生態學視角下互聯網新媒體倫理解析

于孟晨　梁華平

摘 要：互聯網新媒體倫理失范伴隨互聯網的發展而出現，在技術層面和法治層面未能得到有效治理的前提下，倫理層面的研究成為學術界關注的焦點。而倫理研究的首要前提是認清互聯網新媒體鏈條上的各環節。在生態學視角下，互聯網新媒體的生態圈包含有互聯網產業圈層、用戶群體圈層、內容圈層以及政府、市場等起監管和平衡作用的圈層，它們分別處于不同的生態位，對互聯網新媒體發揮著不同的作用，有著不同的倫理表現和取向。認識和分析不同生態位的各主體倫理現狀，對互聯網新媒體倫理建設有著重要作用和價值。

關鍵詞：互聯網新媒體；倫理生態；生態學

中圖分類號：B82-05 文獻標志碼：A 文章編號：1002-7408（2018）05-0012-06

一、互聯網新媒體倫理：研究起點及進展

互聯網新媒體是依托計算機信息處理技術而產生的媒體形態，相對于舊媒體而言，它消解了傳統媒體之間的邊界，消解了國與國之間、不同社會群體之間、不同產業形態之間的邊界，具有明顯的“去中心化”特點。中國傳媒大學的黃升民教授從社會關系的層面提出，構成新媒體的基本要素是基于網絡和數字技術所構筑的三個無限，即需求無限、傳輸無限和生產無限，因此，它的產生和不斷發展，形成了一個獨特的空間存在，即互聯網空間。其與我們能感觸到的物質存在空間相較而言，既有相似之處，也有明顯特點。伴隨互聯網新媒體的發展，技術層面的不斷革新，新的載體、形式的不斷出現，互聯網的便利程度不斷增強，使用互聯網的人數也在不斷攀升， 同時，各種網絡失范甚至犯罪行為層出不窮，嚴重挑戰倫理道德底線，挑戰傳統社會相對穩定的社會秩序，不僅對互聯網治理提出了更高的要求，也把網絡倫理問題推向研究的前沿。

一般而言，倫理指人與人、人與自然之間的關系，以及處理這些關系的規則總和，同時也蘊含著按照這些規則來規范行為的深刻哲理，經過長期的沉淀，它調整規范著包括整個社會范疇內的各種關系。互聯網新媒體倫理問題是伴隨互聯網的發展，在計算機倫理基礎上生發而來的一門新興應用倫理學。計算機倫理學起源于20世紀70年代的西方，頗具代表性的是1976年美國學者約瑟夫·魏澤爾巴姆的著作《計算機能力與人類理性》。1985年，美國《元哲學》雜志發表了特雷爾·拜納姆的《計算機與倫理學》與杰姆斯·摩爾的《什么是計算機倫理學》。進入20世紀90年代之后，互聯網迅猛發展，由此帶來了一系列新情況、新問題，互聯網倫理學取代了計算機倫理學，在西方發達國家取得了較為豐碩的研究成果，如邁克爾·J.奎因的著作《互聯網倫理：信息時代的道德重構》、尤瑞恩·范登的著作《信息技術與道德哲學》、克利福德·G.克里的著作《媒介倫理：案例與道德推理》等，以及一大批高水平研究論文。同時，出現了相關課程、研究機構、社會組織等，共同推動互聯網倫理的研究，進而促進互聯網的健康發展。

盡管倫理學在我國具有深厚的歷史根基和文化淵源，但關于互聯網倫理的研究起步較晚。通過檢索CNKI資源總庫，以“網絡倫理”為關鍵詞的第一篇著作發表于2001年，而以“互聯網倫理”為關鍵詞的第一篇著作發表于2006年。梳理已有研究成果，最初的研究主要以介紹國外互聯網新媒體倫理研究的成果為主，進而，國內學者以中國網絡發展狀況為基點，在視角上，從社會學、傳播學、倫理學、政治學、經濟學等方面進行研究；在方法上，從純學理研究逐步轉向實證方法的研究；在關注群體上，以青少年和大學生為主等。在十多年的研究時間里，從數量上來看，成果豐碩，但從質量看，大部分研究成果質量偏低，且對許多“元問題”認識膚淺，致使在理論建構、論證力度、實踐價值等方面意義不彰。尤其在互聯網倫理分析中，較為宏觀和籠統，或者局限在某一環節，沒有能夠清晰地梳理完成互聯網新媒體的倫理生態鏈。為此，本文嘗試引入生態學理論，探討互聯網新媒體的倫理生態模型。

