中小企業信息化管理現狀及對策

廖廣知

（湖南交通職業技術學院，湖南 長沙 410132）

信息化管理，即在中小企業的運營過程中，充分運用先進的信息技術與信息資源，在企業范圍內建立完善的網絡系統，實現企業資金流、信息流與工作流的有效組合，促進企業資源的優化整合。當前，隨著市場經濟體制的不斷改革，中小企業的發展面臨著越來越激烈的市場競爭，要想提升自身的競爭實力，中小企業必須創新管理觀念，更新管理手段，加強企業信息化建設，提升自身的信息化管理水平。因此，對中小企業信息化管理現狀與對策的探討具有重要的現實價值。

一、中小企業信息化管理現狀

（一）對信息化管理認識不足

當前階段，我國大多數中小企業在信息化建設上還處于探索階段，對信息化管理的認識不足，導致信息化管理僅僅成為一種形式上的存在，難以發揮其管理作用。具體表現如下：第一，對信息化管理缺乏重視。許多企業領導認識不到信息化建設對企業發展的重要性，將更多的精力放在市場銷售等直接盈利的工作上，導致信息化建設缺乏力度，執行流于形式，往往是一套信息化手段一套傳統手段，簡單的事情搞復雜。第二，受傳統觀念影響，故步自封，缺乏創新。大多數中小企業是傳統企業，管理者在管理觀念上相對保守，對新事物的接受能力較差，故步自封，始終沉浸在傳統管理模式中，不愿嘗試新的管理模式。

（二）信息化基礎設施配備不足

就當前現狀而言，只有部分資金雄厚且重視企業信息化建設的中小企業在企業管理工作中運用了計算機輔助管理模式，但也僅限于部分部門的使用，在信息管理軟件的使用上還相對落后，信息化管理僅僅停留于數字化層面，不具備較高的技術含量，信息技術的管理優勢還得不到充分體現。同時，部分企業在信息化建設中的資金投入力度小，基礎設施配備不足，導致信息設備條件較差，信息化處理能力受到限制，很多購買的管理軟件不成熟，運行過程中問題很多，影響企業信息化管理的實現。

（三）信息化管理人才缺乏

在中小企業信息化建設中，專業人才是提升信息化建設水平，保障信息化管理實效的關鍵要素。但就當前中小企業的信息化建設現狀而言，對信息技術專業人才的配備還處于較低水平，現有的信息技術人才只是負責對企業信息系統的簡單錄入與分析，但從海量數據中總結出對企業發展戰略有參考價值的結論卻存在非常大的困難，使企業信息化水平的進一步提升受到影響。另外，部分企業在對信息化管理人才的引入渠道上，采用托管或外聘兼職的方式，這種方式不僅使企業信息化建設存在一定的安全風險，而且無法滿足企業信息化建設的長遠發展需求。

二、中小企業信息化管理對策

（一）樹立先進的信息化管理理念

要想提升中小企業的信息化管理水平，促進信息化建設，首先必須樹立先進的信息化管理理念，學習新的管理方法。第一，作為企業管理層，應對信息化管理引起足夠的重視，在企業范圍內建立一套科學健全的信息化管理模式，并對企業的信息化管理目標與發展方向進一步明確。第二，在全行業范圍內加強信息化管理理念交流，向大中型先進企業學習管理經驗，提升自身在信息化建設方面的接受力與敏銳度，了解市場發展形勢，并能以此依據，制定科學的發展戰略，促進企業信息化建設水平的進一步提升。

（二）加大資金投入力度，加強信息化軟硬件建設

對于中小企業而言，資金不足、實力不強是普遍存在的劣勢。但是，要想促進企業的進一步發展，實現信息化建設，就必須轉變理念，強化資金投入，加強信息化配套設施建設，提升企業的發展優勢，進而提升在市場競爭環境中的地位。另外，中小企業應從長遠發展眼光來考慮，建立多元化投資體系，為企業信息化建設設立專項資金，并積極引進先進的信息技術配套設備，以滿足企業信息化管理工作的實際需求。同時，進一步加強與軟件供應商、信息工程監理單位、系統管理咨詢公司的交流，為企業信息化建設積累更多的資源。

（三）健全人才培養機制，加強人才隊伍建設

第一，積極引進專業技術過硬的信息化人才。加大人才引進力度，聘請信息化人才，并對現有可用之才進行專業培訓，挖掘其專業潛能，使其用更專業的水平為企業信息化建設而服務。

第二，健全人才激勵機制，用良好的企業文化、鼓勵制度與企業氛圍留住專業人才，為信息技術人才創造施展才華的平臺。

第三，加強與高校的合作，為自身企業的信息化建設量身打造技術人才，并充分利用高校的人才優勢，為企業培養更多的高端復合型技術人才。

（四）實施網絡管理與信息管理的統一發展

受市場經濟的影響，現代企業的發展涉及了更多的要素，且在管理結構、管理內容上更為復雜。在具體的管理實踐中，需要先進的網絡技術進行輔助管理，以提升企業管理水平，促進信息化建設。在中小企業的信息化建設進程中，應充分運用先進的信息技術，加強信息管理與網絡管理的有機融合。同時，在大數據的引領下，對企業管理數據進行針對性采集與準確歸類，為企業發展戰略的制定與發展方向的規劃提供有價值的參考依據，保證發展戰略的科學性與前瞻性。

（五）加強對信息化產品的開發與創新

在中小企業信息化建設進程中，離不開對信息化產品的需求。因此，應積極鼓勵信息化產品市場的進一步完善，并以中小企業的信息化發展需求為依據，創新信息化科技產品，發展能面向國際競爭的先進的信息化產品。對于我國中小企業而言，在發展進程中借鑒了大量國外共享成本與優勢互補虛擬企業的先進管理經驗，并充分發揮企業信息化的優勢，通過適當枷鎖成本實現企業升級與優化，并堅持以知識與市場的引導，變革發展技術與組織結構，充分學習市場知識，最終實現企業市場競爭優勢的提升。

（六）加強企業信息檔案的優化管理

在中小企業的發展過程中，企業檔案作為重要資源，對企業的發展產生著重要的推動作用。因此，要想實現企業的信息化建設，就必須對企業信息檔案管理工作予以高度重視。針對當前企業檔案資源龐大繁雜的情況，應充分解放人力，運用先進的信息技術，在保證工作質量的同時，提升工作效率，促進檔案管理工作由傳統模式向現代化模式的轉變，以進一步體現檔案信息資源在企業信息化建設中的重要價值，促進企業的健康、穩定、可持續發展。

三、結語

綜上所述，在市場經濟浪潮下，中小企業要想實現進一步發展，就必須實行信息化管理模式。作為企業管理層，應將傳統管理經驗與先進的信息技術進行有機結合，更新管理思想，創新管理方式，提升企業的信息化建設水平，在保障企業管理質量的同時，提高管理效率，提升企業的競爭實力，促進企業的健康穩定發展。本文在對中小企業信息化管理現狀進行簡要分析的基礎上，重點探討了中小企業信息化管理的有效對策，希望能改善當前中小企業信息化管理存在的問題，提升管理水平，促進企業信息化建設事業的進一步發展。