YHOUSE陳陽為新中產嚴選吃喝玩樂

胡晨霞

創業對于陳陽而言是一個被動的選擇。

在這之前，“名校復旦畢業的精英”“百萬年薪投行金飯碗”——她身上的標簽已經足夠滿足一位20多歲的女性立足社會需要的所有虛榮心。

除此之外，按她的話說，自己性格中帶有的狹隘和不接地氣，對創業而言并非利處。如果要創業，要放棄現有的體面的生活，所有的一切都要重新開始，未來有太多未知和不確定性。

但在2012年，陳陽還是選擇了“下海”，成為YHOUSE聯合創始人，這都要歸結于既是陳陽的老公，同時也是YHOUSE創始人的王亮不遺余力的鼓動。

王亮是一名連續創業者，讀書期間曾和大學同學做過校園陌生人交友平臺Seekren，也做過匡威的校園代理；畢業后王亮選擇步入社會工作，之后又開始繼續自己的創業生涯。

在消費升級概念還未出現時，他堅定地認為這是個風口，在未來是大勢，看準這個方向便不顧一切一頭扎了進來。

“我創業純屬是幫老公的忙。那時候公司剛剛起步，需要對外談國際品牌合作、談活動，于是我就過來了。”陳陽說。

到處都是坑

成立于2013年4月的YHOUSE，總部位于上海，起步階段主要業務是做線下精英消費社群，借鑒的是英國倫敦的消費俱樂部Soho House，運用的也并非互聯網模式。

2013年陳陽以聯合創始人的身份來到公司時，發現王亮之前描繪的宏偉賽道，即成為針對“Y一代”（指出生于1980年-1990年間受過良好教育的人）的“中國版Soho House”并不現實。

另一方面，從投行精英轉變為一家初創公司的掌舵人，她卻并沒有迎來事業巔峰，反而踩到了一家“慢公司”在發展過程中能踩到的所有的坑。

陳陽剛進公司就和王亮分歧不斷。

首先是賽道的分歧。

依照王亮當時的設想，整個中國互聯網市場上，精英消費社群領域還沒有其他創業項目，并且目標人群規模龐大，是一條空白的賽道；但是在陳陽看來，事實卻并非王亮所預料的那樣。

“可能因為早期我們的社群成員大部分都是企業家、企業家二代或者銀行家，大家都把我們當成富人俱樂部，但對于這個標簽我內心是抗拒的，而且我也不大喜歡社交，不喜歡混圈子?！?/p>

其次是創業的時機。

“2013年互聯網創業的關鍵詞是‘屌絲為王，要做精英社群領域的創業，冷啟動非常艱難，幾乎沒人相信這是一個獨立的賽道?！?/p>

陳陽回憶道，有次王亮在某媒體活動演講時，和一位后來成為好朋友的著名投資人就這個觀點爭論了很久，這恰恰從側面證明了創投圈對這個賽道并不看好。

經過討論，公司把用戶人群定位為中高端白領、城市小資人群等群體，為他們提供精品餐飲團購等有關吃喝玩樂的服務。但是在上海，要在該領域創業，環境欠佳，前景也并不樂觀。

再則是創業土壤堪比“在火星上挖礦”。

上海的創業環境與北京完全不同，北京節奏緊湊，上海卻相對安逸，這就給組建團隊帶來了異常大的困難。

因為YHOUSE的核心業務轉變成了消費升級領域的吃喝玩樂，招的員工必然要是對生活品質有高追求及獨到見解的人。

矛盾的是，真正追求高品質生活的人，并不會來初創公司“受苦”。

屢屢受挫的陳陽為了留住自己相中的應聘者開始轉變策略——約應聘者一起吃飯聊天，找到彼此的共鳴點。這個方法屢試不爽，給公司招到了一批人。

但問題也接踵而至。大多數員工都是剛畢業的菜鳥，對相關業務沒有經驗；陳陽和王亮同樣沒經驗：大菜鳥帶著小菜鳥，業務推進得并不順利。

而“踩坑之行”也才剛剛開始。

燒錢到融資

除了賽道焦慮、招不到人、業務遇阻，不停的燒錢也讓屬于風險厭惡型的陳陽和頗具冒險精神的王亮每天都處于“戰爭”中。

“公司一直沒融資，投入卻近千萬，而且還放棄了投行的金飯碗，如果不是因為是夫妻，我們關系估計早就決裂了?！标愱柸缡窃u價當時兩人的狀態。

爭吵無濟于事，為了讓公司生存下去，擁有金融背景的陳陽開始著手準備融資事宜。

這于陳陽而言，同樣是個挑戰。在投行時她主要負責二級市場相關業務，對創投圈的理解完全就是“小白”的水平和層次，甚至連BP（商業計劃書）究竟是什么、怎么做BP都不知道。

