社會責任觀視角下企業財務管理目標的構建

萬灣

隨著 “科學發展觀”戰略的大力倡導，企業也開始關注到企業的社會責任與經營理念結合起來的重要性，從國家到企業都初步意識到企業履行社會責任是建設現代生產力發展的必然需要，是符合科學發展的經濟時代的必然要求。企業的可持續發展要求企業加強建設企業社會責任。所以，本文旨在通過分析目前企業履行社會責任的情況，以期找出新時期履行社會責任的前提下，企業該如何合理有效構建企業的財務管理目標的方法，為改善我國企業社會責任的履行狀況提供一些實際的可參考依據。

一、社會責任觀視角下企業財務管理目標構建的現狀

1.企業輕視員工的合法權益。眾所周知，企業的生存和發展離不開辛勤勞動的員工，企業利潤本質上是由員工付出的勞動時間所轉化生成的，員工的付出關乎著企業發展的興衰，一旦企業在對待員工的待遇報酬方面出現問題，絕大部分員工可能就會出現抵制行為，消極怠工，從而導致企業利潤無形中下降。近幾年，用工荒的現象在我國沿海地區頻繁出現，引起這樣現象的原因很多，企業輕視員工利益就是其中原因之一，很多企業為了獲得更多的利潤都想方設法減少公司各個模塊的成本開支，部分企業輕視甚至無視員工的利益，致使企業員工的合法利益得不到有效保障，這些現象在生產領域中尤其常見。最近幾年來，我國每年發現的職業病例數均以萬計，且比例逐漸上升，增長率超過10%。在2015年安徽省共發生生產安全事故16968起，死亡2905人，安徽省停產整頓企業737家，關閉取締企業528家。可見，目前企業對員工的人身安全并沒有重視，員工的人身安全沒有得到有效保障。

2.企業注重利益，忽視基本道德。如今的社會是講文明道德的社會，不僅人與人之間的交往需要遵守道德，企業的經營管理也需要遵守社會道德，企業作為社會這一組織中的重要一員，向社會提供安全舒適的服務以及向消費者提供健康安全的產品是企業最基本的責任。然而，有些企業卻忘記了應承擔的責任，只注重自身的利益，不惜打破道德底線去想方設法獲取更多的利潤。眾所周知，在2008年發生的三聚氰胺毒奶粉安全事故，三鹿集團的奶源中被加入三聚氰胺化工品，并且被生產成乳制品投入到市場中銷售，從而導致“大頭娃娃事件”、“毒奶粉事件”的發生，全國超過30萬的嬰幼兒因吃了這種乳制品而引發各種疾病，三鹿集團最終破產。企業為了追求利潤，忽視劣質產品給消費者帶來的危害，忽視消費者的生命健康，這種行為丟失了最基本的社會道德，給消費者帶來了不可磨滅的痛苦，結果導致自身滅亡。企業想要有長遠的發展，必須做到安全生產，不生產質量惡劣的產品，如果企業反其道而行，那么它將離滅亡不遠，而且這種行為還會造成市場的混亂。三鹿奶粉的事件發生給國內乳制品市場造成了嚴重的影響，使消費者對國內產品的質量產生了懷疑，國內媽媽為了孩子的健康，便開始步入代購的行列中。數據顯示，自2008年三聚氰胺奶粉曝光后的幾年里，我國海外代購的規模比例飛速上升。據統計，2013年代購金額高達700億，這不免造成了國家經濟利益的流失。從“奶粉事件”的發生可以看出，一個合格的企業必然要遵守社會道德，不能只顧自身利益而忽視最基本的誠信道德，只有將社會責任徹底灌輸到實踐中，在考慮利益的同時遵守社會道德，只有這樣，企業才會有長遠的發展，否則，企業所迎來的只有滅亡。

3.企業忽視環境保護。愛護環境，人人有責，這句話從小我們就被灌輸，保護環境不僅是每個公民的責任，更是每個企業的責任，企業被認為是社會構成的重要元素，更應該樹立良好的榜樣。盡管現在我國政府在環境保護的問題上提出了很多措施，并且頒布了一系列法律，如《中華人民共和國環境保護法》和《中華人民共和國水污染防治法》，但是仍然有些企業為了實現短期的目標利潤，鉆法律條文的漏洞投機取巧，對國家的法律法規視而不見，不惜以破壞環境為代價來實現自己的利潤目標，獲取經濟效益。眾所周知，化工業是對環境污染程度最大的行業之一，2009年8月在湖南武岡縣的文坪鎮和司馬沖鎮發生的鉛污染事件，由于當地工廠污染，致使當地上千兒童血鉛超標；在當年同月里湖南長沙湘和化工廠排放的廢渣廢水中也被監測到含有大量的鎘，造成工廠周圍的土壤嚴重污染；2006年9月湖南岳陽縣新墻河遭到嚴重污染致使當地飲用水源中含有大量的砷化合物，造成污染源頭是新墻河上游的3家化工廠將工業廢水未經任何處理直接排入河流，時間長達一年之久；2013年2月蘋果產品上海供應商日騰公司將生產的工業廢水直接排入松江河，致使松江河道周圍的河流變成“牛奶河”，河面上籠罩著一層乳白色的油漬，這種現象持續了一段很長的時間，最終當地環保局對該企業除以行政處罰20萬元罰款。企業的這種不負責任的行為，嚴重導致了環境的破壞，影響生態的平衡，而且更惡劣的是對人民生命造成了威脅。盡管近年來我國對這種不負責任的現象加大了打擊力度，但是這還沒有趕上西方國家的標準，這種現象有時還會在某些中小型企業發生。

