房地產企業網絡營銷模式研究

盧慧敏

【摘 要】本文在闡述網絡營銷的基本含義基礎上，對房地產網絡營銷的基本內涵進行闡釋，最后基于互聯網從企業資源、營銷渠道、企業文化以及推廣策略等三個層面圍繞房地產企業網絡營銷模式的創新展開探討。

【關鍵詞】房地產企業；網絡營銷；營銷模式

伴隨著互聯網覆蓋面的不斷擴大，房地產企業網絡品牌營銷也煥發出新的生命力。從現階段房地產營銷情況來看，網絡傳播信息速度快、范圍廣，能更好地滿足客戶多元化需求，成為房地產最新的營銷陣地，引起了各大房地產商的關注。怎樣創新網絡營銷模式，這成為房地產企業提高綜合競爭能力的重要環節。為此，本文將主要圍繞房地產企業網絡營銷模式的創新展開深入的探討。

一、概述

（一）網絡營銷的含義

當互聯網在社會生產生活中扮演著越來越重要的角色，在商業領域也得到了極為廣泛的應用，為營銷活動帶來了極大便利，如傳播速度快、成本低、范圍廣等，網絡營銷也應運而生。網絡營銷是現代營銷理念的一個分支，不能脫離營銷環境而獨立存在，是傳統營銷理論在信息時代的發展與應用。網絡營銷就是以互聯網為媒介開展各種經營活動，將有價值的信息推送到客戶面前，使網下品牌延伸到網上，同時，對售前、售中、售后環節進行跟蹤服務，通過網絡的交互性與用戶建立起密切聯系，以此來打造品牌產品、提升企業形象，最終達到拓寬市場、提高利潤的目的。

（二）房地產網絡營銷的基本內涵

自上世紀八十年代以來，房地產在我國得到了極為迅猛的發展，成為重要的支柱產業，與其它工業產品存在著本質上的區別，如生產周期長、受環境與區位影響大、固定性強等。對于普通人來說，購買房產都是人生中的大事，在購買過程中會反復進行對比、分析，從不同角度搜集相關信息，在反復斟酌與權衡的基礎上，才會做出購買決定。因此，房地產企業會努力向客戶提供產品介紹信息，如樓盤位置、價位、銷售情況等，為用戶做出正確選擇提供依據。在網絡營銷模式下，企業充分利用網絡平臺，不僅能全天候地向用戶提供更多、更全面的產品信息，還可以向用戶介紹銷售情況、建設信息、行業新聞等，以最低的成本投入創造最大化的營銷成果，引起了房地產商的關注。

二、互聯網環境下的房地產企業網絡營銷模式創新策略

房地產營銷中，有三種主要的營銷模式，即開發商自行租售、委托代理租售和批發租售。隨著互聯網的普及，房地產企業的營銷理念、營銷渠道、營銷模式以及營銷策略等均發生了深刻的變化。本文中將基于互聯網環境探討利用互聯網實現房地產企業網絡營銷模式創新的具體路徑。具體如下：

（一）形成企業的優勢資源

互聯網環境下，最大化發揮出房地產網絡營銷的優勢，就要借用于互聯網得天獨厚的條件，整合優化市場資源，形成企業自身的優勢資源。具體如下：

首先，借助于互聯網進行市場調查，準確把握消費群體的需求。為了迎合現代人的快節奏生活，在設計問卷環節，要思路明晰、精簡干練，也要適度增強問卷的趣味性。利用多個網絡平臺開展調查活動，為所有參與調研的網民提供物質獎勵，激發群眾的參與熱情。調查活動結束后，要安排專人對問卷填寫情況進行匯總，將不同的數據信息進行分類整理，為下一步數據分析提供便利，從而準確、客觀地反映出市場發展現狀。此外，應對調查問卷進行檔案化管理。

其次，立足調查結果科學預測市場發展，制定切實可行的營銷方案。數據分析團隊在深入開展市場分析工作基礎上，結合企業以往對行業的信息收集以及經驗總結，準確把握行業發展規律，對市場發展前景進行科學預測，對各項營銷指標進行實時的監控和分析，制定出切實可行的營銷方案，形成企業所獨有的市場優勢資源。