二、生態學：互聯網新媒體倫理研究的新視角

（一）倫理生態的基本理論概述

生態一詞，簡單講，就是指一切生物的生存狀態，以及它們相互之間和它與環境之間的關系。它屬于理學學科范疇，最初也主要是用于研究生物個體的專屬概念，但隨著科學研究方法和視角的不斷發展，其所涉及的范疇也越來越廣，被其它不同學科作為新的研究視角所采用，如政治生態、文化生態等。生態學則是研究生物的生存狀態，以及它們相互之間和它與環境之間的關系的科學。德國生物學家海克爾首次把生態學定義為“研究動物與有機及無機環境相互關系的科學”。生態系統是現實的物質存在，是生物群落與無機環境構成的統一整體。生態位則是一個種群在生態系統中、在時間空間上所占據的位置及其與相關種群之間的功能關系與作用。當前，“生態”一詞常被用來定義許多美好的事物，如健康的、美的、和諧的等事物。

而倫理一詞在前文已經提及，指人與人、人與自然之間的關系，以及處理這些關系的規則總和，同時也蘊含著按照這些規則來規范行為的深刻哲理，是對道德現象的哲學思考和理論總結。它屬于哲學學科范疇，一般被用來指做人的道理，包括人的情感、意志、人生觀和價值觀等積極方面，也指人際之間符合某種道德標準的行為準則。

由如此相異的兩個學科概念組成的“倫理生態”，是在系統主義理念的指導下，結合生態學理論的理論建構，旨在強調倫理的整體性、系統性、關系性、層次性，賦予了倫理概念和研究以全新的意義和價值，使倫理既具有人文的向度，又具有自然的向度，從價值范式上將倫理研究由單一位研究向整體主義、系統主義轉向，從而構建一種共融共生的“大倫理觀”；它是從更深層的人文性角度、更宏觀的系統性角度為解決人類的存在、規范人類的思想與行為探尋更持久、更深遠的力量。在此需要強調的是，倫理生態概念中的“生態”已經不是一般生態學意義上的“自然生態”概念，而是一種哲學—倫理學意義上的生態概念，是一個富有“生態哲學和生態智慧的世界觀、價值觀和方法論”[1]之內涵的概念。因此，倫理與生態有著某種內在的契合性、通約性與一致性，這是構建倫理生態概念之學理依據所在[2]。

（二）互聯網新媒體倫理生態的分析視角

互聯網領域或者空間，我們常常也使用網絡世界或互聯網世界之稱謂，意指對立于現實世界卻事實存在的一種供用于人們的“網絡”這種類似介質的“容器”。人們常說的迷戀網絡世界即是對這種非現實世界的向往和依戀。這是一種以計算機為載體的存在，是將多臺計算機相互連接，使它們之間能實現遠程信息交換和處理，共享彼此的資源，包括網絡內所有計算機的硬件、軟件和數據庫中的全部數據。隨著信息技術的快速發展、計算機網絡的建立，人們可以隨時調用世界各地的資料，了解各種各樣的訊息，極大地方便了人們的工作和生活，也改變了人們的生活方式、工作方式、就業方式甚至思維方式。計算機網絡已廣泛應用于生產過程自動化、行業經營管理、管理信息系統、武器控制、辦公自動化等領域，并在電子郵政、電子貨幣、綜合業務數據網等方面進一步發揮其作用。因此，互聯網空間已經構成了一個“世界”。

