“互聯網+”時代智慧圖書館信息技術利用的問題及應對措施

文/席麗

近幾年，全球移動互聯網流量已經超過3200PB，接入互聯網的移動設備也超過了70億臺，整體計算機體系呈現出全面發展的趨勢。基于此，作為城市化建設中不能或缺的項目，圖書館和計算機互聯網結構的融合已經成為順應時代發展的必然趨勢。

1　“互聯網+”時代智慧圖書館信息技術發展新形態

在“互聯網+”發展的進程中，傳播媒介能實現信息資源以及信息傳遞方式的變革，對于用戶信息整體變革具有非常重要的推動作用，因此，智慧圖書館理念的提出也成為順應時代的整體變革要點。圖書館要在了解用戶信息的基礎上，有效優化資源的配置和服務，從而建構更加有效的管控體系。也就是說，移動互聯網進一步提升了信息和二元之間的關系，為互聯網建構快速且開放的運行機制提供了保障，實現了信息加工管理工作的全面優化。

需要注意的是，移動的信息用戶行為也為智慧圖書館系統化升級創設了良好的發展環境，在互聯網不斷發展的背景下，要想有效落實信息用戶相關行為管理水平，就要借助信息實現創造信息的能力，這也成為圖書館向智慧圖書館轉型的基本動力。

圖1：“互聯網+”時代智慧圖書館資源體系信息資源結構模型示意圖

2　“互聯網+”時代智慧圖書館信息技術架構

在“互聯網+”時代智慧圖書館體系建構的過程中，要對其進行全面認知，就要對社交結構、本地運行結構和移動結構進行統籌分析，從而整合智慧圖書館的實際價值。

2.1　搭建信息資源庫

為了有效提升“互聯網+”時代智慧圖書館的信息處理水平，要建構有效的傳播結構模式，完成BIR的搭建工作，充分優化多重結構和等級層次運行系統的傳播效率。在基礎性模式中，要將信息傳播者和受眾視為獨立的個體系統，從而保證信息傳播和處理的運行流程都是在個體和個體之間，架構能應用群體分類模式進行綜合性處理，一定程度上滿足互聯網時代中用戶的個性化需求，整合數字資源、紙質資源和網絡資源等，完善服務水平。基于此，在“互聯網+”時代智慧圖書館資源體系建設的過程中，要將特色資源庫作為核心發展項目，基礎模型體系見圖1。

2.2　搭建信息服務平臺

在“互聯網+”時代智慧圖書館運行機制建立的過程中，要結合圖書情報領域和行動服務研究之間的關系，實現對傳統服務體系的升級和優化，將相關圖書服務業務作為根本管理結構。例如，借助移動終端能對圖書館線路和相關條碼掃描信息進行及時查詢，在實際管理體系中，要確保移動服務項目能滿足信息用戶的實際需求，應用 社會心理模型建構有效的信息處理策略，要對信息服務項目進行模塊分類和處理：

（1）信息檢索模塊，能對書目進行查詢和處理，并且將信息整合為網絡數據庫，完成I/O處理工序，有效運行搜索引擎體系，保證位置檢索工序的完整性。

（2）全媒體導航模塊，能對相關信息進行指南和預定，有效維護圖書館內資源導航處理效果。

（3）學科服務模塊，主要是對數據庫信息進行綜合性處理，保證資源運行的流暢性。

（4）個性化推薦模塊，能結合用戶特性建立軟件系統的推送，維護相關服務的實效性。

（5）多媒體推送模塊，整合相關移動數據，完成數據處理和綜合管理。

2.3　完成信息驅動

在實際運行體系建立后，要完善兩次驅動結構，完善信息處理效果。

（1）第一次驅動，將信息用戶群體進行處理，結合粘度信息和使用頻率完成認知參數、態度參數和意向參數的判定和處理，整合用戶群體分析，保證心理驅動的實效性。

（2）第二次驅動，要在第一次驅動的基礎上對用戶的心理特征進行分類管理，并且整合不同分眾群體內部的相關特征，有效處理各種信息服務項目，分析使用頻率和滿意度，從而判定相應服務的實效性，有效區分結果后完成針對性處理服務。

（3）驅動的基本流程。要在心理驅動后，進行數據篩查，從而選定服務群體，利用群體分眾描述進行行為排序，推送信息內容范圍內的相關數據的信息內容，保證信息推送的滿意度符合預期，整合基礎群體社會心理定位，完成服務結果的優化目標。

也就是說，在驅動工作結束后，就能結合大數據技術和信息管理體系，真正建構更加貼合用戶基本需求的“互聯網+”時代智慧圖書館資源結構，維護管理效果和管理水平的可持續性發展。

3　結束語

總而言之，“互聯網+”時代智慧圖書館已經成為順應時代發展的必然趨勢，相關服務部門要結合實際運行結構，整合管理體系和信息控制機制，在移動互聯網宏觀發展的背景下，轉變傳統思路和項目運行思維，真正提高智慧化服務的綜合水平，了解相關用戶檢索需求后給予針對性的個性化服務，提升圖書館管理效率，也為智慧圖書館可持續發展奠定堅實基礎。