關(guān)于企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新探究

摘 要：科技的進(jìn)步，引領(lǐng)著我國(guó)的企業(yè)發(fā)展進(jìn)程不斷加快。當(dāng)前，辦公室是企業(yè)管理的核心樞紐，對(duì)于企業(yè)的前進(jìn)方向有著決定性的作用。因此，管理者急需探索企業(yè)辦公室創(chuàng)新管理策略，以促進(jìn)企業(yè)邁向上更高階層的舞臺(tái)。本文主要論述了辦公室管理的功能及要求，并對(duì)辦公室創(chuàng)新管理策略做了深刻的剖析，以期對(duì)實(shí)現(xiàn)辦公室規(guī)范化管理有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；辦公室管理；創(chuàng)新探究

1 企業(yè)辦公室管理的主要功能

1.1 溝通的紐帶

辦公室不僅是處理日常事務(wù)的重要場(chǎng)所，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)外信息溝通的紐帶。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，為了保證工作效率，需要工作人員之間進(jìn)行積極的配合，此時(shí)就彰顯了辦公室的溝通職能，有效的溝通可以使員工之間更具默契。除此之外，企業(yè)之間只有合作才能謀求更廣闊的發(fā)展空間，良好的信息溝通能穩(wěn)固兩者間的合作關(guān)系，可見(jiàn)辦公室溝通職能的重要性。

1.2 綜合服務(wù)區(qū)

在傳統(tǒng)的辦公室工作模式中，辦公室服務(wù)的主體為領(lǐng)導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)的決策為主開(kāi)展工作，這種模式不利于企業(yè)創(chuàng)新道路的發(fā)展。現(xiàn)今，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為核心，辦公室服務(wù)的對(duì)象也愈發(fā)多元化，轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)，工作人員，以及各個(gè)部門等，多方聯(lián)合在信息充分交流的基礎(chǔ)上愉快地開(kāi)展工作。因此，辦公室已經(jīng)全面升級(jí)為企業(yè)的綜合服務(wù)區(qū)，顯著提升了辦公效率[1]。

1.3 引領(lǐng)決策走向

新時(shí)期，企業(yè)正在探求創(chuàng)新發(fā)展的道路，為此廣聚人材，共同為公司的發(fā)展出謀劃策。辦公室是引領(lǐng)企業(yè)決策走向至關(guān)重要的因素，公司召開(kāi)會(huì)議時(shí)，辦公室多方工作人員積極提出自己的想法與建議，為決策的科學(xué)性與合理性提供了有效的保障。例如：一家文化傳媒公司正苦于拿不出有新意的活動(dòng)設(shè)計(jì)方案，在召開(kāi)研討會(huì)議的同時(shí)，工作人員踴躍地提出自己的設(shè)計(jì)想法，在綜合之下，公司終于推出了創(chuàng)意十足的方案計(jì)劃。

2 企業(yè)辦公室管理創(chuàng)新探究

2.1 制定合理的管理規(guī)章制度

制定切實(shí)可行的辦公室管理規(guī)章制度，對(duì)于規(guī)范企業(yè)辦公室管理有著較好的影響。首先，在制度中應(yīng)該對(duì)工作人員的態(tài)度進(jìn)行規(guī)整，工作期間需要保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，高效的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理工作，如果發(fā)現(xiàn)有故意拖沓現(xiàn)象，主管人員應(yīng)對(duì)員工及時(shí)地開(kāi)展教育工作；其次，制度中應(yīng)該體現(xiàn)各項(xiàng)部門的工作職責(zé)，如方案策劃部門應(yīng)該做好相關(guān)的起草設(shè)計(jì)方案工作，質(zhì)量監(jiān)管部門應(yīng)該完善質(zhì)量檢測(cè)的具體細(xì)節(jié)等；最后應(yīng)在制度中改善提升員工的福利待遇，如果工作完成的出色，要采取必要的獎(jiǎng)勵(lì)政策，能夠從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性。

2.2 高效地處理日常事務(wù)

