醫院統計數據質量及其控制分析

楊勇新

（康保縣中醫院，河北 張家口 075000）

一、問題研究背景及意義

統計指標評價方法是在我國醫院中適應性最強，并且適應現階段我國醫院實際發展情況的一種評價方法，這種評價方法實際應用的過程中，醫院可以較為有效的收集醫療領域中的各種信息數據，妥善處理醫療問題。我國針對醫院暫行統計指標評價方法提出了明確的要求，并在現行規章制度中明確的規定，醫院開展醫療信息統計評價工作的過程中，需要送報醫院實際運行情況、醫療質量以及是否科學合理的用藥等數據信息。應用這種方法完成醫院醫療信息質量評價工作，促使醫療信息數據評價結果的有效性及精準性得到保證，最終也就可以在我國醫療事業發展過程中，做出一定貢獻。

從醫院的角度上進行分析，數據統計結果可以將醫院某一段時間當中的實際運行情況及問題反應出來，促使醫院對醫療計劃的實際落實情況形成深入的認識，并詳細分析醫療計劃當中存在的問題，使用適應性比較強的措施，切實解決醫療計劃當中存在的問題。除去上文中所說的問題之外，醫療數據統計工作進行的過程中，能夠讓醫院醫療資源得到科學合理的配置，促使各種資源的利用率得到大幅度提升。假如可以妥善完成醫院數據統計工作，可以促使醫院各個崗位上工作人員的行為向著規范化的方向轉變，盡可能規避實際工作中的不認真負責以及敷衍等問題。在得出醫院數據統計報告之后，可以在醫院領導決策的過程中提供一定數據支持，并在醫療計劃編制以及醫院發展規劃編制的過程中，起到一定引導性作用，促使醫院運營穩定性及安全性得到大幅度提升，也可以保證各個崗位上的工作人員都穩定工作。

二、醫院統計數據中存在的問題概述

針對我國范圍內大部分醫院來說，其信息業務流程復雜性比較強，涉及到的內容也比較多。因此信息采集工作的難度比較高，截止到目前為止，我國醫院醫療質量評價環節中主要存在下文中所說的這些問題：

（一）重要信息缺失

因為醫院醫療信息的數量太多，并且分布的也不是十分均勻，因此相關工作人員完成信息采集工作的過程中，在客觀或者人為主管因素的影響下，會將某些醫療信息忽視。從而在醫院醫療信息采集工作進行的過程中，重要信息缺失、不完善等問題出現幾率比較高。這種問題在醫院門診部門中更為明顯一些，門診部門實際運行的過程中，經常會發生一個患者多次掛號這種問題，之所以會引發這樣的問題，是患者在掛號的過程中，在主觀意識的影響下刻意隱瞞自身的病史或者其他診斷史；另外一個問題是，當患者成功在門診部門當中掛號之后，因為沒有及時就診或者依據現行規章制度中的要求就診。統計人員錄入數據的過程中出現操作失誤，難以對掛號數據的真實性做出保證，因此在采集患者信息的過程中會出現重要信息缺失等問題。

（二）各個醫院中的醫療數據不一致

因為各個醫院本身具備一定差異性，計算方法以及統計指標也不相同，因此統計數據也會發生一定變化，同種數據之間的適應性也難以得到保證。

（三）客觀存在醫療缺陷指標瞞報等問題

醫院工作人員開展數據指標匯報工作的過程中，在自身主觀意識或者領導者的壓力之下，很容易將醫院醫療缺陷數據信息忽視，從而也就沒有辦法對各項數據信息的真實性及質量做出保證。

三、提升醫院統計數據質量的方法

（一）充分重視醫院統計數據質量

予以醫院統計數據質量充分地重視，工作人員實際工作的過程中，應當切實轉變自身的工作理念，提升自身的工作積極性，以免人為因素對醫院統計數據造成影響，在嶄新時代背景之下，傳統型統計工作模式也應當發生一定變化。依據現行法律法規中提出的要求來規范統計人員的行為，引導統計人員逐漸養成一定法律意識，秉承認真的態度完成醫院統計工作，以免在人為因素的影響下對醫院統計數據質量造成影響。切實提升醫院統計工作的重視程度，可以對醫院統計數據質量做出一定保證，最終在我國范圍內各個醫院提升醫療服務質量的過程中，起到一定促進性作用。

（二）逐步彌補信息化體系中的缺陷

構建信息化體系是醫院的重要發展趨勢之一。目前醫療部門對醫療信息化管理模式做出了明確的規定，制定醫療信息化發展基本內容及思路，為了規避信息孤島問題的出現，醫院信息化體系建設工作進行的過程中，應當在整個醫院管理體系中有所體現。首先全面系統開展信息化建設工作，在醫院統計中的數據采集、傳輸及應用等環節中，數據信息化發揮的作用十分重要，所以工作人員應當充分重視建設目標及基礎投入。在醫院統計工作進行的過程中，不間斷的對各項信息數據進行優化調整，促使數據的精準性得到大幅度提升。與此同時，在醫院發展的過程當中，信息建設及資金投入力度應當得到大幅度提升，以便于可以為醫院統計數據信息化奠定堅實的基礎。除此之外，構建信息化發展目標。在醫院實際運行的過程中編制基礎規范，以便于可以讓醫院統計工作有明確的發展目標。

（三）逐步彌補人員結構當中的缺陷

在對醫院發展水平進行評價的過程中，醫院統計數據質量是一項比較重要的標準。因此應當聘請專業素質水平較高的工作人員，在實現醫院統計信息化的基礎上，切實提升統計工作的科學合理性，促使統計數據質量得到大幅度提升。與此同時，也應當對統計工作人員進行調整，構建出來一支高水平的統計隊伍，對統計數據的精準性及真實性做出一定保證。除去上文中所說的問題之外，在醫院實際運行的過程中，應當定期開展教育培訓工作，切實提升統計工作人員的業務能力，從而也就可以對醫院統計工作的水平做出一定保證。

四、結語

針對現階段的實際發展情況來說，醫院想要走上可持續發展的道路，肯定需要得到各項信息數據的支持，統計信息的可利用價值和醫院統計數據質量之間的關系十分密切。為了能夠對統計數據的質量做出一定保證，醫院應當充分重視各項信息數據，及時將自身數據統計環節中存在的問題找尋出來，并詳細分析問題的形成原因，找尋適應性比較強的措施解決問題，就可以對統計數據的質量做出一定保證，促使醫院各項決策的科學合理性得到大幅度提升，推動醫院逐漸走上一條穩定發展的道路，最終也就可以在我國社會經濟發展進程向前推進的過程中，做出一定貢獻。