校企合作物流管理專業知識轉移情境研究

胡震

【摘要】高校的物流管理專業一般是采用校企合作的方式來提高在校生的實踐能力。物流管理專業在我國的起步較晚，校企合作模型尚未成熟，而且缺乏專業知識的轉移應用能力。文章將從知識轉移的理論模型出發，結合物流管理專業的校企合作現狀，對高校和企業如何利用知識轉移的情境進行分析和總結，找出影響知識轉移的情境因素，運用到校企合作中。該研究對改善當前高校教學以及對與企業的合作模式具有借鑒作用。

【關鍵詞】校企合作物流管理知識轉移情境研究

高校物流管理專業在校企合作方面總是困難重重，高校的理論知識并不能成功轉移應用到企業的工作環境中，相應的知識轉移情境研究還尚未成熟。知識的轉移是當下管理科學的一個研究熱點，而最新研究表明知識轉移的情境性非常重要，因此有必要基于校企合作的模式下，探討各種知識轉移情境的應用。深入剖析當前的校企合作現狀，從前人已有的理論模型出發，對高校的物流管理專業在校企合作應用方面提出建設性的意見和建議，讓高校的物流管理專業走向成熟之路。

管理視角下的知識轉移

1.知識轉移概述

很多學者對“知識轉移”概念作出了解釋，雖然解釋方法不同，但是表達的想法是非常一致的——關注知識的互換過程，可以在不同的組織和團體間運用，增強雙方的交流和合作，并達到增強原有知識效果的作用。在校企合作中，知識轉移主要指的是將高校里的理論知識和企業里的實踐理論結合在一起，成功達到溝通和對話的目的。主要以高校的講師去企業里面講課、學生去企業里面實習這樣的情境達到知識的交流和共享，或將企業的項目交給學校里的教師實施，定期組織研討會等。

2.知識轉移的影響因素分析

最早對知識的轉移影響因素進行分析的是外國學者Szulanski，他將所要轉移的知識、知識的源頭、知識的承受者以及知識轉移的情境因素作為知識轉移的主要影響因素，后來學者在研究中均對這些因素進行了驗證分析，并得到了很好的實證效果。但研究的主要應用領域集中在互聯網行業和國際聯合企業，對于高校的物流管理專業研究還很少。

3.知識轉移的情境性研究

（1）外顯知識轉移情境

系統情境將現有的所有外顯知識進行重新組合，這種情境產生渠道是由學校的專業人員設計產生，應用到企業真實情境中時往往不具備競爭力。

對話情境是將內部的隱性知識轉化為外部顯性知識的外在化情境，傳播途徑不限于組織的內部，跨組織、跨途徑的平臺可以將企業和高校聯合起來，讓對話者可以面對面交流、溝通。但是在對話情境也容易出現彼此溝通不順利的情況，若雙方不能正確地理解對方的語言和思維，可能會導致合作失敗。

（2）內隱知識轉移情境

源發情境給每個人提供分享自己的思想觀念、道德情感、精神體驗的平臺，主要途徑是高校學生通過去企業實踐或者是參加活動所體會到的，是一種社會化的情境。在研究過程中，企業可以通過跨國公司進行交換學習達到交流的目的，而高校的學生和教師也可以通過和企業短暫的交換身份，進行體驗和學習。

演習情境是一種內在的模式，主要是在學校、在企業進行現場演習，將一些知識內化到自己已有的理論體系中去。演習情境是一種最常見、最有效的情境轉移方式，但是演習情境在高校中運用的較多，而在企業中多以實踐為主，演習較為少見。

校企合作物流管理專業的知識轉移情境分析

1.校企合作中的物流管理專業知識轉移轉化率

（1）企業知識轉移轉化率

企業內部知識的轉移途徑主要集中在學生去企業里進行走訪學習，企業會給學生講述公司的理念，并組織相應的培訓。這種知識轉移的途徑具有低成本、易操作、可實施性強等優點。但是，也反映出企業知識轉移模式深度不夠、轉化效率低、時間和收益不成正比，內容上與高校培養人才的目標相差甚遠。

