基于崗位能力導向的《保險學原理》課程改革探討

賀婷婷

（山東外貿(mào)職業(yè)學院，山東 青島 266000）

一、《保險學原理》課程教學中存在的問題

（一）教學組織形式局限于靜態(tài)，考核方法單一

保險課程教學中，往往教師作為主要講授者，學生被動接受知識，缺乏主動性。同時，課程教學內(nèi)容主要為理論性知識，而保險知識特別是保險合同部分內(nèi)容繁雜，知識點瑣碎，對此，學生容易產(chǎn)生厭學情緒，學習效率較低。另外，課程考核方法較為單一，主要以最終的卷面成績評定分數(shù)，缺少過程性的考核。如此，學生無法真正模擬出保險工作的實際環(huán)境。提高自身積極性、主動性以及創(chuàng)造性也無從談起。

（二）課堂測試覆蓋面不足，“搭便車”現(xiàn)象屢見不鮮

在課堂教學中每個項目學習結(jié)束后通常會跟有測試，但多以PPT形式出現(xiàn)，許多學生存有“不提問我”的僥幸心理，思考不積極。同理地，小組進行項目活動、案例分析時，部分同學“搭便車”，不參與討論。

（三）學生能力培養(yǎng)與保險崗位需求相脫節(jié)

近年，國家大力促進保險行業(yè)發(fā)展，促使保險人才的需求增多。保險作為金融的一個分支，在金融服務的背景下，是非常重要的金融服務崗位。其相關(guān)崗位包括客戶營銷、核保核賠等工作，需要從業(yè)人員具有較高且較綜合的保險服務能力，因此做好保險崗位的工作既需要有扎實的保險知識也需要具有較好的溝通能力。但過去的教學過程中，學生學習的內(nèi)容主要包括保險概念、保險合同及承保過程等理論性知識，實踐性不足。另外，學生對于保險影響普遍存在“不好意思”的心理，缺乏溝通及團隊合作能力，與保險崗位需求相差較遠，存在培養(yǎng)與需求脫節(jié)的問題。

二、《保險學原理》課程改革的必要性

高職金融相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生主要在大中型保險公司和中小型金融機構(gòu)就業(yè)，且通過畢業(yè)生調(diào)研發(fā)現(xiàn)，就業(yè)后保險公司工作的同學發(fā)展狀況較好。其職業(yè)崗位能力要求主要是保險企業(yè)及中小型金融機構(gòu)對畢業(yè)生的能力要求。筆者通過調(diào)查和親身實踐發(fā)現(xiàn)，保險崗位能力主要表現(xiàn)為保險專業(yè)與非保險專業(yè)能力。專業(yè)能力是基礎知識和實踐操作能力，非保險專業(yè)能力是建立在專業(yè)能力基礎上服務于業(yè)務完成的一種綜合能力。而高職學生在工作初期，崗位適應能力不強，需要在校培養(yǎng)其崗位適應能力。根據(jù)《保險學原理》課程所涵蓋的內(nèi)容可知，該課程需要提高學生的基礎知識和實踐能力，應該依據(jù)崗位導向，結(jié)合網(wǎng)絡教學平臺、校中企實訓平臺進行教學改革，使學生適應保險市場需求，具有較強的競爭力，提高人才培養(yǎng)與崗位需求的契合度。

三、基于職業(yè)崗位能力導向的課程改革路徑選擇

（一）緊扣職業(yè)崗位要求，選取教學內(nèi)容

《保險學原理》的課程改革應該結(jié)合崗位需求的提點，體現(xiàn)高職教育的要點，在掌握基本知識的基礎上，加強實訓實踐，培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)。隨時關(guān)注行業(yè)信息，依據(jù)行業(yè)特點、崗位需求，對教學內(nèi)容進行重點章節(jié)的調(diào)整和內(nèi)容刪減。

1.調(diào)整部分章節(jié)的教學重點。教學過程中，往往對于重點章節(jié)講解細致，因此課程的改革應秉持選取內(nèi)容應具備實用性、職業(yè)性及技能性的原則，根據(jù)保險行業(yè)的發(fā)展需要和就業(yè)狀況確定教學目的和任務。另外，根據(jù)相關(guān)行業(yè)證書考試的內(nèi)容適當調(diào)整教學重點，提高學生考證通過率，以提高學生就業(yè)率。關(guān)注行業(yè)信息，及時調(diào)整內(nèi)容，提高學生職業(yè)素養(yǎng)。

2.適當增減部分教學內(nèi)容。金融專業(yè)課程體系復雜，專業(yè)課程彼此間既主體相互獨立又內(nèi)容相互交錯，在系統(tǒng)的教學中易出現(xiàn)部分知識點在不同課程中多次講解，而部分知識卻未在任一課程講解的問題。因此，在課程教學中，不過分強調(diào)課程知識的系統(tǒng)性和完整性，根據(jù)課程教學的實際情況對教學內(nèi)容進行重新增加、刪減，以適合系統(tǒng)性教學。另外，根據(jù)行業(yè)動態(tài)，職業(yè)崗位能力需求，增加前沿知識，刪減“過時”信息。課程內(nèi)容統(tǒng)籌安排，提高教學質(zhì)量。

(二)改革教學模式，利用網(wǎng)絡教學平臺，“翻轉(zhuǎn)課堂”激發(fā)學生學習興趣

伴隨網(wǎng)絡科技發(fā)展，網(wǎng)絡教學日益成熟，《保險學原理》教學模式的改革要結(jié)合網(wǎng)絡教學平臺突出對學生職業(yè)能力和實踐技能的培養(yǎng)，實踐《保險學原理》的“混合式教學改革”，初步探索構(gòu)建“三環(huán)五步”課程教學模式，形成定標自學、展示點撥、達標評價環(huán)環(huán)相扣，任務、資訊、重點講解、檢測、評價步步緊跟的教學模式。

（三）完善校中企實踐平臺，增加校外實訓基地，優(yōu)化實踐教學

推動第一課堂與第二課堂相結(jié)合，積極探索多渠道、全方位的教學改革。邀請校外專家走進課堂做講座、增加課堂實踐實訓環(huán)節(jié)、課堂延展至校中企實訓平臺形成老師帶學生、學生帶學生的常態(tài)化實踐方式，讓學生邊學邊實踐，在校內(nèi)接觸一線業(yè)務，以培養(yǎng)學生的崗位能力。此外，為了保證充足的頂崗實習崗位，應增加校外實訓基地，盡可能的選取規(guī)模大、運營正規(guī)的企業(yè)合作。

四、結(jié)語

保險行業(yè)日益壯大，崗位需求增多，《保險學原理》基于崗位能力導向的課程改革勢在必行，結(jié)合網(wǎng)絡教學平臺和校中企實踐平臺進行教學改革，以期提高學生就業(yè)能力，同時為教育行業(yè)的課程改革做出一份貢獻。