基于SWOT分析的唱吧擴張路徑研究

(北京體育大學　北京　100084)

唱吧是由北京唱吧科技股份有限公司自主研發的一款移動K歌類應用，發布于2012年，發布后20天用戶數量接近百萬。2017年，用戶數量突破4億，是國內排名前十的移動端App。從成立至今，唱吧的業務從線上擴張到線下。如今，唱吧包含唱吧APP、唱吧直播間、唱吧麥頌KTV實體店、唱吧麥克風硬件四大業務模塊[1]。唱吧正在不斷探索更長遠的發展。

一、SWOT分析框架分析內外部環境

(一)內部優勢分析

1.知名度高，擁有大量用戶群。唱吧深入分析當時市場上競爭對手存在的歌曲付費、曲庫匱乏等問題，將競爭對手的劣勢轉化為自身的優勢，打造免費線上KTV，提供海量伴奏資源，搶占大量市場份額，獲得大量用戶使用。根據用戶需求的變化不斷推陳出新，實現產品的長久發展。至2017年，唱吧用戶量突破4億，平均日活躍度保持在500萬，享有很高知名度。

2.技術先進，優質的聲音特效。唱吧內置混響和回聲效果，多款聲音特效可將用戶聲線美化，MV模式擁有大量精美濾鏡，讓音樂更優美生動。視頻合唱模式能實現好友之間、用戶與明星之間的互動。先進技術帶來的多種功能深受廣大用戶喜愛，提升顧客忠誠度。

3.管理高效，團隊積極有活力。公司成立兩年內，唱吧CEO陳華始終堅持團隊少而精的策略。團隊規模小，溝通簡單，凝聚力強。也正由于團隊規模的限制，唱吧在成立之初只能專注于最核心的業務，穩扎穩打，打造團隊核心優勢。如今，唱吧的業務拓展，對專業人才的需求增大。良好的公司氛圍、明確的運營方向、高效的管理體系吸引著大量熱愛音樂、富有創意的年輕人。

4.曲庫豐富，多渠道獲取版權。唱吧歌曲伴奏資源的獲取有多種途徑。其一是與唱片公司合作購買版權，其二是與第三方代理公司進行合作，購買已經編輯好的曲庫。其三是從出于宣傳目的的唱片公司中獲得免費版權授予。獲取歌曲伴奏的渠道多樣，曲庫豐富，滿足海量顧客K歌需求。

5.名人加入，提升熱點關注度。2016年1月，湖南衛視主持人何炅、汪涵、謝娜成為唱吧的明星投資人。兩個月后，唱吧對外宣布湖南衛視《我是歌手》導演洪濤加入唱吧，任首席藝術顧問。洪濤的加入為唱吧提升運營水平和打造紅人IP助力。名人的加入推動唱吧布局造星計劃，增強內部實力，與湖南衛視的合作，豐富運營內容，增強品牌的推廣力度。

(二)內部劣勢分析。唱吧包括唱吧app、唱吧直播間、唱吧麥克風硬件以及唱吧麥頌KTV實體店四大業務模塊。唱吧APP是一款免費的移動K歌應用，它提供的在線KTV、社交互動、視頻直播等聽、看、唱、玩功能都是免費的。唱吧的盈利主要來自唱吧App中的“送虛擬禮物”，唱吧直播間，唱吧的麥克風硬件也能實現盈利，但收入占比并不大，盈利能力有限。

(三)外部機會分析

1.政策支撐，創造良好行業環境。2015年國家版權局相繼出臺《關于進一步加強和改進網絡音樂內容管理工作的通知》《關于大力推進我國音樂產業發展的若干意見》[2]，政策環境的好轉為移動音樂行業的發展創造了良好的環境，行業前景樂觀，令人期待。

2.經濟發展，奠定行業發展基礎。隨著人們生活水平的提高，“人的需要”的主導層次變更，這種主導性需要的變遷對應的正是消費結構變遷[3]。傳統的生存型消費逐漸讓步于發展型、服務型消費。我國已進入大眾消費的新時代，服務娛樂型消費潛力巨大，為移動K歌行業的發展提供強大動力。

