基于旅游行為分析的大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)

廖康 楊建昌

在校大學(xué)生由于生活觀念和時(shí)代的變化，對(duì)旅游的需求巨大，而大學(xué)生的市場(chǎng)需求還沒(méi)有被很好的開發(fā)出來(lái)。基于此，作者對(duì)大學(xué)生的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，從旅游行為的角度分析為什么大學(xué)生對(duì)旅游有巨大的需求，同時(shí)，對(duì)怎樣開發(fā)大學(xué)生的旅游市場(chǎng)進(jìn)行分析。

在大學(xué)階段，脫離了高中緊張的高考?jí)毫Φ拇髮W(xué)生，在某些方面已經(jīng)獨(dú)立于家庭，雖然在經(jīng)濟(jì)上還不能完全獨(dú)立，但其消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)不受父母的約束了，大學(xué)生旅游市場(chǎng)的火爆證明了這點(diǎn)。看似輕松，閑適的大學(xué)生活給大學(xué)生的大學(xué)生涯帶來(lái)了許多的娛樂(lè)方式，旅游是一個(gè)主要的方面。“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”的傳統(tǒng)思想，對(duì)大學(xué)生走出去看世界的觀念有著極大的促進(jìn)作用。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的旅游市場(chǎng)的需求潛力巨大，市場(chǎng)前景廣闊。

一、大學(xué)生旅游行為的影響因素

（一）價(jià)格因素

價(jià)格是影響大學(xué)生出游的首要選擇。由于大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還不是完全獨(dú)立的，大多大學(xué)生會(huì)通過(guò)兼職來(lái)賺取旅游費(fèi)用，所以，旅游費(fèi)用過(guò)高對(duì)大學(xué)生旅游是一個(gè)很大的阻礙因素。同時(shí)，由于對(duì)價(jià)格因素的敏感，所以在比較旅游目的地時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格因素，如果價(jià)格因素相差不多時(shí)，則考慮交通價(jià)格因素。

（二）時(shí)間因素

雖然大學(xué)生在旅游時(shí)間上較為充裕，但由于大學(xué)的課程限制，在旅行時(shí)大學(xué)生主要考慮的一般為短途旅行，這也是由于大學(xué)生希望去到不同于自己身處的日常環(huán)境的地方體驗(yàn)不一樣的風(fēng)景；但由于遠(yuǎn)途的旅游時(shí)間消耗、精力消耗較大，所以不在大學(xué)生的考慮范圍內(nèi)。在考慮了時(shí)間因素的同時(shí)，對(duì)旅游地的風(fēng)景也比較有要求，由于年輕人的獵奇、探險(xiǎn)精神，因此，更愿意去到比較奇特的風(fēng)景區(qū)。

（三）服務(wù)因素

旅游地的服務(wù)好壞也是影響大學(xué)生選擇的因素之一。便利的交通和無(wú)處不在的無(wú)線上網(wǎng)是考慮的因素，但據(jù)調(diào)查，在旅游地的服務(wù)方面考慮的前兩位是安全和交通便利因素。其中，女生更多的考慮安全因素。交通便利對(duì)注重短途旅游的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因此，如果旅游地能在交通便利和安全性能方面做到服務(wù)完善，便可以很好地吸引大學(xué)生前去旅游。

（四）其他因素

其他的影響因素也很關(guān)鍵，比如，大學(xué)生一般以自助出游為主，人數(shù)為2～10，在這些自助游中，情侶的出游比例占了大部分。另外，大學(xué)生的旅游，會(huì)在旅游前進(jìn)行詳細(xì)的線路和攻略查詢，在線旅游網(wǎng)站可以根據(jù)這點(diǎn)做好旅游網(wǎng)站的服務(wù)工作。購(gòu)物，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)也是必不可少的，在旅游地購(gòu)買紀(jì)念品等是一個(gè)潮流，旅游地可以根據(jù)這點(diǎn)做好購(gòu)物的完善工作。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)措施

（一）建立網(wǎng)上旅游網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)旅游動(dòng)態(tài)營(yíng)銷

信息化時(shí)代要利用好信息化的傳播手段。建立網(wǎng)上旅游網(wǎng)站，開發(fā)旅游在線訂票和規(guī)劃APP，進(jìn)行網(wǎng)上動(dòng)態(tài)營(yíng)銷。如，在夏季，對(duì)某一避暑圣地進(jìn)行宣傳，同時(shí)，對(duì)避暑圣地進(jìn)行歷史的文化的挖掘，不僅限于表面，讓大學(xué)生體驗(yàn)到“讀萬(wàn)卷書，行往里路”的真正含義。同時(shí)，鼓勵(lì)旅游用戶進(jìn)行旅游攻略的撰寫和宣傳，方便后來(lái)的旅游用戶做好旅游的準(zhǔn)備工作，同時(shí)增加用戶黏性。

（二）做好旅游地設(shè)施的配套服務(wù)

在旅游的過(guò)程中，大學(xué)生所看中的是安全的服務(wù)以及便利的交通。“要致富，先修路”，開通直達(dá)路線，避免大學(xué)生的旅游的難度，同時(shí)，要做好交通設(shè)施的配套，不僅在公共交通方面，對(duì)一些可以步行欣賞美景的交通設(shè)施，如林蔭小道等也要做好服務(wù)。對(duì)“衣、食、住、行”要做到配套。尤其是在住所方面，因?yàn)槁糜涡蕾p需要住宿，可以增加旅游的時(shí)長(zhǎng)；對(duì)食品要做到安全美味，積極發(fā)掘地方特色美食；在購(gòu)物方面，要發(fā)掘當(dāng)?shù)厥止に嚻返臍v史文化，積極適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展模式。

（三）開發(fā)旅游地生態(tài)建設(shè)

現(xiàn)存的大多數(shù)的旅游景點(diǎn)都是在自然基礎(chǔ)上加工而成的，要打造自己的旅游生態(tài)，積極發(fā)展新的旅游項(xiàng)目，發(fā)揮自己的自然地理優(yōu)勢(shì)，打造特色的旅游項(xiàng)目。因?yàn)榍宦傻木包c(diǎn)不能吸引大學(xué)生的注意，而且要在網(wǎng)絡(luò)上大力宣傳，創(chuàng)新營(yíng)銷方式。

（四）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠政策

大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件不是很寬裕，所以政府和旅游景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生的旅游要積極支持，對(duì)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)方面要放寬政策，積極針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，這樣可以吸引更多的大學(xué)生消費(fèi)旅游。

三、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)的傳統(tǒng)教育中就提倡“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”的觀念，因此，對(duì)于大學(xué)生的旅游，國(guó)家應(yīng)該積極支持，而且大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)我國(guó)內(nèi)需的拉動(dòng)也是一個(gè)巨大的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，景點(diǎn)管理單位和政府要引導(dǎo)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)范化運(yùn)行，保護(hù)大學(xué)生權(quán)益。

（作者單位：昆明學(xué)院社會(huì)管理學(xué)院）