互聯網空間形成的全新“世界”，由產業鏈、內容、用戶、監管者等構成，具體而言，涉及互聯網世界的要素有網絡設施設備制造商、運營商、應用服務提供商、終端設備制造商、用戶、信息、政府、市場、社會組織等。從生態學的視角看，這些不同的要素形成了一個完整的生態系統，相互影響、相互作用、相互依存，并且處于不同的生態位，在各自生態位上發揮著獨特的作用。這個生態鏈上的任何一環發生變化，都會影響到其它環節的運轉。盡管構成互聯網新媒體世界的很多軟件、硬件要素在其物理性質上是無倫理道德可言的，但是，在這些看似冰冷的軟硬件后面，是一個個不同的、或大或小的利益主體，都有其不同的利益追求和價值取舍，都在此鏈條上有不同的生存法則，其存在并發揮作用會影響到其它不同的環節，從而帶來整個鏈條的震動。因此，附著在這個鏈條上的各要素要維持自身的合理存在正如自然界必須遵循一定的自然法則一樣，必須遵循相關法律法規。但是互聯網世界又有別于自然界，它屬于人類社會的一部分，因而也必須遵循一定的倫理規范。

由此，我們可以看出，互聯網新媒體具有明顯的倫理價值負荷，而由互聯網新媒體構成的“世界”除了倫理價值負荷的特征外，還具有的生態學特征，用生態學的視角分析互聯網新媒體倫理具有理論和視角的適用性。

三、互聯網新媒體倫理生態解析

（一）多元共生的產業生態及其倫理分析

互聯網各主體的存在以及彼此之間的相互關系使其形成了一個相對完整的生態系統，從產業經濟學的角度看，該生態系統的一部分構成了一個產業鏈，在這個產業鏈上，有不同的參與主體，分別是網絡設施設備制造商、運營商、應用服務提供商、終端設備制造商。在生態位上，產業鏈屬于其中心位置。這幾大不同的參與主體分別為互聯網新媒體的運轉提供必要的硬件設施和軟件支撐，共同構成了產業鏈的上、中游，一方面保障了互聯網新媒體的正常運轉，另一方面通過硬軟件技術革新，推動了互聯網新媒體的不斷發展。互聯網新媒體“生態系統不僅包含著提供內容生產、聚合、發送和接收的產業鏈主體組成的核心價值鏈、傳統行業與移動互聯網相關企業主體構成的擴展產業鏈和移動互聯網產業互不關聯企業構成的生態內環境，還包含著社會政治、法律、經濟、技術、文化在內的生態環境外環境，內外環境相互滲透，彼此作用。產業鏈上的各個主體之間以信息流、物流和資金流等方式進行價值傳遞”[3]，形成互聯網新媒體產業鏈。在這個產業鏈上，各主體之間相互博弈，但此博弈并非零和博弈，而是既有競爭，又有合作，在競爭與合作中實現整個產業鏈的高效運轉和自身利益的最大化。

在互聯網新媒體產業鏈上的各主體，其生存法則是利益（利潤）導向型的，即如何在追求自身利益的過程中，使自己的行為既符合個體或組織利益，又符合社會的總體利益，從而實現最大的利益和價值。利益導向是市場經濟活動的基本法則，它是人類為解決生存和發展問題而創造的一種經濟活動方式，相對于自然經濟和計劃經濟來說，其運行方式和利益安排有了全新意義，現代經濟學的分析都在不斷地尋求自己的倫理學基礎，市場經濟的倫理本質可以演繹出諸多市場經濟的倫理精神，而利益導向是市場經濟活動中的首要準則。