辦公室是企業(yè)的核心服務(wù)部門，因此辦公處理效率直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這就相應(yīng)要求了辦公室要在原來(lái)的基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)處理效率。為應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形式，企業(yè)內(nèi)部必須加強(qiáng)對(duì)辦公室的管理工作，不僅如此，更為重要的是要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新式的管理。隨著計(jì)算機(jī)的普及，信息資源具有高速的共享性，辦公室管理中要融入互聯(lián)網(wǎng)的信息處理方式，不但能夠減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，而且還能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)信息，建立業(yè)務(wù)檔案，推動(dòng)各部門工作高速開(kāi)展[2]。

2.3 積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的落成，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，領(lǐng)導(dǎo)在做決定時(shí)，辦公室要始終秉承著促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展的基本原則，積極地為領(lǐng)導(dǎo)尋找可靠的事實(shí)依據(jù)，并提出相應(yīng)的建議，確保決策執(zhí)行的正確性與有效性，能夠從一定程度上加速企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

2.4 充分發(fā)揮溝通功能

在當(dāng)今信息高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)代，企業(yè)辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮信息資源共享性的特點(diǎn)，協(xié)調(diào)處理好企業(yè)各部門之間的關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門都是企業(yè)的重要組成部分，加強(qiáng)各部門的聯(lián)系，也實(shí)則是提升了企業(yè)的綜合實(shí)力。因此，辦公室管理應(yīng)該協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門的工作關(guān)系，使業(yè)務(wù)工作能在相互的配合下順利開(kāi)展。與此同時(shí)，辦公室應(yīng)該時(shí)企業(yè)與外界的信息交流暢通無(wú)阻，從而能夠積極的捕捉到有利于企業(yè)發(fā)展的因素。

3 企業(yè)辦公室創(chuàng)新管理的有關(guān)要求

3.1 堅(jiān)持完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

完善服務(wù)質(zhì)量，一方面在于辦公室要重視對(duì)業(yè)務(wù)檔案的管理工作，定期整理完善業(yè)務(wù)檔案，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性以及檔案信息的條理性。同時(shí)，檔案管理人員要保護(hù)好業(yè)務(wù)檔案，以免被不法人員盜取重要信息，造成企業(yè)嚴(yán)重的損失。另一方面，在領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策時(shí)，辦公室人員可以根據(jù)先前整理的業(yè)務(wù)檔案信息，進(jìn)行針對(duì)性的查找，為領(lǐng)導(dǎo)找到可靠的事實(shí)依據(jù)，有助于決策的順利施行。

此外，要始終發(fā)揮辦公室信息交流橋梁的作用，協(xié)調(diào)好與各部門的工作關(guān)系，并保證企業(yè)與外界的信息交換的暢通性，做好內(nèi)外的溝通工作，也無(wú)外乎是促進(jìn)了企業(yè)的健康成長(zhǎng)與進(jìn)步[3]。

3.2 辦公室人員積極尋求發(fā)展

要全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新管理，辦公室人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的發(fā)展觀念，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作，不只是增強(qiáng)了企業(yè)的實(shí)力，更為重要的是，在這個(gè)過(guò)程中，員工的職業(yè)素養(yǎng)及技能也得到了極大的提升。因此，為了完善自身的發(fā)展，辦公室人員應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)及自身爭(zhēng)取更加廣闊的發(fā)展空間。

4 總結(jié)

新社會(huì)形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)辦公室的創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)謀求發(fā)展具有著必要的意義。辦公室可以協(xié)調(diào)多方的關(guān)系，引領(lǐng)著決策的重要走向，同時(shí)使公司各項(xiàng)事務(wù)處理工作能夠有條不紊的開(kāi)展。我國(guó)企業(yè)需要高度重視辦公室的管理，提升辦公室的業(yè)務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而在根本上穩(wěn)固企業(yè)的規(guī)范化管理，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形式，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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[3]項(xiàng)目導(dǎo)向的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃方法研究[J].頊志芬，戚安邦.軟科學(xué).2009（02）

作者簡(jiǎn)介

孫笑（1990-）、女 、漢 、山東省濟(jì)寧市 、辦公室專員管理 、助理政工師、本科.