全球退稅企業對接中國支付

本報駐日本、德國特約記者 蔣豐 青木 本報記者 李司坤 ●顯揚　張靜

暑期已至，又到了中國游客出境游的小高峰。中國游客旺盛的海外消費能力讓中國穩坐世界出境游消費貢獻國“頭把交椅”。而境外消費帶來的巨額退稅也令國內不少支付企業盯上了世界退稅支付這一市場。

中國游客海外退稅金額巨大

聯合國世界旅游組織發布的報告顯示，2017年中國游客對國際旅游市場貢獻最大。中國去年出境游消費額達2580億美元，成為出境游消費貢獻第一大國。總部位于瑞士尼翁的跨國退稅服務公司環球藍聯（GlobalBlue)稱，中國游客是該公司客戶中最大的海外消費群體，人均消費稅達815歐元，單次行程購物消費平均達10773歐元，退稅總額占據環球藍聯退稅總額的27%。

調查顯示，中國游客在歐洲的平均消費額為1500歐元，大多用來買免稅商品。高端中國游客的平均消費額更達15000歐元。日本觀光廳發布的統計數據顯示，2017年，外國游客在日消費金額首次突破4萬億日元（100日元約合6

元人民幣），而中國大陸游客的消費金額共計1.69 萬億日元，占整體的約4 成，同比增長14.9%。其中，中國大陸游客涉及退稅的商品消費金額為8806 億日元，退稅金額則達到704.48億日元。

中企加緊對接海外服務

面對規模龐大的海外消費群體和金額巨大的退稅市場，中國企業紛紛與國際退稅金融機構展開合作， 搶占退稅市場。今年6 月，騰訊旗下微信支付宣布推出海外實時退稅服務——騰訊退稅通小程序。騰訊通過與環球藍聯等退稅公司合作，支持游客在機場實時退稅或回國退稅，目前已覆蓋韓國、德國、意大利等26個國家和地區，支持在全球77個機場實時退稅。

同樣在發力的還有中國移動支付巨頭支付寶，早在2014年支付寶就與環球藍聯開展合作。雙方的合作服務覆蓋法國、德國、意大利、英國等退稅合作商戶，在歐洲14 個主要機場開通。2017年，雙方宣布成功為支付寶客戶推出了實時增值稅退款，據免稅信息網TRBusiness 介紹，這項服務將支持游客在環球藍聯的機場柜臺獲得電子批準后，立即在其個人支付寶賬戶中收到返還的增值稅金額。

除移動支付外，中國的銀行信用卡也在加緊布局。銀聯國際去年與環球藍聯合作，“升級”銀聯退稅服務。消費者在歐洲和亞洲的20多個國家和地區購物后，可使用境內外發行的銀聯信用卡，在商家店內或環球藍聯網點辦理退稅并直接拿到退稅款。據奢侈品購物媒體JingDaily介紹，環球藍聯與銀聯最新的合作成果是在銀聯平臺上引入了由環球藍聯運營的免稅購物門戶入口，包括移動端、PC端以及微信賬號。

歐企占退稅市場強勢地位

據了解，全球主要的退稅機構發源于歐洲，其中環球藍聯是全球最大的購物退稅企業，市場份額高達85%。Pre?mierTaxFree是全球第二大退稅公司，業務遍及多個歐洲國家和地區。法國的Detaxe S.A.S、西班牙的InnovaTaxFree、意大利axRefundForTourist和德國的TaxFreeGermanyGmbH等歐洲退稅公司主要為本國及周邊國家客戶服務。

亞洲方面，韓國退稅金融服務機構GlobalTaxFree目前在韓國退稅市場占有頭把交椅。該公司官方網站介紹，其主要中國合作伙伴包括支付寶、銀聯國際等支付企業。而日本的商業機構一般不需要專門的代理商來辦理退稅。目前，日本大型連鎖免稅賣場因為中國消費者眾多，都設有專門退稅柜臺。

而在北美地區，退稅的方式又有所不同。美國沒有聯邦退稅制度，外國游客在消費的同時在當地也需要支付消費稅。美國各地的消費稅由州消費稅和地方消費稅兩個部分組成。州消費稅由州政府制定，而地方消費稅則由各縣市政府制定。全美只有5個州免征消費稅，其他各州消費稅平均約5%至10%不等。▲