消防管道影響房屋使用該不該退購房款

趙女士購買某房地產公司開發的期房，合同簽訂后第二天，趙女士支付了全部購房款。

趙女士接房時發現，入戶門側出現一根粗大的消防管道。趙女士認為，從簽訂合同到接房，在長達兩年的時間里，房地產公司從來沒有人告訴她入戶門側有消防管道。

因入戶門側的這根消防管道一直影響著住房的美觀和居住舒適度，造成了出入障礙，嚴重降低了房子的市場價值。“消防管道雖然通過了消防驗收，但確實對我的生活造成了影響。我辛苦半輩子好不容易買了一個房子，沒承想天天開門就看到一根大管子，堵心。”趙女士一說到這事就氣不打一處來。為此，趙女士將房地產公司起訴到法院，請求減少房屋價款1萬元。

房地產公司辯解稱，房子的消防管道是通過驗收并取得備案登記的，這些管道是工程開工之前就設計好且不能隨意更改。消防管道在原告家房子外面，屬公共部分，不會對其出入有妨礙，且并無法律要求必須在購房合同和戶型圖上約定標明消防管道的位置，故請求駁回趙女士的訴訟請求。

法院審理認為，趙女士所購房屋的消防管道緊鄰入戶門，不僅影響美觀，也的確會對正常出入造成一定障礙。房屋入戶門外的消防管道位置超出了普通購房者基于交易習慣和生活常識所形成的對消防管道位置的認識，因此，房地產公司有義務就消防管道的位置對趙女士進行特別提醒。雖然房屋通過了消防驗收，但并不必然等同于房地產公司無過錯或房屋質量完全符合約定。法院一審酌情支持趙女士要求減少購房款5000元的請求。

律師解答：《消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。趙女士全款購買的是期房，期房的特殊性質決定了消費者在簽訂購房合同時，房屋并未完全建成，故趙女士無法掌握所購買房屋的真實情況。讓消費者僅憑設計圖紙、戶型沙盤或樣板房來獲知所購買的房屋入戶門側有無影響出入的消防管道明顯要求過高。

本案中，趙女士所購買的房屋的入戶門側出現的消防管道在當初的購房合同及相關的圖紙上并沒有標明，而且這是一根消防用水的主管道。在商品房預售合同中，開發商對于超出普通消費者一般認知的房屋情況有如實告知的義務，否則，會侵害購房者的知情權。房地產公司沒有把真實情況如實告知趙女士，當然侵害了趙女士的知情權。房地產公司應當給于趙女士賠償。