職業(yè)教育國(guó)際化背景下國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控研究

【摘 要】本文論述職業(yè)教育國(guó)際化發(fā)展背景下國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控問題，認(rèn)為高職院校在人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)包括教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控均應(yīng)體現(xiàn)國(guó)際化特色，提出建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)控體系、實(shí)施監(jiān)控常態(tài)化、利用信息技術(shù)強(qiáng)化監(jiān)控等措施，推進(jìn)適應(yīng)職業(yè)教育國(guó)際化發(fā)展的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育國(guó)際化 國(guó)際化人才培養(yǎng) 質(zhì)量監(jiān)控

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）04C-0127-02

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量一直是職業(yè)教育的核心問題，在職業(yè)教育國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程中，國(guó)家教育政策文件持續(xù)體現(xiàn)對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量問題的關(guān)注，2014年國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出要加強(qiáng)國(guó)際交流與合作，“積極參與制定職業(yè)教育國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程體系”，“完善職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)制度”。2017年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出要推進(jìn)教育質(zhì)量全面提升，“著力提升職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量”，“建立來華留學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障體系，提高師資和課程的國(guó)際化水平，加強(qiáng)來華留學(xué)管理與監(jiān)督”，“加強(qiáng)中外合作辦學(xué)管理，完善準(zhǔn)入制度……健全質(zhì)量保障體系”。高職院校要切實(shí)提高國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須將國(guó)際化特色與國(guó)際化人才培養(yǎng)的各個(gè)要素，包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等緊密聯(lián)系。“一帶一路”背景下，職業(yè)教育立足國(guó)際視野，培養(yǎng)符合中國(guó)企業(yè)海外發(fā)展需要的國(guó)際化技術(shù)技能型人才，如何構(gòu)建適應(yīng)職業(yè)教育國(guó)際化發(fā)展的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，是當(dāng)前高職院校國(guó)際化進(jìn)程中需要解決的重要問題。

一、高職教育國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控解讀

（一）國(guó)際化人才。關(guān)于國(guó)際化人才，眾多專家學(xué)者進(jìn)行過深入分析和闡述，例如王焰新認(rèn)為“國(guó)際化人才需要精通相關(guān)外語(yǔ)、熟悉國(guó)際規(guī)則、具有國(guó)際視野，善于在全球化競(jìng)爭(zhēng)中把握機(jī)遇和爭(zhēng)取主動(dòng)”。王雪梅從知識(shí)、能力、素養(yǎng)等方面解構(gòu)國(guó)際化人才的內(nèi)涵，她認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，國(guó)際化人才應(yīng)具備的知識(shí)包括專業(yè)知識(shí)、國(guó)際知識(shí)和語(yǔ)言知識(shí)，能力包括跨文化能力、創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力，素養(yǎng)包括人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》指出“提高我國(guó)教育國(guó)際化水平，要培養(yǎng)大批具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化人才”，這明確提出了國(guó)際化人才應(yīng)具備的基本能力。

國(guó)際化人才在具備扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)的同時(shí)，要能充分理解經(jīng)濟(jì)全球化，具備跨文化交際能力，擁有跨學(xué)科、跨文化的視野，能積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，解決國(guó)際性事務(wù)。在職業(yè)教育領(lǐng)域，國(guó)際化人才表現(xiàn)為：掌握扎實(shí)的體現(xiàn)專業(yè)性的知識(shí)、符合職業(yè)需求的技術(shù)技能和較強(qiáng)的跨文化素養(yǎng)等。

（二）國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控。職業(yè)教育國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及眾多要素，既包括對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)，又包括教學(xué)過程各要素的評(píng)價(jià)，還包括對(duì)教學(xué)管理自身質(zhì)量的評(píng)價(jià)，甚至院校國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)際化管理文化的評(píng)價(jià)等。其中，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)，而課程與教學(xué)是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心，具體表現(xiàn)在課程設(shè)置、授課內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)評(píng)價(jià)等與國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)是否一致，涉及教師、學(xué)生和教學(xué)管理等方面，包括教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)監(jiān)控等階段 。

當(dāng)下，職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控一般以內(nèi)外兩個(gè)監(jiān)控體系運(yùn)行， 外部監(jiān)控指教育主管部門、受委托的第三方等學(xué)校之外的機(jī)構(gòu)或部門對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，內(nèi)部監(jiān)控指學(xué)校教學(xué)管理部門或?qū)ＴO(shè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實(shí)際運(yùn)行大都以內(nèi)部監(jiān)控為主。