二、社會責任觀視角下企業財務管理目標構建的建議

1.企業財務目標構建必須以保證相關利益者合法權益為前提。從社會責任理論角度來看，企業需要為之承擔責任的對象包括股東、債權人、員工、政府、社區、消費者等利益主體。所以，企業的利益關乎著所有利益主體的利益，企業并不是單獨存在的，它與社會的各個方面都相互關聯。因此，企業應該關注股東、債權人、經理、員工、消費者、社區、自然生態環境、政府等相關利益者的利益，將相關利益者的利益達到最大，企業的利益自然而然就會上升。股東作為企業的最終控制者和企業的直接受益者，可能會認為相關者利益最大化會損害其利益，相反，當企業相關者之一的政府其利益達到最大化時，政府會給予企業更多的機會，促進企業發展，從而使企業的經濟效益提升。企業應該把履行社會責任與企業利益相關者協調起來，從而使相關者的投入得到最大的回報。企業要在相關者和社會責任之間取得平衡，必須做到處理好與投資者的關系、與企業內部員工的關系、與消費者的關系、與社區及政府的關系等。處理好與投資者的關系要求企業必須維護投資者權益，在不侵犯其余相關者利益的前提下，讓投資者的回報達到最高；處理好與內部員工的關系要求企業必須按照相關的法律法規保護員工的合法權益，保障員工的生命健康，增強員工的歸屬感，在不侵犯其余相關者利益的前提下，協助員工充分發揮其潛能，使員工實現自身價值；處理好與消費者的關系要求企業以誠為本，講誠信，不欺騙消費者，做一個讓消費者信賴的服務機構；處理好與社區、政府的關系要求企業按照國家相關法律法規依法納稅，不偷稅避稅，保護社區環境，依法生產經營，踴躍加入到公益事業中去扶持有困難的民眾。

2.企業財務目標的構建必須以加強企業誠信道德建設為前提。誠信是為人處世的根本，是從古代開始就被傳頌的美德，不僅做人要講誠信，企業的生產經營更需要講誠信。現代管理學之父彼得·德魯克就指出：“誠信是作為企業核心價值觀存在的，它是企業文化與企業核心競爭力的基石。”企業的誠信道德建設決定著企業生產經營的結果，企業如果不講誠信，甚至生產假冒偽劣產品，并且讓其進入市場銷售，企業短期的銷售目標達到了，但是卻忽略了最重要的企業誠信，一旦消費者發現購買的產品存在缺陷甚至給消費者帶來了傷害，這樣企業會面臨失去消費者信賴的危機，這就等于失去了市場價值，企業的形象也會大打折扣。企業必須誠信生產，誠信經營，不能急功近利，抱著投機的心理欺騙消費者。企業不僅要對消費者誠信，對待供應商和企業客戶也要以誠為本，企業要以誠信作為企業生產經營的標準，只有這樣，企業才能保持與供應商的長久合作。當企業資金出現困難時，金融機構才會向該企業投以援手，消費者才會徹底信賴企業的產品和服務從而選擇該企業。企業的誠信直接決定著企業的經營效益，所以每個企業必須加強自身的誠信道德建設，做到事事誠信，企業才會獲得長久的經濟效益。

3.企業財務管理目標的構建必須以保護生態環境為前提。近年來我國經濟獲得突破性的發展，但與此同時，全國各地也都出現不同程度的環境污染現象，而每年因為環境污染所造成的威脅人類健康的事件也數見不鮮。然而，造成這些現象的主要原因之一就是企業生產經營過程中所產生的廢棄物，有些企業對廢棄物的排放標準仍然沒有按照國家的規定，企業任意排放廢棄物，尤其是化工行業的廢棄物造成自然環境的嚴重失衡，為了社會的可持續發展，企業的可持續發展，我國企業對環境的保護還任重道遠。地球上的資源是有限的，愛護環境，珍惜自然資源是企業責無旁貸的責任。企業保護環境也是為企業日后的持續發展奠定基礎，如果企業不愛護環境珍惜現有的資源，在不久的將來，自然資源出現急劇短缺，生態系統遭到嚴重破壞甚至面臨癱瘓，一旦形成這種局面，社會的發展停滯不前甚至倒退，企業所面臨的就只有破產一條路。所以，企業必須履行社會責任，以保護環境為己任，不能只看眼前利益，必須用長遠的眼光，為日后的發展做準備。企業還應自主研發新能源技術，培養創新型人才，通過技術尋找資源的替代品，將有限的資源發揮到最大的效應，實現最低投入最大產出的目的。

（作者單位：江西財經大學）