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當“顏值經濟”遇上“信任經濟”

2018-07-10 18:01:08王永
數字商業時代 2018年5期
關鍵詞:成本

王永

48小時突破一萬對的銷售量,兩日銷售額達到300萬,這是克奧妮斯(Quanis)在嘗試新營銷+新零售的創新模式上取得的成果,當然這也是整個零售行業走向轉型的縮影。

2018年3月30日,日本高端化妝品品牌克奧妮斯(Quanis)與時尚新媒體“私席Seaty”在北京聯合舉辦了“新營銷·新零售·新融合”分享會,旨在分享“新零售”時代,如何找到適合自己的運營模式。

傳統電商模式不再是唯一

在移動互聯網時代,以“中心化、個性化、互動化、社交化、多元化”為代表的多種新媒體業態正悄無聲息地改變著互聯網時代的商業模式,并由此催生消費模式的不斷升級。

隨著消費的升級,商業核心優勢正從“價格”變為“服務”,消費者對商品品質以及產品服務的需求越來越高,對商品個性化的需求也越來越明顯。顯然,當前的傳統電商模式并不能與消費者形成良好的交互能力

更為重要的是,現在的電商成本之高已不低于實體店 :人工 11%、平臺扣點 5.5%、推廣成本 15%、快遞 12%、售后 2%、財務成本 2%、水電房租 2%,加上稅務,如果沒有50% 以上的毛利率,電商根本難以持續經營。

“雖然克奧妮斯也在經營自己的旗艦店,但是我們現在的目標還是瞄準在新營銷模式、新零售的創新嘗試。” 克奧妮斯中國區總經理李鎮宇如是說。

不可否認的是,傳統電商已經觸及到天花板,高成本、低轉化率已然成為傳統電商的新標簽,在當前零售行業紛紛轉型的時代,傳統電商的運營模式已不再是唯一選擇。

活用新零售,效率為王

對于合作伙伴的選擇,克奧妮斯將目標鎖定在自媒體,社群。

在李鎮宇看來,一方面是考慮到社群代表著最為垂直的人群,無論是用戶粘度還是轉化率都非常的高,另一方面則是因為國內的市場正在從當初的注意力經濟發展到信任經濟。

此次與私席的合作,也是雙方建立在“信任”的基礎上,對于營銷模式創新的新嘗試——為用戶定制有效的內容分享,從而達到內容變現,以此來提高品牌的運營效率。

私席作為自媒體,一直為大家提供靠譜的內容和優質服務,有著屬于自己的忠實讀者和用戶。“通過讀者及用戶的疊加之后會產生信任的共鳴,而我們現在要打造的是信任經濟。”私席時尚博主王蓓認為,和克奧妮斯的合作,都是基于這樣的理念,我們在經營信任的價值,打造一個共贏的模式。通過信任打造一個新品牌,從而也實現了平臺的效率最大化。

在整個運營的過程中,對于品牌而言,不僅避免了開店的大額投入,也避免了不精準的投放;實現花很少的成本,達到品牌推廣和流量變現的目的。對于合作平臺而言,實現了更大的發展空間。對消費者而言,通過決策行為被改變,降低了自身的決策成本。從而實現了效率最大化,并且搭建了三方共贏的生態模式。

寫在最后

沒有高成本的廣告途徑,純粹采取精準營銷的模式,采用線上線下的高端平臺進行合作,促進了克奧妮斯自2017年5月份以來的銷量和銷售額逐步增長。預計2018年4月份銷量將突破700萬,2018年全年的銷售額在新營銷和新零售持續融合以及線上線下的雙輪驅動下,將有望破億。

“本次與私席基于信任經濟的探索,是完成了從0到1的蛻變,同時也驗證了我們的轉型出發點是正確的。”李鎮宇表示,接下來將繼續加強雙方的合作模式,進而實現從1到100的裂變。

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