理解我國(guó)職業(yè)教育國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì)，形成正確的職業(yè)教育國(guó)際化人才質(zhì)量觀，要注重外部監(jiān)控與內(nèi)部監(jiān)控并舉，內(nèi)外結(jié)合對(duì)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)運(yùn)行進(jìn)行過程性監(jiān)控，又結(jié)合終結(jié)性評(píng)價(jià)不斷反思教學(xué)管理、教師與學(xué)生的行為等切實(shí)提高國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、高職院校國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的新要求

（一）境內(nèi)外協(xié)同，形成有國(guó)際化特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。職業(yè)教育形成有國(guó)際特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和運(yùn)行模式，可以有力促進(jìn)國(guó)際化辦學(xué)的良性發(fā)展。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是教學(xué)質(zhì)量提升的重要手段，本著質(zhì)量中心的理念，構(gòu)建完善的、有效的、體現(xiàn)國(guó)際特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)于提升職業(yè)院校國(guó)際化水平，形成體現(xiàn)院校特色的職業(yè)教育國(guó)際化辦學(xué)品牌并得到國(guó)際社會(huì)的認(rèn)可，顯然非常重要。

有國(guó)際特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系可以在體現(xiàn)國(guó)際化特色的質(zhì)量文化指導(dǎo)下，通過設(shè)立境內(nèi)外協(xié)同的教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)，共同參與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段，形成包括人才培養(yǎng)方案評(píng)估、課程評(píng)價(jià)、教學(xué)督導(dǎo)、聽評(píng)課制度、教學(xué)檢查、畢業(yè)生跟蹤反饋等系統(tǒng)化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)適時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)診斷，持續(xù)改進(jìn)。

（二）借鑒國(guó)際管理理念，完善有國(guó)際化特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。當(dāng)前，職業(yè)教育國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控尚缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)和成熟理論的支持，各職業(yè)院校簡(jiǎn)單地照用現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系顯然難以適應(yīng)國(guó)際化人才培養(yǎng)的需要。職業(yè)教育國(guó)際化的進(jìn)程中，我們不僅要引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育資源，還要注意引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)管理理念，國(guó)外院校國(guó)際化發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等實(shí)施較早，積累的成功經(jīng)驗(yàn)理當(dāng)可以成為我們學(xué)習(xí)研究的對(duì)象。我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)管理理念，在遵循國(guó)家政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身辦學(xué)實(shí)際，深入探索，建立自己的國(guó)際化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，培養(yǎng)出適應(yīng)海外發(fā)展的中國(guó)企業(yè)需求的、具有國(guó)際視野的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

例如英國(guó)的QAA、澳大利亞TEQSA等運(yùn)行成熟的質(zhì)量保障體系都可以成為我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。以英國(guó)的QAA為例，QAA是英國(guó)高等教育質(zhì)量保證委員會(huì)（Quality Assurance Agency for Higher Education）的簡(jiǎn)稱，這是英國(guó)獨(dú)立的高等教育專門性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。QAA的管理由一個(gè)14人組成的理事會(huì)負(fù)責(zé)，重要工作方式是院校審查（institutional audit），以自評(píng)報(bào)告、實(shí)地考察、抽樣調(diào)查、座談等形式，評(píng)估高校內(nèi)部質(zhì)量，其組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成、運(yùn)行管理、工作方式等都可以為我們提供有益借鑒。

三、高職教育國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的思考

職業(yè)教育培養(yǎng)出的國(guó)際化人才，要適應(yīng)“走出去”國(guó)家戰(zhàn)略的需求，必須具備適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，具有較強(qiáng)的跨文化交際能力。為此，高職院校應(yīng)在師資隊(duì)伍、課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面凸顯國(guó)際性，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面也要與國(guó)際接軌。

（一）實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控常態(tài)化。職業(yè)教育的國(guó)際化人才培養(yǎng)要求各專業(yè)教學(xué)目標(biāo)定位為培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)、國(guó)際視野的國(guó)際化專業(yè)技能型專門人才，而強(qiáng)調(diào)有效教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的途徑之一。在國(guó)際化人才培養(yǎng)上，教學(xué)的有效性體現(xiàn)在課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容與呈現(xiàn)、教學(xué)管理等呈現(xiàn)國(guó)際化特色，能在有限時(shí)間內(nèi)取得更多教學(xué)效果，保證國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足職業(yè)教育國(guó)際化的價(jià)值追求。

為提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效果，提升教學(xué)有效性，必須將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控常態(tài)化。達(dá)到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控常態(tài)化，要保證影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)因素、教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)始終處于可監(jiān)控范圍之內(nèi)。

