于連富,畢蕾
(撫順獨鳳軒骨神生物技術股份有限公司,遼寧 撫順 113122)
餐飲行業作為一個傳統行業,因其能夠高頻次消費而有強勁后續發展力,并且增長速度遠遠高于國家GDP增長率,而成為新時代經濟下的好行業[1]。餐飲行業作為一個傳統行業在21世紀以來不斷面臨著新的機遇與挑戰。傳統的家庭小作坊式的餐飲企業受到了前所未有的挑戰與沖擊:技術力量的薄弱,無力承擔高昂的研發費用;粗放型的生產管理模式,無法有效地進行資源整合;各自為戰的經營模式,不能正確地把握行業主流脈搏,這些都使得整個餐飲行業面臨著大洗牌[2]。
21世紀以來,隨著社會的進步和人們生活水平、生活質量的不斷提高,追求膳食的美味、營養均衡和安全成為餐飲企業未來的發展重點。由傳統的吃飽型向吃好型轉變,吃出美味、營養和健康已經成為現今人們對于餐飲行業的一大基本訴求,這就要求餐飲業實施科學標準化加工,在保證食品的色、香、味、形外,還要營養、健康、安全,這使得傳統餐飲向現代化餐飲的轉化步伐逐步加快。在傳統的烹飪文化與烹飪技藝發展的基礎上,以快餐為代表的大眾餐飲將逐步向標準化操作、連鎖規模化經營和現代科學化管理的目標邁進。以連鎖經營、品牌培育、技術創新為代表的現代餐飲業加速替代傳統餐飲業手工隨意性生產、單店作坊式經營、人為經驗型管理。中國的餐飲業面臨著巨大的發展機遇和前所未有的挑戰[3]。
面對如此巨大的挑戰,中國餐飲業必須開拓出一條嶄新的道路:將個性的家庭私人創業小作坊向集團化、品牌化轉型發展;由粗放管理型向精細化、現代化管理轉變;由個人技藝彰顯型向標準化、可復制型轉變;由區域化經營向跨地域、跨領域國際化發展轉型;由弱文化餐飲格局型向注重飲食文化傳承轉變,中國餐飲正在進入向產業化、連鎖化、集團化和現代化方向邁進的新食代。
2016年餐飲行業規模發展迅速,同比增長11.3%。2017年1~7月我國餐飲業同比增長11.2%,見圖1,高于零售、快消等多個傳統行業。

圖1 2010~2017年全國餐飲增長率
其中以小吃快餐為最大的份額,占比已經達到50% 以上,在小吃快餐中又以火鍋占比最大,接近整體的22%左右,見圖2。

圖2 不同餐飲類型的占比
是什么樣的發展動力使得餐飲行業在這一年中發展得如此迅猛呢?答案顯而易見,行業標準化湯底的出現。與湯有關系的美食因為行業標準化湯底的出現,更容易實現標準化操作和規模化連鎖發展,如火鍋、麻辣燙、拉面、米線、米粉、餛飩等在全國各地都出現了過百家、甚至過千家的連鎖品牌店[4]。
餐飲業如果想解決全國乃至全球連鎖發展,首先要解決出品標準化、管理系統化、資本規模化三個問題。隨著洋快餐管理經驗進入中國以及金融資本的涌入,餐飲行業配套設備、標準化原料、湯料等產品的發展,我們發現一些與湯有關系的中國民間美食餐飲都開始逐漸發力,從單店到連鎖規模,從地方走向全國乃至世界,率先進入了新食代。
味千拉面,自1996年成立以來,味千(中國)憑借其一流的骨湯拉面產品以及系統化和標準化的經營優勢,成功在中國建立家喻戶曉的品牌,并不斷快速成長,發展為一個擁有員工11000余人的跨地區餐飲集團。目前,味千啟動1000家店計劃;一碗面能走入資本市場,標準化骨湯起到了不可磨滅的作用。
