在面館吃牛肉面,吃出一根長頭發(fā),你會怎么做?當(dāng)你跟店家理論,店家不予理會還叫你去告他時,你是會忍氣吞聲還是真的去起訴?相信不少人怕麻煩就這么算了……然而,寧波有個小伙子較真了,他真去了法院,最終,他拿到了1016元賠償款!網(wǎng)友“海花”在知乎上分享了自己這次維權(quán)經(jīng)歷,迎來數(shù)千網(wǎng)友的手動點(diǎn)贊。(8月30日《錢江晚報(bào)》)
還是回到那碗有頭發(fā)的牛肉面,法院讓店家退一賠千,過分嗎?并不過分。一者,店家確實(shí)很霸道——發(fā)現(xiàn)頭發(fā)的“海花”本想只要個道歉,未料店家不但不道歉,還表示“有根頭發(fā)很正常”,在12315調(diào)解時,店家還拋出一句“你去法院走程序啊”。“海花”便打定主意“嚴(yán)格按照法律規(guī)定來給他們一個教訓(xùn)”。
二者,食品安全法規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。
可以說,網(wǎng)友“海花”為一碗牛肉面維權(quán),為我們上了一堂很好的示范課:運(yùn)用法律武器維權(quán),并沒有我們想象的那么沉重,只要身體力行地學(xué)法用法,誰都能有效地保護(hù)自身的合法權(quán)益。據(jù)報(bào)道,這是“海花”在20多年的人生中頭一次跟法院打交道,法院會不會受理、受理后會不會認(rèn)真審理、這事情會被拖多久……對這些,他心里同樣沒底,但最終,法院不推諉、不偷懶、不和稀泥,該替弱勢者做主就堅(jiān)決做主,“海花”贏了,我們還有什么理由害怕依法維權(quán)呢?
網(wǎng)友“海花”為廣大消費(fèi)者樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣:千萬不要怕麻煩就不較真維權(quán)。這起“一發(fā)千金”官司也給其他各級法院樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣:案件有大小,公正無大小;無論案件大小,只要與百姓的切身利益相關(guān),都應(yīng)是一樣的辦案態(tài)度。只要事關(guān)公眾利益的案件都能得到認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待,或許絕大多數(shù)的老百姓也就不那么害怕麻煩,從而勇敢地拿起法律武器,維護(hù)自己的權(quán)益了。
(摘自《北京青年報(bào)》8.31 針未尖/文)