關于O2O與傳統網絡營銷模式的比較分析

孟丹 遼寧華盛潤瀛科技有限公司

引言：如今，隨著互聯網的普及，電子信息技術不斷完善，電子商務逐漸興起。目前，有很多企業已經加入電子商務的陣營，在這一背景下，除了傳統網絡營銷模式以外，新興的O2O營銷模式也快速發展起來，受到人們越來越多的關注。與傳統網絡營銷模式相比，O2O模式與其有較大的差異，下面就來將二者放在一起做個比較，分析一下差異問題。

一、O2O與傳統網絡營銷模式的差異

（一）傳統網絡營銷模式的特點

傳統網絡營銷模式主要是借助網絡進行營銷，它的優點主要表現在以下幾個方面，第一，傳統網絡營銷憑借網絡無地域限制和無時間限制的特點，可以在任何時間、任何地點展開營銷，它的傳播范圍廣泛，傳播速度很快。第二，傳統網絡營銷的更加豐富，商家可以在網絡平臺將商品的優勢特點等內容進行詳細具體的闡述，商家也可以與消費者進行溝通和交流，進一步了解消費者需求，從而進行針對性營銷，并且也可以得到消費者的信息反饋，繼續改進營銷方案。第三，傳統網絡營銷在線上進行產品銷售，可以提升銷售額，減少庫存量，幫助企業節約成本。第四，通過網絡渠道進行商品營銷，商家可以及時了解市場動態，從而進行科學決策，制定應對戰略。除了以上這些優點以外，傳統網絡營銷還有一定的缺點，因為傳統網絡營銷沒有線下服務，只在網上平臺溝通，這樣會導致消費者質疑產品質量，缺少信任感。同時，傳統網絡營銷的模式比較單一，長此以往，消費者會產生乏味感，降低消費欲望。另外，傳統網絡營銷與線下銷售的價格相差不大，不能夠很好的刺激消費者消費，而花費在維護網絡平臺和品牌宣傳的經費，又會降低企業的經濟效益[1]。

（二）O2O模式的特點

O2O模式與傳統網絡營銷模式最大的不同就是它是線上與線下聯合的營銷，可以實現網絡與實體的對接，消費者在線上達成交易之后，可以通過得到的電子憑證，到對應的實體店內，獲得線下服務，這種對接模式可以保證產品的質量，為消費者提供充足的保障，使消費者產生信賴感。O2O模式與傳統網絡營銷模式相同的是，二者都是在網絡進行交易，在后臺進行管理，他們都有在線客服和線上服務的功能。但是傳統網絡營銷模式更側重營銷，會通過與消費者的溝通引導消費者購買，在交易之后，通常很少對消費者服務，而是在消費者收貨以后就結束整個過程。而O2O模式則不同，它更側重于服務，O2O模式通過了解線下的資源質量、客戶體驗等內容，為消費者解決問題，通過高品質的服務打造良好的口碑。

（三）O2O與傳統網絡營銷模式相比的優勢

通過以上營銷特點的分析，O2O與傳統網絡營銷模式的差異性就凸顯出來了。與傳統網絡營銷模式相比，O2O模式更有優勢，更受到消費者的喜愛與認可。這主要表現在以下幾個方面，第一，傳統網絡營銷只能在網絡對于目標客戶進行營銷，而O2O模式下的實體店，可以挖掘線下資源，為消費者提供各種服務，這樣的服務有利于得到消費者的認可，樹立良好的口碑，實現線上線下的順利消費。第二，企業使用O2O模式進行營銷，能夠統計出營銷的效果，通過營銷策略、力度、方式等一系列的追蹤，在一定程度上控制消費群體，提升經濟效益[2]。第三，O2O模式作為一種新興的網絡營銷模式，具有傳統網絡營銷的優點，而在其基礎上，還可以彌補傳統網絡營銷的弊端，提升消費者的信任感，刺激消費者的消費欲望，不僅可以擴展企業的營銷方式，也可以促進電商企業的可持續發展。

二、O2O模式未來的發展趨勢

O2O最早的發展目標是成為提供網絡信息的中介平臺，但是由于資金的影響演化成了今天的以交易為主的電子商務模式，雖然其發展的勢頭良好，但是未來O2O還是會朝著交易化平臺的方向發展，隨著O2O不斷的改進，其應該會從單純的信息中介轉向為交易化的平臺。同時，互聯網技術和物流的發展都會為O2O提供幫助，在未來，O2O很可能實現跨界消費的功能，例如，針對不同區域的消費，連鎖企業也可以實現跨界的線下服務，為消費者進一步的提供保障。現階段，中小電商企業的發展不夠理想，O2O為了穩定中小企業的用戶，在未來的階段可能會提出扶持策略，降低對企業的發展O2O的限制條件，以促進彼此的發展。O2O最大的優勢就是線上與線下的結合，但是目前的配合還不夠成熟，所以促進線上線下的完全融合還是O2O模式未來的主要發展趨勢。

結束語：綜上所述，O2O與傳統網絡營銷模式之所以得到發展，其自身都有一定的優勢，但是，相比與傳統網絡營銷模式來說，O2O模式的優勢更加明顯。其能夠達成線上與線下的對接，使網絡營銷更值得信賴，所以大力發展O2O模式是所有電商公司未來的發展方向。目前，我國O2O模式還有一些不成熟的地方，需要不斷的完善和創新，以促進我國經濟的發展進步。