服務水電開發全球化戰略開展國際化人才培訓的實踐與思考

吳愛華 季莉

摘 要：國家“一帶一路”發展戰略的全面實施，為水電“走出去”提供了更廣闊的國際市場空間，也提出了新的挑戰，急需進行水電開發國際化人才隊伍的建設。本文以商務英語培訓作為案例，闡述了行業院校如何主動承擔“一帶一路”國家戰略的時代重任，以國際化人才培訓需求為導向，為中國水電企業“走出去”戰略保駕護航。

關鍵詞：國際化；水電開發；培訓

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A

水利水電是我國較早“走出去”的傳統產業，目前已與80多個國家建立了水電規劃、建設和投資的長期合作關系，具有一定的基礎。隨著“一帶一路”戰略的推進，水利水電產業必將引來新的國際化高潮，國際化人才培養將成為新的需求。

河海大學是以水利為特色的全國重點高校，學校的繼續教育也始終立足行業，把服務國家戰略及水電事業發展作為首要任務。

一、水電開發國際化人才培養的工作思路

（一）設計水電開發國際化培訓方案

經濟全球化背景下，水利水電企業正在大力推進“走出去”的戰略，積極參與全球競爭。為了實現全球化戰略，亟需進行水利水電開發國際化人才隊伍的建設。作為國家人力資源和社會保障部“國家專業技術人員繼續教育基地”，河海大學專門為水利水電開發國際化戰略精心設計了該國際化人才培訓項目，旨在通過商務英語、專業英語、國際工程項目管理實務和國際工程的生態和環境保護等方面的專項培訓，為水利水電企業培養國際化實用型人才。

同時，為境外水電從業人員設計了培養方案，共設置5類學習模塊，即漢語言類、認知類、專業基礎類、專業類（分專業）和水電站現場實習。能夠實現漢語言知識學習、基于水電站運行與維護泛專業知識學習與技能提升，以及對中華文化、中國水電發展成就等多方位培養培訓的目標。

（二）開展國內人員水電國際化培訓

2016年，學校與中國電建集團昆明勘測設計研究院有限公司合作開展派駐國外人員的能力提升培訓項目便是國際化人才培訓一項有效的嘗試。培訓歷時1年，形成了“八個一”特色，即用1年培訓期、面向100人，每周開展1次在線實時輔導、每月反饋1份學習跟蹤報告、每半年形成1份中期考核、結束后組織1次集中考核、整體形成1支專業服務團隊和1套學習服務體系。這一培訓模式為眾多學員所稱贊而逐步推廣，現與貴陽院合作培訓學員281名，與四川沃能公司合作培訓學員67名。

（三）開展境外人員水電國際化培訓

學校與中國港灣工程有限責任公司簽訂人才定制培養協議，培養了來自巴布亞新幾內亞、安哥拉、牙買加三個國家的留學生。與中電建集團合作為老撾、緬甸等國家電力公司定向培養留學生。2017年，我校經過招投標承擔了三峽集團公司中國水利電力對外公司委托的“幾內亞蘇阿皮蒂水利樞紐工程業主項目培訓”。目前，30名幾內亞學員已進入河海大學開始為期一年半的培訓。通過系統培訓學習，既輸送了一批優秀的屬地化人才，又提高中國水電的國際影響力。

二、水電開發國際化人才培養的實施案例

商務英語作為國內人員水電國際化第一階段的培訓，以《劍橋商務英語BEC》為教材，根據商務工作的實際需要，從聽、說、讀、寫四個方面對學習者在商務和一般生活環境下使用英語的能力進行全面培訓。

（一）分級測試

BEC劍橋商務英語分為初級、中級和高級三個級別。這種級別分類有兩種含意：一方面考慮到不同級別工作人員從事不同性質工作對語言功能的不同需求；一方面考慮到英語本身的難度和學習者自身的英語水平。共同特點是針對商務及日常工作的需要而開展，都包含了聽、說、讀、寫四個方面，有助于參加國際商務活動。

