988:29.）

⑤[英]諾曼·費爾克拉夫.話語與社會變遷[M].殷曉蓉譯.北京:華夏出版社,2003:94-95.