在互聯網新媒體產業鏈上的各主體，在利益導向的法則下，一方面最大化地激發了參與主體的主觀能動性和積極性，使其不斷通過技術革新、節約成本、提高效率、提供越來越便利且符合社會公眾需要的產品等來實現利益最大化。在這個過程中，推動了技術進步、社會發展，為公眾提供了越來越豐富多樣、使用便利的產品和服務，增進了社會利益。但另一方面，在趨利的動機下，部分互聯網新媒體產業鏈上的參與主體背離了市場經濟的基本規則，一味追求自身利益的最大化，未盡到其基本的社會責任。畢竟，倫理相較于法律法規是一種軟約束，在遵循和違反的兩個層面上，展現了人性倫理界定和道德導向的博弈。在互聯網產業鏈日益扁平化和開放化的條件下，越來越多的企業進入互聯網新媒體產業鏈，競爭加大，于是它們在各節點開始拓展業務，爭取在產業鏈上獲得更多的利益，監管和治理的難度也在不斷加大，在拉長了互聯網新媒體倫理生態鏈的同時，個別主體也在破壞著產業鏈的倫理生態。如個別應用服務提供商提供的暴力、色情等應用，違反了基本的倫理道德，對其有經濟利益而對社會則產生了一定的危害。還有些互聯網新媒體運營商游走于灰色地帶，提供一些特殊服務，如有償刪除對某個人或企業不利的信息、有償推送虛假信息或者泄露用戶個人信息等。所以，利益導向和倫理調節的雙視角雙制衡在互聯網新媒體產業鏈環節如何平衡，顯得至關重要。

（二）互聯網新媒體傳播內容承載正能量的倫理訴求

當前，互聯網的發展已經與普通個體的生活密切地結合在一起，與傳統的產業緊密地結合在一起，深刻地影響著社會生活的各個方面，也在潛移默化地影響著每一位用戶的世界觀、價值觀、人生觀，對青少年群體的影響尤為突出。互聯網新媒體時代的到來，以日新月異的速度改變著人類的生活方式、交往方式，不斷創新的平臺建設和終端發明成為人類文化交流的重要載體，對培育文化自信、推進社會主義文化強國建設、增強國家文化軟實力意義重大；它也以前所未有的沖擊力重塑文化生態，并日漸形成一種有別于傳統媒體時代的表達方式、話語體系，形成網絡文化。正因如此，互聯網新媒體傳播內容的正能量價值承載訴求顯得尤為重要。

任何事物的發展都具有兩面性，互聯網新媒體傳播的海量信息滿足了人們的信息交流和獲取，豐富和便利了人們的生活，承載了精神文化，傳遞了某種價值信號和取向。然而，由于多方面的因素，伴隨互聯網新媒體健康文化傳播的同時，亦有大量負面、低俗甚或違法犯罪的內容傳播。在互聯網發展的初級階段，用戶接觸到的文字、圖像、音頻和視頻等多種結構非結構化信息基本都是由內容開發商生產的，這些信息經過加工處理，由互聯網接入到各種網絡平臺，經過平臺或軟件的整合再進入終端載體。自媒體時代的到來，互聯網新媒體傳播內容的來源已經完全多元化，由單向度的信息生成傳播已經變成了多向度的信息生成和傳播，呈現在各網絡用戶終端載體的內容非常龐雜，從而引發了一系列的倫理、法律問題，如版權問題、個人隱私問題、涉黃賭毒問題等。早在2003年，我國就發布實施了《互聯網文化管理暫行規定》，明確了禁止傳播的文化產品內容，即反對憲法確定的基本原則的；危害國家統一、主權和領土完整的；泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；宣揚邪教、迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。2009年，國務院7部委聯合整治清理互聯網低俗內容。近年來，此類行動從未停止。在我國語境下，這些內容涉嫌違法違規或違背倫理道德，與社會主義核心價值觀相悖，破壞了健康的互聯網新媒體倫理生態，敗壞了社會風氣，擾亂了社會秩序，尤其影響了青少年的健康成長。而其中的內容依靠傳統的手段難以根治，甚或某些內容依靠法律法規難以界定其違法違規性，通過技術的手段同樣存在著約束的盲區，只有通過多管齊下的方式，并不斷強化倫理的規約，才能從根本上營造一個健康的網絡生態環境。