考慮到學習者英語應用能力的差異，為了更好地針對學習者的需求，采取“分級學習”的培訓方式，以保證學習者的學習效果。

為了達到 “分級學習”的目的，必須對學習者進行英語能力的分級測試。以評判學習者的英語水平。

基于學習者的工作性質及測試工作的技術可行性，本次分級測試采取了網上在線測試，主要考察學員的詞匯量、閱讀能力和寫作能力。

（二）課程學習

一是網絡教學資源。每個級別提供12個單元的網絡教學資源，每個單元3-4節。考慮到受眾對象是水電行業的職工，在設計時特意融入了水電行業的知識。考慮到網絡學習的特點以及學習者的工作性質，每個視頻的時長不超過20分鐘，學習者可以利用碎片時間進行學習。資源形式多樣，有講解、情景模擬等多種形式。另外提供拓展資源供學習者學習。二是在線作業。每個單元提供作業供學習者檢測學習效果，作業以客觀題為主，學習者通過作業能自行判斷學習掌握情況。三是在線輔導。以遠程的形式對學習者進行口語訓練。考慮到在職人員的學習特點，按比例配備輔導教師，包含外籍教師。每周由輔導教師事先發布主題，學習者事先預約，為保證效果，每名教師預約名額限定10人。在線輔導主要針對輔導的主題進行訓練，也可對學習者的提問進行解答。四是網上提問。學習者在學習過程中遇到困難，可以在網上提問，教師每周登錄學習平臺2次解答問題。

（三）學習考核

考核分為中期考核和結業考核。在學習進行到一半時會組織中期考核，主要檢查課程第一階段（前6個單元）的學習效果和質量，結業考核主要檢查課程第二階段（后6個單元）的學習效果和質量，重點是自覺學習的效果，以及對預期知識掌握與應用能力的進步效果。

考核的方式分為筆試和口試兩部分。筆試的時間為120分鐘，分為三部分：閱讀理解題、翻譯題、作文題。口試部分每個級別安排2位老師，每個老師配一位工作人員，每個老師準備5個短文，每人考試時間約10分鐘。老師隨機發配給考生考題，考生朗讀考題短文，朗讀完畢開始回答教師提問。

（四）教學服務

1.提醒服務。通過QQ群、微信群、短信等多種方式，督促學習者學習。2.學習報告。每個月向培訓委托單位提交學習報告，包括學習進度、作業情況、輔導情況等，讓單位掌握員工的學習情況，督促學習。兩次考核后提交考核報告，讓單位了解員工的學習效果。3.調查問卷。通過調查問卷了解學員的學習情況，掌握更多信息，有助于改善后期的教學工作。調查表明，大多數被訪問者認同現有的教學內容、學習周期、學習難度、英語能力提升效果、學習支持服務和網絡培訓學習模式等，同時也提出了希望增加脫產面授環節、拓展培訓內容等需求。

（五）取得成效

從考核結果看，學習者能認真對待培訓和考核。從綜合得分來看，60分以下的達到8.2%，80分以上的比例占到28.8%。從三項考核情況來說，口試情況較為理想，筆試次之，而學員平時學習情況則不太理想。

多數學員認為，因為工作崗位本身以及隨著公司業務向國際拓展，英語學習和工作發展前景關系密切，對培訓的滿意度達到98%。培訓委托單位也對培訓效果進行了高度肯定。

三、開展水電開發國際化培訓的思考

習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作。加快一流大學和一流學科建設，實現高等教育內涵式發展。辦好繼續教育，加快建設學習型社會，大力提高國民素質。”又指出“中國人民愿同各國人民一道，推動人類命運共同體建設，共同創造人類的美好未來！”

應充分發揮學科的特色優勢，圍繞服務國家戰略、解決行業亟需，開展行業專業技術為重點的繼續教育服務，堅持教育對外開放，在力所能及的范圍內承擔更多責任義務，培養共建“一帶一路”急需人才，助推企業成長。在水電開發國際化培訓的工作中，還要進行不斷的思考和實踐，才能為推動人類命運共同體建設，共同創造人類的美好未來做出貢獻。

開展水電開發國際化培訓的思考：一是適當縮短培訓時間。在一年的培訓周期中，學習者的活躍度逐漸降低。可以考慮適當縮短培訓時間，增強培訓的強度。二是豐富師資資源。選拔一些能調動學習者積極性的教師作為輔導教師。三是豐富教學資源。除現有的學習資源外，進一步豐富教學資源，包括演講、聽力、國外的禮儀和風俗等資料。四是創造良好的學習氛圍和環境。英語學習需要平時多讀多說多練，尤其是口語，需要在一個好的學習環境中多加練習。五是單位建立考核激勵機制，調動學員的積極性，鼓勵學員學習。

參考文獻

[1]決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告，http：//news. xinhuanet.com/politics/19cpcnc/2017-10/27/c_1121867529.htm