（2）高校知識轉移轉化率

高校的物流管理理論知識主要是通過吸收國外的最新理論成果、國外已經成形的理論體系，但并沒有基于中國企業的國情、中國大學生的需求等，在教材研發上沒有實現與外部合作，即與用人單位之間合作出版教材。高校的軟件設備并沒有給學生提供進入企業的一個最低平臺，企業在軟件應用上要求要高于學校的軟件設備。

2.校企合作物流管理專業的知識轉移情境難題

（1）外顯知識轉移情境難題

外顯知識轉移情境難題主要體現在對話情境中。在校企合作的過程中，對話需要在二者的文化和地域特點上進行，而二者在表達的時候并不能清楚地讓對方理解自己的想法和特有的知識，這就導致了溝通上的障礙。

（2）內隱知識轉移情境難題

內隱知識轉移情境難題主要體現在演習情境中。演習情境是最不受地域限制的，既可以在學校內部進行演習，也可以在企業內進行演習。這兩種演習方式具有各自的優勢，但是現實生活中高校和企業往往把二者的演習割裂開來，導致二者的效果發揮得都不是很完善。高校學生要想進入企業進行演習，就要具備足夠的時間和精力去參與到企業的實習工作中去，但是高校安排的課程體系并不能滿足時間上的要求，加上一些公司是不接受短期實習的，所以校企合作上的演習情境并沒有很好地發揮其應用的價值。

校企合作實際運用方案設計

1.內隱知識轉移情境方案設計

在系統情境上，主要強調虛擬環境中的交流，在高校的課程設計上需要進行一些改進。高校的教師或者是研發人員要抓住校企合作的機會，將優秀企業家的言論或者是實際事例寫進教材中，課程理論體系中也要包括企業的改革、企業的發展、企業的新技術。在課程的修訂過程中多加入中國的企業文化，國外的理論要適當減少。另外，在每次的學術探討以及項目討論的課程中，邀請企業的專門培訓人員或者是成功人士到高校進行講座，傳播企業的文化和最新研究成果，做到理論聯系實際。

在對話情境中，主要強調知識的外顯化程度，即盡可能地將已有的隱性知識表達出來。校企合作的一個重要難題就是溝通和交流困難，這是高校和企業都應該思考的問題。學校和企業可以通過校企聯合出版書籍、校企聯合設備共享等合作，讓相關人員在彼此了解的基礎上進行溝通、探討、磨合，通過有效的溝通，使彼此的思維和想法能夠完整地表達出來。

2.外顯知識轉移情境方案設計

源發情境是一種社會化的轉移情境，在后期的工作中應盡可能地給學生提供更多的實習機會。高校的學生之所以不能取得實習機會，在一定程度上和教師的課題項目數量有關系，如果教師與企業合作的項目增多，學生將有更多機會接觸到企業的項目，從而獲得更多的學習機會。所以，高校教師在科研的同時，一定不要忘記和企業進行對接合作，申請接手企業的項目，研發企業的產品等。有項目的教師不要吝嗇學生的參與，讓學生大膽加入進來，為其日后進入企業作準備。另外，企業也要定期組織一些博覽會、研討會、發布會等，邀請高校合作的師生參加。

演習情境的最終目的是將學生已經掌握的科學知識轉化成實際操練的成果，來達到自我完善的結果。高校的演習情境要設置接近真實的任務情境，讓學生變為企業中的一分子，讓每個學生在擔任不同的角色的同時認識到每個企業角色應該掌握的技能和交往要素。在平時的課堂中，高校的教師還可以通過多媒體設備、實際案例操作等，讓學生扮演企業各個崗位的角色。企業應提供更多的機會讓學生可以進行實操演練，對于學生的培訓要嚴格對待，按照規定的程序進行培訓。

結語

在一定的情境下轉移物流管理專業知識，合理運用高校和企業的資源，促進高校學生的實踐運用能力是高校教學的一個目標。物流管理專業強調的是適用性，需要在一定的情境中才能發揮知識的作用，結合現階段校企合作中出現的問題，在原有的理論模型上進行探新，應用內隱或者外顯的知識轉移情境方案。校企合作重在理解，貴在共同探討切實可行的計劃和方案，難在提供高效學生更多的實習機會和實習體驗，在物流管理專業發展的今天，更應該積極探討更多的知識轉移方案來促進校企合作順利進行。

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作者單位：陜西國防工業職業技術學院陜西西安