突破線性思維的“第五項修煉”

【摘 要】 《第五項修煉》由彼得·圣吉所著，它被譽為“21世紀的管理圣經”。彼得·圣吉為我們提供了一種解決動態性復雜的方法。動態性復雜問題對于人類來講是一個難題，因為人們很難突破線性思維，于是彼得·圣吉提出了一套有助于認清結構性問題及真實現況的工具，即系統思考的工具，鼓勵人們訓練潛意識、運用潛意識并熟習系統語言。

【關鍵詞】 系統思考 線性思維 結構性問題

《第五項修煉》由彼得·圣吉所著，彼得·圣吉是美國麻省理工大學（MIT）斯隆管理學院資深教授，國際組織學習協會的創始人兼主席。《第五項修煉》的全書名為《第五項修煉：學習型組織的藝術和實務》，它被譽為“21世紀的管理圣經”，是20世紀屈指可數的幾本管理經典之一，獲得世界企業學會（World Business Academy）最高榮譽的開拓者獎，被《哈佛商業評論》評為近百年最具影響力的管理類圖書。本書除了擁有極好的口碑，還能幫助我們解決成長以及生活中需要面臨的很多問題。顛覆人們慣有的思維模式，受益匪淺。

五項修煉是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團體學習和系統思考。首先是自我超越。彼得·圣吉告訴我們，當我們在面對復雜任務與具有挑戰的任務時，我們應該學會誠實的面對真相，這是自我超越的第一步。很多人在面對復雜任務的時候，內心會懷疑自己的能力，這樣人就會陷入結構性沖突中，一邊是不斷召喚自己的愿景，一邊是由于懷疑自己帶來的阻力，這兩種力量相互制衡，難實現愿景。面對這種情況，我們一般采取的策略有以下三種，第一種是降低自己的愿景，第二種是企圖通過給自己壓力來威嚇自己完成目標，第三種是通過意志力的作用來達到愿景。彼得·圣吉認為這三種方法都是不恰當的，他提出我們應該學會誠實的面對真相，從客觀的角度審視自己的能力和目標的難度，思索自己應該做什么，怎么做，這樣我們就成功的變情緒張力為創造性張力，從而更好地實現我們的愿景。我們要不斷開發個人潛能，突破自我極限以及使技能變得精熟，雖然這需要時間和毅力。

第二項修煉是改善心智模式。我們總是選擇性的接受信息，這是因為我們的心智模式影響我們所“看見”的事物，因此發展出最完善的心智模式是我們和各組織需要做的事情。那么怎樣發展出最完善的心智模式呢？先設想一個經常發生在我們身邊的場景，我們經常爭辯一些事情，實際上這是一種對自己看法的辯護，辯護的結果只有一個，不是甲方贏就是乙方贏，但是不管誰贏，對問題的解決與認知并不一定有幫助。這時我們需要明確交流的目的，是弄明白事情的真相還是辯護自己的觀點，如果要弄清事實真相，我們需要兼顧探詢與辯護，在組織中坦率的說出自己的想法，鼓勵別人說出自己的看法，真誠而開放的進行溝通。在思考問題時檢視自己的心智模式，看清隱藏在行為背后的結構性沖突，只有不斷改善心智模式，才能更好地找到杠桿解，避免目標腐蝕環路或舍本逐末模型，把目標聚焦在根本解上。

第三項修煉是建立共同愿望。以某籃球巨星為例，一直在自己的愿景（Vision）下比賽，但是每場比賽他給自己的分數都很低，即使是表現的特別好的場次他給自己的分數也只是勉強達到60多分。但是他的愿景如“燈塔”一般指導著他的前進，盡管他從來沒有讓自己滿意過，但絲毫沒有影響他成為人們心中的巨星。這個例子充分說明了愿景的重要性，而對于組織而言，建立共同的愿景更加重要。它可以幫助每一位成員明確自己的位置，明確努力的方向。

第四項修煉是團體學習。這里的學習并不是指獲取更多資訊，而是培養如何實現生命中真正想要達成的結果的能力。當團體真正學習的時候，不僅團體能夠產生出色效果，其個別成員的成長也比其他方式更快，團隊學習能創造你想要的最高價值。團體學習要注意三個方面，首先團體需要學習怎樣從個人智慧中提煉出更高的團體智力；其次，既具有創新又協調一致的行動；第三，不可忽視團體成員在其他團體中扮演的角色。在團體學習中還要特別注意解開學習性防衛的癥結，這是提煉真正有創造力的群體智力的關鍵。

第五項修煉是系統思考，這也是五項修煉的核心，因為它對前四項修煉中的每一項都十分重要。首先，系統思考能幫助自我更好的超越，用系統思考的觀點能幫助我們看清結構性沖突，平衡創造性張力和情緒張力，融合理性與直覺，看清我們與周遭世界的一體性，懂得換位思考以及充滿對整體的使命感。第二，心智模式與系統思考有較強的相互聯系。系統思考離開心智模式，其力量將大為減損，根深蒂固的心智模式將阻礙系統思考所能夠產生的改變，公開檢驗習以為常的假設能夠幫助系統思考發揮作用；系統思考能幫助確立有效的心智模式，當我們看到系統思考帶來的好的改變，我們會審視自己的心智模式，看到自身心智模式的瑕疵。

系統思考是一項又見樹木又見森林的智慧，它能改變人們慣有的直線式心智模式，讓人們以環路的方式思考問題，而不是把復雜事物分解、拆卸成碎片來思考再整合。譬如，當你遇到“成長上限”的問題時，你要做的不是企圖繼續推動成長，即不要企圖通過施加壓力等方式推動自己或別人達到想要的目標，而是注意尋找癥結，去掉限制成長的因素。記住愈用力推，系統反彈力量愈大，顯而易見的解決方法往往無效，欲速則不達便是這個道理。實際上彼得·圣吉為我們提供了一種解決動態性復雜的方法。動態性復雜問題對于人類來講是一個難題，因為人們很難突破線性思維，于是彼得·圣吉提出了一套有助于認清結構性問題及真實現況的工具，即系統思考的工具，鼓勵人們訓練潛意識、運用潛意識并熟習系統語言。

【參考文獻】

[1] Peter M Senge，郭進隆.第五項修煉：學習型組織的藝術與實務[M].北京：中信出版社，2009.4

作者簡介：董昕琰（1986—），女，漢族，北京順義，中級經濟師，碩士研究生，畢業于華中師范大學政治學研究院，就職于天津平高智能電氣有限公司，研究方向：企業管理。