班主任與學生溝通的藝術

耿飛

班主任工作是一個班級的核心工作，做好班主任工作，才能建設一個好的班集體，培養出好的學生。貴為人師，最重要的是師生之間的心靈溝通。努力使自己成為一個深受學生信賴、佩服的老師。作為班主任，我覺得自己是幸福的，當看到學生進步時，當看到自己的班級取得榮譽時，當教師節收到學生們自己制作的賀卡時，是那么的欣慰和感嘆。那么，怎樣做一個讓學生信服的班主任呢？我認為應該從以下幾方面做起。

一、以身示范

班主任的教育和影響對學生的成長取著重要作用。身教重于言教，學生特別關注班主任的言行、穿著、習慣動作。這些都會對學生的品行和人生觀取得潛移默化的作用。要想培養品德高尚、自信樂觀、懂得感恩、熱愛生活的學生，首先自己要嚴于律己。在任何時候都牢記自己的職責和義務，用語言教育人，用行動帶動人，用品行感染人，用表現啟發人。

二、學會換位思維

師生之間溝通情狀是“單向”還是“雙向”，更多地取決于教師對雙方之間地位和關系的設定。“換位思維”是通過轉換角色、地位來思考問題，增進雙方彼此了解的一種思維方式。它能改善溝通雙方的關系，直接影響溝通過程的順暢程度以及影響的深入程度。

在實際班級管理過程中，師生之間常常會因為不能相互理解而造成一些誤解甚至抵觸，如果我們對此耿耿于懷，心中就會有解不開的“疙瘩”。如果師生之間能設身處地地為對方著想，將心比心，就會發現無論是學生還是老師，大家都非常不容易。學生是一個個鮮活的生命體，都有自己的個性，很多時候對待學生缺的不是嚴厲，而是寬容。

三、學會傾聽

傾聽是一種智慧。老師只有學會傾聽，才能取得學生的信任，才能得到學生的愛戴；才能聽到學生的心聲，才能有效的提高工作效率。 傾聽是一種藝術。從某種意義上說對學生的教育過程，就是老師藝術傾聽的過程。傾聽更是一種美德。作為一名優秀的班主任，在傾聽中要海納百川，獲取他人的見解，發現工作的失誤，找到有效的工作方法，從而進一步讓學生接受你的思想，達到良好的教育目的。傾聽本身也是一種教育，即使你沒給學生什么指點或幫助，但有了你的傾聽，你便在心靈上給予了學生十分豐厚的精神饋贈了。

四、正確運用口頭語言

我們每個人每天都在無意識的做著體態語的溝通，而平時大部分的時間教師與學生交往接觸瞬時，他們的體態語也是無意識的。在體態語的應用中，應注意以下幾點：

（一）手勢語言運用要到位

手勢語言是有聲語言的必要補充和強化。人的手勢種類繁多、含義豐富。靈活多變的手勢是體態語言當之無愧的主角。因此，手勢語言利用得好壞，往往在很大程度上決定了體態語言運用是否成功。

1.充分發揮指勢語的表意作用

教師將食指指向所講授的具體內容處，可以使內容明確化，有利于學生的理解。

2.使用合適的抬手動作代表“起立”

使用單、雙手上抬表起立則更顯示出教師對學生的充分尊重，從中讓學生體會出教師的坦率與真誠，再加上親切的微笑，會讓學生對教師產生親切感，更樂意接受教師的要求。

3.恰當地運用“鼓掌”

鼓掌一般代表著教師的贊許、歡迎之情，是課堂中學生有了出眾的表現，教師給予學生的較高獎賞。在鼓掌中學生能充分感受到教師和同學的肯定和贊賞，能激發學生積極向上的學習動機。

（二）身勢語言要恰當

身勢語主要指頭部、肢體以及各個部位體態語的運用。

1.使用身勢語配合對學生進行評價

教師可合理使用頭部的體態語配合對學生的評價。頭部的體態語運用主要“點頭”“搖頭”

2.形成良好的教態

良好的教態是教師內在的素質、高尚人格在課堂教學中的外部表現。教師應注重衣冠整潔、大方，在教學中應站姿穩重而有力，形態端莊和諧，這樣自然會增加教師講課的吸引力，取得良好的課堂效果。

3.教師在課堂上的走動

走動是教師傳遞信息的一種方式，如果一個教師一節課只是一種姿勢地站在那里一動也不動，課堂就會顯得單調而沉悶。相反，教師適時地在學生面前走動，而又沒有分散學生注意力的動作，課堂就會變得有生氣，還能激發學生的興趣，引起注意。

同時，在走動中教師可進行個別輔導，解答疑難，了解情況，檢查和督促學生完成學習任務。教師在課堂上走動時應注意以下問題：

（1）走動要有控制，不能分散學生的注意力。為了做到這一點，一是控制走動的次數，不能一節課不停地走；二要控制走動的速度，身體突然地運動或停止都能引起學生的注意；三是走動時的姿勢要自然大方，不做分散學生注意力的動作。

（2）走動或停留的位置要方便教學，當組織學生進行問答練習時，以在講臺周圍走動為宜。在學生中間邊講邊走動時，不要停留在教室的后端，因為這樣對學生來說教師的聲音是從后面傳來的，對學生聽課有一定的心理影響。

（3）教師的走動時間要符合學生的心理。學生在做練習或答試卷的時候，不喜歡教師在他們中間走來走去，更不喜歡老師在自己的身后或身邊停下來。因為這時學生的注意力需要高度集中，需要進行緊張的思維活動。而教師的走動會分散他們的注意力，破壞他們的正常思維過程。如果你要觀察整個考場的情況，最好走到教室的后邊，這樣你能看到整個教室，而學生卻看不到你。

（4）教師在學生中間走動進行個別輔導，解答疑難的時候，要注意關心每一個學生，對所有的學生給予同樣的熱情。

（三）要注重體態語的綜合運用

教師對體態語的綜合運用應從掌握局部動作開始，逐漸到整體綜合運用，并做到不同情境下使用不同的體態語。手勢語、身勢語和面部表情的和諧統一的運用，既能生動、形象地表現主題，讓學生在課堂中受到美的熏陶，啟發思維。

總之，良好的師生關系是教育成功的關鍵。這就需要我們要俯下身看學生，與學生進行“心”與“心”的交流。我們只有使用合理的溝通方法，與學生的溝通從外化轉到內化，從單純的說教轉化為實踐活動，讓情感與認識相互作用，才能取得學生的信任，打開他們的心靈之鎖，幫助他們解決問題，促進學生的健康發展。