淺談企業營銷管理的現狀與發展趨勢

饒國偉

（云南紅塔滇西水泥股份有限公司，云南 大理 671000）

一、前言

十九大報告中闡述了有關現代化經濟體系在新時期下的建設要求，當中重點指出我國現階段的產業經濟發展需堅持質量第一、效益優先的原則，并要求積極開展結構性改革，以促進經濟發展的質量變革、動力變革及效率變革，進而提升全要素生產率，加快科技創新、人力資源、實體經濟等共同協調發展的產業體系建設。鑒于此，企業營銷管理的改革建設也應跟上時代步伐，構建相應的管理體系，以促進企業經濟持續、健康、穩定增長。

二、企業市場營銷管理的現狀情況概析

（一）企業未形成全面開放新格局

結合十九大報告中有關企業發展的具體內容，現階段企業發展應遵循“引進來”與“走出去”并重、共商共建共享的原則，即實現對外貿易的持續拓展，構建貿易新業態和新模式。但從我國多數企業的營銷現狀來講，企業產品的質量在市場上的綜合競爭力還需提高；企業產品在國際市場上的占有率較低；營銷決策難以在短時間內科學、客觀地分析市場數據；商品同質化現象突出；產品在市場上的流動性強，不易控制客戶的售后服務；產品在市場中的生命周期逐步變短，但用戶意見難以及時反饋給營銷決策者[1]。上述這些問題明顯降低了營銷管理的工作效率。

（二）市場營銷觀念及方式較落后

在新經濟背景之下，市場上充斥著各種不同的新產品、先進產品和新的營銷手段，使得舊產品很快失去市場競爭力。如果一直持續沿用老舊的市場營銷方式、渠道，無疑會導致企業的經濟效益下降，為促使企業產品的營銷量增加，就要改進營銷的具體策略，并完善營銷網絡和營銷渠道。可是，企業當前的營銷網絡、渠道及方式存在諸多問題，并不能完全順應社會市場的要求，致使企業產品逐步失去市場的占有率。

（三）企業內部管理存在不協調問題

營銷管理不單是企業營銷部門的任務和工作，需要其余部門參與到管理工作當中，以便更好地開展各個營銷項目的管理事務，以便提高營銷服務質量和服務效率。整個企業的營銷工作需各部門職員互相交流、配合及協調，才可順利開展市場調研、市場分析、營銷決策、營銷措施的執行，進而完成營銷任務。然而，很多企業都出現了各部門間溝通少、配合不協調、甚至互相推諉扯皮或“分幫分派”等現象，致使營銷管理的開展難度增加，不利于企業營銷職能的有效發揮，為此，顯著降低了市場營銷的實際成效[2]。

三、優化、改進企業營銷管理的相關策略

（一）構建全面開放的新型營銷格局

自十九大會議召開以來，企業管理層及各部門人員都應響應國家號召，并合力增強企業發展的創新性，為實現這一目標，企業營銷部門應從構建全面開放的新型營銷格局入手，創新對外營銷及合作的方式，持續改進企業產品的質量，提升其綜合競爭力以及市場占有率，提升開放合作的力度，進一步拓展對外貿易。消費群體是企業營銷中最主要的對象，企業仍然要以消費者市場為中心制定企業營銷的科學規劃，即結合新經濟發展的要求，圍繞消費者市場開展產品研發、生產、營銷活動，并據此制定客觀、科學的營銷規劃，秉持“客戶至上”的營銷原則，并針對不同類型消費人群的實際需要擬制對應的營銷策略，最大程度地滿足消費者的不同需求，使企業產品在市場上更具營銷優勢，推動企業持續進步[3]。

（二）有效轉變市場營銷理念及方式

企業在新的時代背景下，應正確看待當前的各種挑戰與市場競爭，為了獲得更大的發展進步，企業需注重營銷管理的重要意義。在未來發展道路上，企業將面臨經濟體制的全面、深入改革，為更好地應對各種挑戰和外來競爭，企業營銷管理者應轉變原有的落后營銷觀念，將要素市場化配置作為建設重點，建立價格反應靈活的營銷管理體系，增強企業內部金融體制的改革力度，以改善企業內部管理存在的問題，為提高營銷業績奠定良好的管理基礎。此外，企業應注重利用網絡技術開拓營銷渠道，并構建以消費群體需求為中心的營銷管理部門，該管理部門要評估消費群體的心理信息，負責市場調研的具體工作，廣泛搜集并探討消費者實際需求的有關信息，為生產優質商品提供有力參考依據，為市場提供客戶需求的產品，并向消費者提供優質高效的服務，以增加營銷業績。

（三）強化企業營銷管理的改革力度

企業的營銷管理需做到有效整合各個部門的資源，使整體營銷功能得以充分發揮，并提升營銷管理合理性和工作效率。鑒于此，企業應強化營銷管理的改革力度，結合當前先進制造業及同行企業的經營理念，將大數據、互聯網、實體經濟及人工智能等多元化要素進行深入融合，積極研制綠色低碳、中高端消費、共享經濟等領域的新型、環保產品，使消費群體對企業產品形成良好印象，并以此作為未來企業經濟的新增長點。與此同時，企業還應以國際標準作為發展的標桿，將傳統產品及服務逐步轉變為現代化新型服務產品，遵循去庫存、降成本、去產能、補短板等相關原則，不斷優化企業存量資源配置，以順利實現市場供需的動態平衡[4]。

（四）注重企業營銷管理的創新發展

創新是一個企業獲得長足、穩定發展的靈魂，唯有堅持創新才可持續進步。企業營銷管理的相關工作中應積極改進管理辦法，促使更多新型營銷策略、手段產生，讓消費群體感受到產品的新鮮元素，進而吸引其深入了解企業產品，提高營銷活動的影響力。在營銷體系的創新建設方面，相關部門應注重增強科技創新的力量，持續開展科技體制改革，構建以企業作為主體、市場作為導向、產學研深入結合的技術性創新管理體系，推進科研成果轉化。與此同時，企業要利用產品品牌效應，打造以價值作為核心的持續發展的企業品牌，以提升產品口碑和市場知名度，并激發、保護企業員工的企業家精神，積極弘揚工匠精神、勞模精神，培養一批創新型、技能型企業勞動大軍[5]。

四、結束語

市場營銷直接關系到企業經濟效益與社會效益，伴隨著我國深化改革戰略的形成和完善，國內市場體制中的大部分企業也迎來了發展機遇及挑戰。基于此前提下，傳統的企業營銷管理方式應作出積極調整，當中合理成分可保留，但不合理部分就該摒棄。在今后的營銷管理中，企業應強化內部管理的改革力度，提升營銷管理合理性和工作效率，積極轉變市場營銷理念及方式，構建全面開放的新型營銷格局，注重企業營銷管理的創新發展，使企業產品及服務在市場上更具營銷優勢，推動企業持續、健康、穩定發展。