（三）互聯網新媒體用戶的生態位及倫理表現

從互聯網新媒體的產業鏈來看，用戶是其終端消費者，從層次上看，處于產業鏈的下游。但從整個互聯網新媒體生態看，用戶既是互聯網信息的消費者，又是互聯網信息的生產者，具有雙重生態位的特征。隨著寬帶中國戰略的加速推進，我國建成了全球規模最大、覆蓋最廣的 4G 網絡。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第38次全國互聯網發展統計報告顯示，中國網民規模達710億，互聯網普及率為517%。手機網民規模達656億，網民中使用手機上網人群占比達到925%。由此可見，互聯網新媒體的用戶龐大，且用戶不僅僅局限于運營商生產的信息的接收者、接受者，更有意愿和能力通過便捷的終端設備和軟件實現信息的生產和互動。根據其在網絡空間的影響力，本文將用戶分為普通網民和意見領袖，分別來分析其倫理表現和特征。

普通網民在網絡世界主要扮演以下角色：一方面休閑娛樂、購物、學習、工作等，在正常的網絡世界里的正常行為，符合其作為個體人和社會人的倫理規范，也未逾越網絡世界的倫理規范，這是倫理常態。另一方面，倫理失范的非常態伴隨著常態同時存在，如作為群體成員的網民常常會扮演語言暴力、網絡打手、網絡哄客的角色；而同時作為個體參與者的角色也可能會傳播負面信息（虛假信息、網絡謠言、傳播色情暴力信息）、網絡沉溺（沉溺網絡游戲、沉溺色情信息、沉溺網絡交往）、網絡侵權行為（侵犯網絡知識產權、侵犯隱私權）、利用網絡實施犯罪（黑客行為、網絡盜竊）等。人民網輿情監測室發布的《2015年中國社會形勢分析與預測》[5]，揭示了中國網絡生態的變化趨勢，總體上可分為多個方面，如“草根板塊崛起，普通網民對微博大V的追捧熱度明顯下降，網絡社群的聚合功能日益明顯，基于相似偏好的網絡社群強化了網絡平臺的黏著度，提升了網絡討論的深入性”[6]。這說明普通網民在互聯網新媒體中的參與度不斷提高，而在參與的后面，以上負面行為的存在破壞了正常的互聯網倫理生態，加之互聯網世界的獨有特點，從法律法規方面，治理難度非常大，因此，倫理規范的需求迫切而重要。[JP]

精英話語權及“框架效應”（這一概念由Tversky和Kahneman于1981年首次提出，指人們對一個客觀上相同問題的不同描述導致了不同的決策判斷）的形成對互聯網倫理生態的影響遠遠高于普通網民。在互聯網新媒體蓬勃發展的背后，活躍著眾多意見領袖。在同一生態位，與普通網民相比，作為信息生產者的意見領袖的價值取向和個人主觀偏好對整個互聯網新媒體輿論場或輿情生態產生著巨大的作用，深刻影響著互聯網新媒體倫理生態。網絡意見領袖（俗稱網絡大V），是指“活躍在人際傳播網絡中，經常為他人提供信息、觀點或建議，并對他人施加個人影響的人物”[7]。這些意見領袖對自我的描述以作者、創始人、編劇、媒體人為主，其次還有學者、CEO、演員、經理等，主要集中在文化、媒體及創作領域。社交媒體平臺上的意見領袖，比普通網民擁有更多的信息資源和更優越的文化資本，在網絡輿論場域中無疑擁有更大的影響力。這種基于個人文化資本而形成的權力，在社交網絡中表現為媒介權力。因而意見領袖這一群體在傳播信息、制造議題、界定事實、影響輿論方向、組織動員等方面起著不可忽視的作用[8]。根據中山大學大數據傳播實驗室的數據，微博注冊用戶中，認證用戶只有1%，普通用戶占比達96%，然而這1%的用戶表達的意見，在影響輿論中發揮著重要作用。一般情況下，這些意見領袖能夠恪守互聯網倫理規范，但是在某些情況下，或者某些意見領袖，會逾越基本倫理規范，混淆事實、制造熱點、推波助瀾，破壞了正常的互聯網倫理生態。伴隨互聯網新媒體的發展，部分網絡大V的影響力日趨上升，話語權結構不斷進行新的調整和重塑，個人影響力重新整合，互聯網新媒體倫理生態也隨著互聯網生態結構的變化而變化。倫理建設基于道德自覺的前提，看似物化的互聯網新媒體內容的倫理失范，其實質是這些內容的生產者和傳播者的倫理失范，因而必須加強倫理規范建設。