于是她采取了最原始的辦法，去百度搜索如何做BP，然后明白了要在BP主標題上提煉亮點，比如“消費升級”、“精品團購”、O to O都要出現。

當時，團購市場在經歷了“千團大戰”的洗禮后逐步趨于理性，整個互聯網行業都在期待團購鼻祖Groupon創造的高利潤神話能在中國得到復制。YHOUSE創始團隊同樣希望能在該領域分得一杯羹，但他們卻忽視了一個事實——當時依然是“得屌絲得天下”的時代。

“我做的BP主要講的是消費升級和中高端用戶，大部分投資人聽了三分鐘就基本聽不下去了?！薄奥牪欢笔顷愱枏耐顿Y人那里得到的最多的反饋，而且大多數投資人覺得YHOUSE當時主打的精品餐飲、玩樂團購以及消費升級的“風口”還不成熟，商業模式并不清晰。

轉機來自他們與賽富投資基金首席合伙人閻焱的相遇。

“你們的目標消費者絕對不止現在的1000萬人，未來是幾個億的新中產白領?！遍愳鸵婈愱?、王亮第一面時這樣表示，這句話給了兩人信心和鼓舞。

閻焱后來對媒體表示，之所以不到10分鐘就決定投資YHOUSE，是因為除了創始團隊本身有實力，YHOUSE所在的賽道也足夠長，為中高端年輕人改變其現有的生活方式提供了一個移動的內容導購平臺。

“不能再干團購”

雖然融資開始步入正途，但是市場環境卻在發生新的變化，團隊開始重新思考公司的商業模式。

“當時有一大撥O to O公司死在沙灘上。大家以為團購就是電商，但其實是完全不同的。電商流量的轉化率均值在3%左右，而團購則需要在這個基礎上再乘以0.1，轉化漏斗會更小。而如果沒有轉化，精品團購就是空中樓閣，沒有任何價值可言?！标愱柛嬖V創業邦（微信搜索：ichuangyebang）。

于是公司的創始團隊決定開始尋求轉型，并且可以確定的一點，就是“不能再干團購”了。

陳陽發現，公司在團購業務中為用戶開辟的論壇版塊吸引了一大批時尚潮人，這些人時常在YHOUSE上分享與吃喝玩樂相關的內容，相關攻略內容經過YHOUSE的二次編輯后，成為其他用戶在消費做決策時參考的重要依據。

看到這個機會點后，團隊開始嘗試做城市消費社區及內容，結果一發不可收。如今，YHOUSE平臺上有活躍潮人博主超過6萬名，有關吃喝玩樂的攻略內容超過600萬篇，僅與北京地區吃喝玩樂相關的內容就達36萬篇。

而另一方面，YHOUSE也開始著手做B端本地生活服務商嚴選。

目前入駐平臺的精品商家，產品均需經過YHOUSE的包裝、認證，并以YHOUSE的品牌對外提供服務。

現在平臺上有8000多家精品咖啡、餐廳、酒店加入了由YHOUSE進行認證的商家聯盟，消費者注冊成為YHOUSE會員后可以享受相關優惠活動。

而隨著業務模式的逐步清晰，公司進入快跑期，截至目前已經完成三輪過億元融資。

北極星指標

2018年，距離陳陽成為一名創業者已經有五年時間，但是她認為自己現在才開始慢慢進入狀態，回顧過往創業的點點滴滴，其實就是不停的“否定與自我否定”以及刷新自我認知的過程。

但是無可否認，她發現自己也產生了重大改變：虛榮心不那么重了，對表面上的光鮮看得沒有那么重了，融資結束后也不會像第一次拿到融資時那么得意忘形了；現在，她會更專注于商業價值本身以及它所蘊含的底層邏輯。

“創始人的‘天花板決定了企業的‘天花板，我和王亮一直在努力突破自己。現在考慮所有的事情都會努力接近一個指標，就是北極星指標?！?/p>

北極星指標（North Star Metric）是Facebook制勝的秘密。之所以會有這個指標，是企業希望在紛繁的產品世界里，能夠運用這個指標來照耀團隊走到終點，殺出重圍。而指標一旦確立，就像北極星一樣，高高閃耀在天空中。

陳陽越來越感受到這個指標的重要性。“有了這個指標之后，任何事情都可以拆解入這個指標?！睙o論是在業務上遇到阻礙，還是不被外界的人看好，陳陽都以北極星指標去考量，而后進行下一步的決斷。

談及創業對她的影響，她說自己最大的變化就是開始不停琢磨事情的本質。而在性格層面，今年34歲的陳陽坦言，她正在努力讓自己的性格平和起來，不要那么有攻擊性，多站在別人的角度考慮問題。

她表示自己在商業上沒什么大的野心，有時候思考問題過于理性，而老公王亮自身所具有的冒險精神和魄力恰好補足了她的這個短板。

對于公司接下來的節奏和布局，陳陽向創業邦（微信搜索：ichuangyebang）透露，她希望能夠探索出從內容到服務、從服務到消費金融的完整鏈條，并在消費升級賽道上深耕下去。