豈能因學關門不辦公

魯亮鋮

近日，一位農民朋友去某單位辦事，只見辦公室的門關著，敲門也無人應答，還有幾個人在門外徘徊張望。好不容易才打聽到原因：該辦公室工作人員去參加單位組織的集中學習，下午不辦公。朋友不得不悻悻離去。類似現象時有耳聞，令人深思！

作為機關工作人員，經常參加學習是十分必要的。學習能凈化靈魂，堅定信念。但是，如果因學習而關門不為群眾辦事，讓群眾來回跑，就很不妥！

一個服務機構的設置，是為了服務群眾。工作時間，開門辦公，服務群眾，是職責所在。在上班時間，群眾認為辦事單位就應該開門，有工作人員為他們服務，如果因集中學習讓群眾進不了門、辦不了事，就會誤了群眾的事，讓群眾來回跑，增加群眾辦事成本，群眾就會心生怨言。

其實，學習與工作并不沖突。只要善于安排學習時間，就能相得益彰。雖然群眾何時來辦事具有不確定性，學習也不能放松，學習內容更不能減少，但如果有急群眾之所急、想群眾之所想的態度，就能化解工學矛盾。例如，可以變通學習方式，安排工作人員輪流學習辦公，讓群眾來了找得到人、辦得了事。這樣不僅能學習好，而且不會讓群眾感到門難進、事難辦，也能維護好單位和工作人員的形象，維護好黨和政府的形象。何樂而不為！