（四）政府、市場在互聯網新媒體中的生態位及倫理分析

政府、市場處在互聯網新媒體倫理生態位的最外層，對于互聯網新媒體倫理生態的優化是一種他力的作用。政府是社會事務的管理者和社會秩序的維護者，互聯網作為社會存在的一部分，政府同樣對其行使著監管的職責。對于整個互聯網產業鏈來講，政府監管的觸角是全方位的，在產業鏈上的軟硬件生產商，政府的監管同對其他市場主體一樣履行職責。但是，互聯網又有其特殊性，尤其體現在內容上，“由于網絡內容規制的復雜性，它的實施注定要在爭議中展開，其倫理問題正是在這種爭議中凸現出來。我們認為這些爭論集中體現在如下幾個方面：網絡內容規制問題的尖銳性、網絡內容規制的合理性和合法性、網絡內容規制的范圍、網絡內容規制的主體、網絡內容規制模式的選擇、網絡規制引發的權利沖突、網絡內容傳播的倫理。”[9]如2009年5月19日，工業和信息化部印發《關于計算機預裝綠色上網過濾軟件的通知》，要求國內計算機生產銷售企業2009年7月1日后出廠和銷售的計算機以硬盤預裝或隨機光盤兩種方式預裝“綠壩——花季護航”綠色上網過濾軟件。這一通知引起了極大的爭議，包括網絡監視、強制、隱私、安全、版權和表達自由等方面的問題，這些爭議的核心實際上就涉及到政府監管互聯網內容的倫理問題，如個人權利、表達自由、政府侵權等多重倫理問題。在中國語境下，政府是否是互聯網內容規制的合理合法主體？政府是否有必要監管、過濾互聯網內容？政府如何監管和過濾互聯網不良信息？如何通過一定手段確實過濾掉需要過濾掉的信息而沒有侵犯到公民個人權利？政府應該過濾掉哪些信息？這一系列問題是政府應當面對和回答的。

市場也通過自身的機制影響著互聯網新媒體的倫理生態。市場起源于古時人類對于固定時段或地點進行交易的場所的稱謂，是由一切具有特定需求和欲望，并且愿意和能夠通過交換的方式來滿足需求和欲望的顧客構成。隨著社會交往的網絡虛擬化，市場不一定是真實的場所和地點，虛擬市場成了市場的重要組成部分，而且也同現實市場一樣，發揮著“看不見的手”的調節作用。在互聯網新媒體中，市場發揮著兩方面的倫理導向作用：一方面，通過競爭、供求、價格、風險等機制，刺激技術進步、方便大眾使用、傳播思想文化等，對于整個社會的文明進步而言，起著積極的推動作用。另一方面，公眾的需求是多元化的，對于部分用戶而言，他既需要通過互聯網新媒體獲取信息，也可能需要某些負面的信息來滿足自己的不良心理需求或其它需要。因此，在這種情況下，市場的倫理導向就會在互聯網新媒體領域出現失范，如淫穢信息的傳播、個人隱私的買賣等。

結語

互聯網新媒體的倫理問題是一個新事物，如同現實世界的倫理規范一樣，它的建設也同樣需要一個長期過程。互聯網世界并非孤立的存在，社會主義核心價值觀的指導價值和意義同樣適合于互聯網新媒體倫理規范的建設。提出適合我國文化傳統的、能被廣大網民普遍接受的網絡道德規范，從而建立有序的網絡秩序，是互聯網健康發展的重要一環。對于互聯網世界來說，其治理除了法律法規的約束和保障，倫理規約必不可少。

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[5] 人民網輿情監測室發布2015年互聯網輿情報告[OL].（2015-12-24）.http：//yuqingpeoplecomcn/nl/2015/1224/c210107-27972297html.

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【責任編輯：宇 輝】