煤礦工人特質焦慮狀況與不安全心理研究

王建東

摘要：對于礦工，特質焦慮是一種自身內在的，并干擾其心理健康。通過整體性，系統性，差異性的分析，得出礦工的特質焦慮與不安全心理具有一定的關聯，體現在他們的年齡、服務年限、工作類型、工作時間與強度等因素。

關鍵詞：煤礦工人；特質焦慮；不安全心理；危害性

中國的煤礦儲量豐富，伴隨著我國煤炭行業的發展，但是有個很糟糕的事情就是煤礦事故多發。由于外部因素的影響，高負荷的工作使得礦工引起焦慮。特質焦慮是一種自身內部產生的害怕和不安，在應激與不好情境下往往表現得更為強烈，如不合理的對待這些情況，從而損害心理健康。久而久之，導致礦工的心理狀態完完全全的體現在其行為上，某種程度上，這種惡化的心理狀態使得礦工形成不良的工作作風與態度。基于這樣的態勢下，對礦工的特質焦慮和不安全心理進行研究，分析兩者之間的關系，明確揭示了礦工特質焦慮對不安全心理的影響方式，從而減少礦工的不安全心理。宏觀層面上，遵循了煤礦安全管理原則，充分體現了一切為民的理念。

一、研究對象與方法

（一）對象。以礦工為明確對象，針對某一煤礦集團，采用問卷調查法。進行整體性隨機抽樣的方式，一共發放問卷300份，回收有效問卷288份，有效問卷率為96%。最終，統計各項數據，歸納分析并依據煤礦集團的基本情況，以期發現所要的結果。

（二）問卷設計。根據研究的內容和目的的需要設計問卷，問卷的調查內容包括有六個維度： 1.煤礦工人的基本情況（性別、年齡、工齡、職稱、學歷、工種、婚姻狀況）；2.煤礦工人的工作觀念與看法（工作態度、對工作的看法、行業認知、接不接受當下的工作狀態）；3.煤礦工人的工作形式與內容（主要工作內容、類型、形式、工作區情況）；4.煤礦工人眼中的標準與要求（工人標準、工人行為規范）；5.煤礦工人的工資和不安全事故發生心理狀態（工資水平、心理狀態）；6.煤礦工人的特質焦慮狀況與不安全心理影響因素及心理特征（工資條件、煤礦事故、工作環境、他人看法、麻痹心理、逆反心理、安全無奈感、臨時心理等）。

（三）方法。該問卷具體設置了20個問題，依據等級評分的原理，得分越高表明不安全心理狀況越嚴重。對獲得的相關資料數據，運用相關統計學軟件，進行歸納、分析與綜合，把得出分值數據進行計算其平均值，方差，相關性分析等處理，發現規律，并得出結論。

二、調查結果分析

通過調查結果，分析發現大多數礦工自身的特質焦慮程度都偏高，較大程度上加深了煤礦工作中的不安全心理，工種不同，工齡不一樣，工作環境不一樣等等差異性，也分化出不同程度的特質焦慮。由于我國大多數是深層礦，那么必須要挖井，井下就需要更多工人參與，同時，也就意味著我們的煤礦工作情況屬于勞動力密集型。在煤礦行業，所有工種里面一線井下采煤工人是最辛苦的，最危險的，他們的焦慮程度就偏高。其他工種依其離采掘面的遠近，辛苦程度和危險性依次減弱，同樣他們的焦慮程度也相對低一些。井下空氣潮濕沉悶，彎彎曲曲的巷道，黑暗泥濘，只能靠頭上的礦燈照明前進。礦工們只好彎著腰，拖著身體慢慢前行。一旦下井，工作時限就比較長，工作量也比較大。在這樣惡劣的環境，時時刻刻面臨危險，工作內容單一等一系列外部不良因素下，很難以讓人擺脫不安全的心理。工作環境的惡劣性與危險性，逐漸加深了礦工焦慮不安的心理。

三、礦工特質焦慮與不安全心理的關系

礦工的特質焦慮水平表現為一種比較持續的擔心和不安，直接影響其工作效率與工作規范的嚴謹性，礦工在井下工作時間過長，造成精神疲勞、工作精力不集中，不但影響身心健康，而且極易出現安全事故，直接影響安全生產，從而導致礦工的不安全心理。反過來說，不安全心理所產生的消極情緒助長了礦工特質焦慮。為此，提出以下對策，降低煤礦工人特質焦慮水平：適當縮短礦工的工作時間，在條件允許的情況下，井下都采用人車接送礦工，以減輕工人的體力消耗，降低礦工勞動強度，為礦工創造安全良好的工作環境。定期組織員工體檢，時刻掌控每個員工的身體狀況特征，并定期做心理咨詢與心理健康輔導。組織全體員工學習安全技能，學習礦工安全準則條例，增強生命安全意識。通過各種認知和行為上努力，來解決這些問題，因而心理應激對自身的影響較小。

焦慮性人格特質不僅對心理健康有直接預測作用，并且通過不同的應對風格影響了心理健康。針對特質焦慮者，通常表現為把緊張不安、惶恐、擔憂、悲觀、失望、無助、絕望等等不良的情緒作為內心主要的心理活動，從而會導致焦慮、抑郁、恐怖癥狀的出現。于是，他們傾向于通過一些不安的、頹廢的、違法的行為策略來緩解精神壓力或情緒痛苦，雖然這些消極情緒會得到暫時的緩解。由于長期積壓的，外部環境因素的作用，并沒有得到從根本上解決，更為可怕的是，不得不再次面臨這些問題時，就會產生更大的危險。

1.麻痹心理。調查表明，礦工的焦慮和麻痹的心理呈正相關。其中，更多的焦慮則源于工作條件的惡劣，工作的危險性質。一旦工作年限久了，就會變得隨意自如，敷衍了事的工作態度，不安心做好本職工作，責任心不強，認為現場工作又臟又累，抱著混日子的態度，事事敷衍，漸漸變得麻痹了。

2.逆反心理。作為一名礦工，工作已是極度不如人意，內心的情緒多為消極低下的，倘若外界對其進行命令工作，礦工因工作中的不滿而產生對上級的逆反心理。同樣，特質焦慮與不安全心理呈正相關，具體體現為不服從上級管理，對外部多數東西表現得反感。變得無組織、無紀律，不服從領導，為所欲為，甚至有鋌而走險者，結果釀成大患。

3.安全無奈感。煤礦生產是一種高風險、高危險的行業，其危險表現為潛在性、不確定性、突發性、不可避免性等特征，安全無奈感直接影響焦慮水平，導致工人的不安全心理特征極度惡化。

4.臨時心理。礦工多數居無定所，漂泊無依，礦山工作場所多變，工作環境骯臟，高溫潮濕，工作時間不規律，便產生想脫離這個行業的念頭，對現有工作持有不滿，心存臨時就業的心態，隨意對待。

四、結語

因此，針對特質焦慮的人體，指導者應正確地引導其認識自已的個性缺陷，并學會應對困難與挫折的技巧和能力，實現促進自我性格成熟的最終目標。此外，對技術環節薄弱的要加大技術培訓力度；對安全法規、制度執行不力的，要敢于加大管理力度；設備有缺陷的要舍得投入資金進行革新改造，從而改善工作環境，調動工作積極性。

參考文獻：

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