海底撈是中國火鍋的領軍品牌,海底撈近年蓬勃發展,作為川味火鍋的代表,在保留川味火鍋特點的同時,率先實施骨湯鍋底標準化,走出四川,走向全球;并提倡親近客戶的個性化特色服務,致力于為顧客提供極致的用餐體驗。2016年,近200家海底撈直營店業績為77億元[5,6]。
隨著消費升級、餐飲配套、互聯網行業的發展助力,中國民間餐飲店蓬勃發展,目前各方金融資本已經開始大舉進兵中國餐飲市場,紛紛在進行大規模的找星、造星、賦能計劃,中國餐飲市場必將迎來新一輪的洗牌,傳統餐飲業誰抓住了這輪機遇,誰就有可能成為新食代的王者。誰想成為新食代的王者,首要解決的就是標準出品,像麥當勞、肯德基一樣能夠標準化出品。將廚房低效工作和工序逐步轉移到專業工廠進行規模化、標準化生產是一種必然的選擇。縱觀中國餐飲和近幾年行業發展大數據,凡是與湯有關系的非常容易做大,依此判斷,誰擁有了一碗標準好湯,誰就擁有了進入新食代的進門證。
4.1.1 耗時長
傳統煲湯需從食材選擇開始,對食材進行精挑細選逐一加工,煲一鍋骨湯一般需要4~6h長,全過程下來耗時耗力。餐飲店中店無法滿足長時間煲湯。
4.1.2 難標準
對于傳統煲湯來說原材料大都缺乏嚴格的標準,原料的產地、品種、部位、新鮮程度、水的pH值、火候中心溫度等很難達到統一,所以每天或每個店的風味不標準。
4.1.3 成本高
傳統煲湯由于零售購買食材價格昂貴,煲湯過程需要煤火或電力能源人工成本也非常高。綜合起來增加了整體成本。經計算,傳統煲湯的成本是濃縮骨湯的1倍以上。
4.1.4 存在安全隱患
餐飲單店原料供應商大都是菜市場的商販,餐飲店缺少檢驗環節,單獨靠采購人員和廚師的眼睛、鼻子是發現不了安全隱患的。
4.1.5 對廚師的技術依賴大
傳統煲湯的品質很大程度上取決于廚師的能力和經驗,廚師人才的復制是中餐標準化的最大難題。
本公司研發人員攻克傳統煲湯的幾大難點,研發出新時代標準化骨湯料產品,并先后取得了26項發明專利。該骨湯料產品根據不同餐飲品類的需要,采用不同比例的鮮(凍)畜禽骨、海鮮貝類、植物香辛料、少許蔬菜等為主要原料,輔以食用鹽、釀造醬油、酵母抽提物等調味原料,采用現代生物萃取濃縮技術與傳統煲湯技術相融合,把原料經過清洗、破碎、提取、過濾、分離、真空濃縮、調配、乳化均質等13道工序,運用專利技術加工而成。該產品不但具有廚師煲湯的原香原味和濃郁的骨湯口感,并且富含骨膠原蛋白和鈣,營養豐富,可以完全或部分替換傳統湯底的煲制,應用于各種湯類食品的制作,為餐飲業烹飪大大節省了煲湯時間及成本,同時還可替客戶解決原料質量安全和成本可控問題,能夠徹底解決傳統廚房煲湯存在的問題。
作為以湯為底的美食如拉面、云吞、米線、土豆粉、火鍋、麻辣燙等,其味道的好壞一半是由湯底決定的。只要標準化了湯底就基本解決了標準出品的大部分問題。我公司可把各類小吃的湯底、廚師的秘制湯料成功地進行標準化生產,研發生產出針對不同民間美食的專用湯底,先后推出火鍋湯底、米線高湯、煮面高湯、餛飩高湯、麻辣燙高湯等產品,并且在康師傅、海底撈、吉阿婆等客戶中都已成功地實現產業化。骨湯料可成為推動餐飲行業發展新的助推器。
在中國餐飲逐步進入新食代之際,標準化骨湯料也將逐步替代傳統的廚師煲湯,助力中國餐飲向標準化、產業化、連鎖化、集團化和現代化的方向邁進。