來華留學生跨文化交往需求中的困境及其對策研究*

李 勇 關 琚

對外經濟貿易大學，北京 100029

隨著中國經濟的迅速發展和國際影響力的不斷擴大，來華留學生的數量也保持了較高的增長態勢。教育部統計數據顯示，2017年共有來自204個國家和地區的48.92萬各類留學人員在華學習，其中學歷生24.15萬人，占總數的49.38%，同比增幅15.04%[1]。

劉延東副總理在2014年全國留學工作會議上的講話中指出，來華留學工作要“堅持人才培養和發揮作用并重”，讓他們“學有所成，學有所用，才盡其用”。黨的十九大報告提出了推動形成全面開放新格局的要求，高校來華留學生教育應以此為契機，立足于“三個服務于”，暨服務于國家對外開放戰略，服務于中國企業“走出去”，服務于中國學生本土國際化，培養一大批知華、友華、愛華的國際人力資源。因此，合理對待國際人才培養，正確了解認識外國留學生在華學習及發展的相關需求，是促進該群體的穩定性的需要，更是適應國家大戰略和社會發展的需要。

一、來華留學生跨文化交往需求中的困境

留學生在華生活與學習中會面臨哪些需求困境呢？李萍(2009)提出，許多留學生漢語水平較低，了解中國社會文化的渠道有限，學校或社會現有的留學生跨文化適應心理服務功能不夠完善等原因阻礙了留學生社會文化適應程度。對外經濟貿易大學2011年撰寫的《關于首都高校共青團開展留學生工作的調研報告》指出，留學生的群體性關注度較高、個體性發展鮮獲關注，學習需求、精神需求的滿足度較低，了解社會、了解中國的渠道和平臺匱乏都成為了限制留學生融入社會、促進城市發展的因素。

為了將留學生實際需求進行歸類，我們借助美國著名社會心理學家、人格理論家、管理學家馬斯洛(Abraham.h.maslow)的需求層次理論模型，重點從社交需求、尊重需求和自我實現需求進行分析。根據此理論模型，將留學生的在華需求困境也分為五類，而其中跨文化交往和社會融入的需求是最容易被來華留學生們提及的。跨文化適應與社會文化融合具有密切的關系。留學生通常在抵華后，會非常渴望深入、了解和融于中國社會，具體于高校則表現為跨文化交流融合，而此融合過程中，留學生會或多或少面臨需求困境：

(一)融入校園和社會的需要得不到滿足

高校各自獨特的校園文化氛圍，會對留學生產生強烈的吸引力。加之自身文化背景的差異，更使他們具有強烈的參與愿望，渴望融入校園文化生活，作為學校主人翁的一份子得到周圍人的認可，希望中國師生可以淡化他們“老外”的身份特征，認同他們的學生身份，或者說希望得到無論社會還是學校的與中國同學一樣的國民待遇。

但是長期以來，留學生群體和中國學生之間交流不夠。調查發現，首都高校中，有80%以上的留學生對學生會、研究生會以及學生社團有一定了解且參與過他們組織的相關活動。69.7%的受訪留學生每學期參加活動的次數為1-3次，參與3次以上者占27.1%，而從不參與校園活動的留學生僅占受訪者的3.2%[3]。這表明留學生參與校園活動的熱情很高。值得關注的是，校園活動受到信息發布渠道過窄、活動類型單一、溝通障礙等因素的限制，中國學生組織的相關活動吸引力不足，留學生實際滿意度不高，即便參加活動也僅僅是作為觀眾友情支持，很難從中感受校園文化活動的真正樂趣。

(二)管理體制和分別授課的教學模式限制

在高校，學生的融合肇始于課堂，發展于課外。歐美國家本國學生和外國留學生均是在一起授課，完成相關教學實踐任務。而我國多數高校中外學生仍屬于分別授課，中外學生歸不同部門進行管理，實行單獨住宿、集中授課管理。中外學生雖同屬于一個學校，但形成了事實上的兩個獨立校園。兩個群體各行其道，生活學習很少交集，導致中外學生之間由于國籍差別加劇了兩群體的分化，互相缺乏了解，不利于留學生參與中外跨文化交往與社會融入的進程，也無法深入了解中國文化和風情。

(三)留學生群體缺乏深入認識了解中國社會的機制和平臺

調查發現，有七成左右的留學生出于對中國文化的濃厚興趣選擇來京留學，85.3%的受訪者表示希望在北京能夠感受到中國傳統文化，全面客觀地向家人和朋友介紹他們對中國的認識。68.4%的留學生期待在校園中認識并結交中國朋友，并希望通過這些中國朋友接觸到中國社會全面認識中國。在一項關于留學生參的活動類型的多項選擇題中，67.5%的留學生選擇希望參加社會實踐類活動，有35.8%的留學生選擇希望參加公益志愿類活動[3]。

文化體驗活動能夠使留學生全面深入的了解中國文化，對異于母國文化的不同文化產生理解和認同，有助于正確樹立文化差異產生的文化沖突，也能夠為留學生提供語言學習和實踐機會。而社會實踐活動是引導學生走出校門、接觸社會、了解國情，使理論與實踐相結合的良好形式，有助于大學生更新觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。這兩種方法對中外學生同樣適用。留學生在校園及周邊雖可以接觸到中國文化的一些表象，但只是點滴、片面的認識，沒有通過深入實地的觀察、調研獲得直觀認識，缺乏來自中國師生的講解和指導，對中國文化現象和社會現象的內涵就不會達到深刻的理解和把握。實際情況是，首都高校中對留學生的這方面關注不夠，僅僅是通過課堂教學這一相對單一模式向學生進行填鴨式教學，使留學生對中國文化和中國社會有一定的了解，但這種表面的了解很難轉化為留學生自己的深刻理解，更難使留學生客觀、全面地了解中國、認識中國，難以培養留學生的中國情結，發揮不了留學生中外友好交流的文化使者的作用。

三、針對來華留學生需求困境的對策和建議

根據上述分析，筆者提出如下對策，以期為來華留學生創造更為深入、有效的跨文化交流環境。

(一)中外學生管理部門聯動

學校相關部門不應將中國學生與留學生管理部門孤立對待，應定期互通有無，聯動合作。通過舉行校園文化節、漢語橋、中華詩詞朗誦大賽等活動將中外學生凝聚在一起，將活動的組織、排演、策劃等主要環節交由中外學生雙方合作完成。通過活動，讓雙方更自然地融合與交往，在活動中提高其跨文化適應與溝通能力。

(二)促進二、三課堂學習融合

現階段留學生單獨授課的課堂學習模式無法快速過渡到中外學生共享的課堂學習模式，學校和有關部門應大力開發課堂外的二、三課堂，如課后志愿活動、主題參觀和實習基地項目的參與。二、三課堂可以讓中外學生在課堂以外，不僅調動了學生們的積極性，還增加了更多的交流與學習機會。這也讓留學生們在課本外，收獲了大量的有益知識與技能。

(三)建立導師制的中國文化專題科研項目

學校可為留學生建立科研項目，由學校指派相關教師指導，進行中國文化專題研究與調研。科研小組由中外學生共同組成，對所選專題進行自由式調查與研究。通過科研項目，培養中外學生的文化交流與科研寫作能力。最終以報告的形式呈現。

在國際化、經濟全球化的時代，需要與時俱進地幫助來華留學生快速適應中國文化，融入中國社會。在留學生面臨需求困境后，可以選取相適應的對策進行引導，給予留學生支持與信心，從而不斷提高留學生的跨文化適應與融入的能力。

[ 注 釋 ]

①本文中的留學生專指來中國學習的外國學生.