血站檔案管理在輸血醫療糾紛中的作用研究

李釗

摘要：血站檔案是其日常工作的真實呈現，包含了采血和供血的所有環節，這使得對檔案進行合理的管理成為解決輸血醫療糾紛問題的關鍵。檔案所提供的詳細資料一方面避免的糾紛問題的發生，另一方面為已發生的糾紛問題提供法律依據。本文旨在從血站檔案管理的日常工作入手，詳細分析其管理工作對于輸血醫療糾紛問題的積極意義。

關鍵詞：血站；檔案管理；輸血事故；積極意義

在臨床多種疾病的治療中都需要對患者進行輸血，對于患者的血容量、凝血功能以及免疫力均有重要的意義，常見于大量失血、貧血和感染等患者。在輸血時，需要進行血型鑒定、供血篩查等工作，避免輸血事故的發生。對此，國家衛生行政部門十分重視血站相關檔案的管理工作，并制定了一系列規范的管理程序。血站的檔案是血站工作人員日常工作內容、工作流程的真實且直觀的體現，不僅包括紙質材料，還有電子存檔和影像資料，記錄了供血者和輸血患者的詳細資料等原始信息，真實性高，使得血站檔案成為處理輸血事故的重要依據[1]。本文旨在從血站檔案管理的日常工作入手，詳細分析其管理工作對于輸血醫療糾紛問題的積極意義。

一、降低醫療糾紛問題的發生率

血站的所有檔案都是最基本、最原始的信息，也使得其最為真實可靠，只要對其進行恰當的管理，就能夠降低輸血事故糾紛問題的發生率。首先，國家衛生行政部門能夠對血站檔案進行認真的管理、并制定了一系列方案方針時，一方面能夠反映出該醫療單位的整體水平，特別是對待患者的用心程度；另一方面能夠為輸血工作的正常且順利開展提供合理的章程，確保了輸血工作有條不紊的進行。只有當輸血工作順利且高效地開展時，輸血事故的發生率才會大大降低。其次，血站檔案管理工作并不是一個獨立于其他部門工作外的事情，相反，恰恰是各個部門相互配合、相互溝通、相互協助而完成的任務。在這個過程中，科學的管理能夠清楚地劃分每個部分的具體工作內容以及工作責任，進而保證的檔案所錄入信息的完整性；多個部門同時并分開工作，又能夠確保檔案的真實性。此外，對于檔案的保存進行科學管理，還能夠確保檔案的安全性。最后，在科技高速發展的今年，血站檔案的日常管理工作也應用了先進的技術[2]，對于管理流程的每一個步驟、每一個環節進行細致且精準的優化，能夠在保障日常工作順利進行的同時，提高工作的時效性和準確性，進而減少甚至于避免醫療糾紛的發生[3]。

二、提供法律依據

血站的檔案詳盡的記錄了對供血者進行血液采集、鑒定以及對患者進行血液配型、輸血等工作，該檔案的建立于保存一方面有利于醫療單位對供血者和患者的信息進行詳細了解，另一方面更是發生輸血事故、醫療糾紛等問題時能夠向有關調查部門提供的真實可靠的資料，并且該資料的真實性和準確性是受到有關調查部門所認可的、具備法律效應的檔案。因此，進行規范科學的檔案管理工作也是相關調查部門和法律要求必須開展的一項工作，該工作實施的情況直接影響著患者的切身利益，同時對于醫療單位的信譽也有重要的意義[4]。血站檔案所記錄的是供血者和輸血患者最基本的資料，更是在醫療糾紛案件中進行訴訟的原始材料，那么醫療單位必須重視該檔案的管理工作，根據本單位的實際情況，制定一套科學的管理方案，建立健全的管理系統，對供血者的血液進行嚴格篩查，確保血源的高質量性；對于臨床的輸血工作，不能盲目聽信患者及其家屬對血型的描述，必須進行詳細檢測，警惕假陽性結果，并嚴格遵守輸血原則進行配型，確保輸血工作的安全性。

三、利于劃分事故責任

科學的管理制度能夠將血站檔案的管理工作進行詳細劃分，一旦發生輸血事故，根據檔案記錄可以將事故的具體原因責任到具體部分甚至具體人員上。對于任何一項工作而言，防患未然永遠好過亡羊補牢，醫療衛生工作亦是如此。對血站的檔案資料進行科學的管理，才能將輸血醫療糾紛問題止于源頭[5]。記錄血站檔案資料時，需要做到盡可能細致的描述工作的所有細節，對供血者的信息進行仔細核查，認真檢測其血液的質量，要確保血液來源的“純凈”。同時對相關資料要進行嚴密的審核和統計，具體工作分配給具體部門或人員，并再檔案上記錄等記者姓名，便于核實工作。對于輸血患者的處理工作也應做到全面且規范，只有詳細的掌握了供血者和輸血者的全部信息，才能夠確保輸血成功，避免事故的發生。完善而健全的檔案管理工作，一方面便利了信息查找，當發生緊急情況需要輸血時，能夠及時聯系血站提供合適的血源；另一方面提高了工作效率，方便快捷的信息查找，為臨床輸血工作的開展節省了時間。

四、結語

綜上所述，血站的檔案管理工作是關系到患者和自身形象的基本工作，制定科學高效地管理制度，健全檔案管理工作系統，有利于減少因輸血事故而發生醫療糾紛問題的比率，緩和醫患關系，從而推動我國醫療衛生事業的發展。

參考文獻：

[1]常艷麗.血站獻血者資料規范化歸檔管理探討[J].管理觀察，2018（05）：161-163.

[2]張大業.新時期血站檔案管理的創新與發展[J].中國高新區，2017（19）：206.

[3]李宗芬.加強血站業務檔案管理，減少輸血醫療糾紛[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（20）：98-99.

[4]鄭萬森，袁遠，韓秀彩.血站檔案管理的規范化建設研究[J].中國衛生產業，2017，14（09）：143-144.

[5]王寧，高晶.輸血病歷質量持續改進與醫療糾紛防范[J].實驗與檢驗醫學，2017，35（01）：128-130.