（二）建立以提高教學(xué)質(zhì)量為核心的內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制。針對(duì)國(guó)內(nèi)的國(guó)際化，主要設(shè)計(jì)通過境內(nèi)院系兩個(gè)層級(jí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，探索建立自我評(píng)估和自我管理的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控。

1.對(duì)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)國(guó)際化的監(jiān)控。師資團(tuán)隊(duì)國(guó)際化為職業(yè)教育國(guó)際化發(fā)展提供重要的支持。對(duì)師資隊(duì)伍國(guó)際化發(fā)展的監(jiān)控包括三個(gè)方面：一是職業(yè)院校是否加強(qiáng)對(duì)教職員工國(guó)際意識(shí)、國(guó)際視野的教育，使他們對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)和對(duì)學(xué)校國(guó)際化工作有充分的理解和支持；二是高職院校在教師來源及構(gòu)成上實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，制定政策，吸引境外高水平、高技能的外籍人員來校任教或講學(xué)；三是教師能否獲得高職院校幫助赴境外學(xué)習(xí)、進(jìn)修，參加國(guó)際研討會(huì)議等，提高教師自身的國(guó)際化水平。

2.對(duì)課程建設(shè)國(guó)際化的監(jiān)控。課程是職業(yè)教育國(guó)際化的核心。課程國(guó)際化的目標(biāo)是“將國(guó)際、跨文化維度融入課程內(nèi)容、教學(xué)過程以及學(xué)習(xí)”。因此，課程設(shè)置要為體現(xiàn)國(guó)際性、多元文化融合服務(wù)，要關(guān)注跨文化交際問題，教學(xué)過程中要尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，以學(xué)生為中心，注重互動(dòng)交流、及時(shí)反饋。對(duì)課程建設(shè)國(guó)際化的質(zhì)量監(jiān)控，包括課程設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)、通過課程取得的職業(yè)資格證書是否與國(guó)際接軌、外語(yǔ)類課程比重等反面的考查。

3.對(duì)教材建設(shè)國(guó)際化的監(jiān)控。對(duì)在教材建設(shè)中體現(xiàn)國(guó)際化的監(jiān)控，可以從是否選用國(guó)外先進(jìn)教材，或?qū)?guó)外先進(jìn)教材指定為參考資料，或組織自編雙語(yǔ)類教材以及教學(xué)過程中能否及時(shí)補(bǔ)充國(guó)外同類課程的最新內(nèi)容，擴(kuò)大學(xué)生國(guó)際化視野，直至將自編教材應(yīng)用于“走出去”的境外教學(xué)實(shí)踐等。

（三）建立完善外部質(zhì)量的監(jiān)控機(jī)制。無論是國(guó)內(nèi)國(guó)際化還是境外的國(guó)際化，都可以設(shè)計(jì)由教育主管部門、境外發(fā)展的企業(yè)、境外職業(yè)教育組織等組成國(guó)際化的外部質(zhì)量監(jiān)控體系，高職院校應(yīng)在自查基礎(chǔ)上，主動(dòng)組織這些部門對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)開展審查、提出審核報(bào)告，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門按照審核報(bào)告揭示的問題，分析問題根源，提出解決方案，再由主管部門組織承擔(dān)國(guó)際化人才培養(yǎng)工作的部門開展研討，并按方案進(jìn)行整改和調(diào)整，整個(gè)過程應(yīng)該由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門監(jiān)督。

（四）利用信息技術(shù)強(qiáng)化國(guó)際化人才質(zhì)量監(jiān)控。信息化時(shí)代職業(yè)教育要更多應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。職業(yè)教育國(guó)際化實(shí)施過程中，應(yīng)該按“十三五”規(guī)劃提出的積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，建設(shè)開放式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間培養(yǎng)國(guó)際化人才。在職業(yè)教育國(guó)際化人才培養(yǎng)過程中，將交互式的在線學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相結(jié)合，使得遠(yuǎn)程教室、網(wǎng)絡(luò)教研、在線學(xué)習(xí)等成為教與學(xué)的重要方式，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)途徑跨境評(píng)價(jià)教師課堂授課質(zhì)量，借助信息技術(shù)強(qiáng)化質(zhì)量信息反饋機(jī)制，強(qiáng)化國(guó)際化人才質(zhì)量監(jiān)控水到渠成。

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【作者簡(jiǎn)介】龍柳萍（1970— ），女，廣西柳州人，碩士，柳州城市職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向：高職教育、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。

（責(zé)編 盧 雯）