（二）拓展房地產營銷渠道

在互聯網的輔助下，房地產營銷成功地由線下拓展到線上，網絡營銷為房地產行業的發展注入了源源不竭的動力。從行業目前的發展形勢來看，要想在合理控制成本的基礎上，將產品質量提升到新的層次，使服務得到有效完善，增強產品的價值產出。因此，房地產企業應進一步促進房地產營銷渠道的多元化，實現各種銷售方式的組合式運用。具體如下：一是代理式的營銷渠道。這種營銷渠道適應于較大的樓盤。可邀請房地產代理商參與房產開發、銷售、經營以及推廣等全過程；二是可以采用關系營銷的渠道。關系營銷側重的人與人之間的人機傳播，即口口相傳。企業通過自身的品牌建設，在消費者群體心目中建立起良好的形象，形成于消費者之間良好且穩定的關系，借助消費者之間的信息傳遞，促進房產銷售范圍的拓展；三是線上營銷。通過搭建在線網站，全方位的介紹樓盤的信息和購房活動。同時，可借助企業的微信公眾號進行相應的信息推送。線上營銷應注重受眾的接受心理，避免造成營銷過度而造成受眾群體的丟失；四是注重于大型商場的合作，實現融合式的營銷。例如，可以在一些大型的購物中心，設立地產介紹和銷售展位，安排專門的銷售人員負責與消費者的溝通以及辦理銷售相關事宜。這種營銷渠道的優勢在于更大程度地拓展與消費者的接觸，宣傳效果較好。

（三）實行多元化的營銷推廣策略

在激烈的市場競爭中，房地產企業要想打造良好的企業形象，擴大品牌影響力，就必須提升綜合競爭能力。為了使更多客戶建立起品牌忠誠度，企業的營銷推廣策略要考慮到以下四個方面：第一，在準確定位品牌形象的基礎上，選擇最適宜的宣傳策略，以免大眾對品牌形象產生懷疑；第二，要想成功地聚攏大眾目光，不能把低價位當成唯一的方法，較低的價格的確能吸引人們的注意，但并非長遠之計，只有優質的產品與服務才能贏得更多人的信賴；第三，要想從同類企業中脫穎而出，就要采取差異化競爭，加大對產品優勢的宣傳力度；第四，在宣傳品牌的過程中，盡量維護企業形象，不斷提升產品質量，為客戶提供個性化服務。

（四）建構優秀的房地產企業文化

企業文化是企業價值理念、營銷方式、管理制度等的凝練與提升，是企業的靈魂。在互聯網時代，房地產企業在塑造企業文化時，應要注意以下五方面：一是將創新融入到企業營銷的各個環節，對員工的創新行為表示支持；二是從細節入手提升管理水平，使員工能一絲不茍地面對工作；三是注重實際效果，輕工作方式與手段；四是增強員工團隊意識，一個人的力量再大，也不足以支撐起整個企業，群策群力才會為企業發展注入動力；五是為員工提供參加培訓的機會，構建學習型企業。房地產企業要想打造強勢企業文化，不可能一蹴而就，在具體操作過程中，不妨將上述五方面內容印制成員工手冊，將其納入考核當中，使員工意識到自己與企業榮辱與共，在日常管理中強化員工意識。同時，企業各部門負責人要積極行動起來，發揮出輻射帶動作用，使員工受到感染，提升他們的責任感，自覺自愿地在自己的工作崗位上灑下汗水。

三、結語

當互聯網普及率日益提高，當大量優秀的科技成果得到廣泛應用，為房地產企業網絡營銷活動的發展注入了新的活力，這種大眾化營銷模式能更好地對產品進行宣傳，提高品牌知名度，也可以使人們隨時隨地了解房地產信息。伴隨著研究的不斷深入，房地產營銷一定會向著多元化、網絡化的方向發展，成為我國經濟服務領域的新引擎。

（貴州輕工職業技術學院，貴州 貴陽550025）

參考文獻：

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