3.技術創新，推動行業持續發展。技術的創新與進步推動移動K歌行業的發展，近年來，4G網絡的推出提升網速，音頻傳輸技術逐漸成熟，AR技術為音樂行業提供新的玩樂嘗試。

(四)外部威脅分析

1.同類K歌應用競爭激烈。2012年，唱吧的出現掀起一陣移動K歌的熱潮，直擊用戶需求，成為許多用戶喜聞樂見的娛樂方式。但由于產品正處于引入期階段，面臨大量歌曲版權、功能改進問題，加之當時市場上其他的K歌軟件大部分需要付費，曲庫匱乏，用戶使用量低。當時的移動K歌市場可謂是一片藍海，行業還未形成規模經濟，資本規模要求不高，顧客轉換成本較低，行業進入壁壘較低，大量的移動K歌類應用涌入市場。

現有移動K歌應用軟件之間的競爭主要體現在應用的功能設計、曲庫資源、服務質量、付費服務價格等方面，這些因素共同作用影響移動K歌行業的競爭。當今市場上唱吧和全民K歌雙寡頭競爭優勢明顯，全民K歌成為其勢均力敵的競爭對手，二者用戶滲透率相近，競爭激烈。

2.市場上替代品威脅較大。作為移動K歌應用的替代品，KTV實體店同樣滿足顧客K歌娛樂的需求，傳統KTV以其對服務質量和硬件條件的重視，為人們提供不同于手機KTV的優質消費體驗，提供面對面的K歌娛樂交流場地以及更優質的音效服務。除此之外，用戶還可以通過一些演藝直播平臺(如Live music、YY直播間等)完成K歌錄制、進行線上直播，滿足其K歌需求以及其他社交需求。因此，唱吧面臨的替代品威脅較大。

二、SWOT矩陣分析唱吧戰略路徑

內部條件因素外部環境因素優勢因素(S)1.知名度高,擁有大量用戶群2.技術先進,優質的聲音特效3.管理高效,團隊積極有活力4.曲庫豐富,多渠道獲取版權5.名人加入,提升熱點關注度劣勢因素(W)盈利能力有限機會因素(O)1.政策支撐,創造良好行業環境2.經濟發展,奠定行業發展基礎3.技術創新,推動行業持續發展增長型戰略:開發產品新功能,增強社交屬性,優化用戶體驗。1.唱吧APP 7.7版本推出自動說唱新功能,用產品化的方式,降低用戶參與音樂創作的成本,滿足用戶新鮮感。2.唱吧APP推出全國榜單、K歌擂臺,以歌會友,聚集人氣。3.唱吧直播間3D、VR內容正式上線,唱吧成為國內首個推出VR直播的互聯網公司。4.唱吧推出唱功教學篇,名人紅人教學,增強客戶粘性。扭轉型戰略:降低成本,拓寬盈利渠道。1.以減少裝修費用、壓縮人力成本和房間數的方式降低線下KTV運營成本。當某家直營店經營穩定時,唱吧會對其進行股權眾籌,實現資金回流。2.唱吧商城推出唱吧麥克風、耳機。追求極致性能的同時壓低成本,實現高性價比。3.唱吧直播間虛擬禮物,成為收入占比最高的業務。威脅因素(T)1.同類K歌應用競爭激烈2.市場上替代品威脅較大多種經營戰略:追蹤消費者市場需求,開發新業務,實現線上線下相互導流。1.2014年,唱吧聯合麥頌成立唱吧麥頌量販式KTV,將手機音樂娛樂與線下KTV實體店有機結合。2.2017年,唱吧戰略投資艾美科技,雙方合作開發線下迷你K歌房,實現線上線下互聯。防御型對策:密切關注市場最新動向,加強合作,豐富運營內容。1.2016年3月,《我是歌手》導演洪濤加入唱吧,任首席藝術顧問。為唱吧提升運營水平和打造紅人IP助力。2.2016年唱吧與湖南衛視合作,為音樂互動綜藝節目《我想和你唱》選送素人歌手。成為《超級女聲》網絡海選入口。