人工職能沖擊對基礎會計從業人員的影響

陳敏潔

近年來，人工智能技術發展迅猛，令世界矚目。智能飛速進化，人工智能已經進入到世界的每一個角落，從最初簡單的取代人力勞動到現在已然進入人們的日常生活。全球數百位頂尖科學家曾耗費漫長的時間通過類似摩爾定律的多重推演，得到了一個讓所有人都為之震撼的結論：人工智能或將在2040年，達到普通人智能水平。而距離這一時刻的到來，還有22年。斯坦福教授卡普蘭做了一項統計，美國注冊在案的720個職業中，將有47%能夠被人工智能取代。而在中國，這個比例可能超過70%。另外，《經濟學人》雜志2014年的調查也顯示出，未來20年最有可能被機器人搶走飯碗的崗位包括低端制造業的生產、銷售、會計等。因此，基礎會計從業人員是受到人工智能沖擊的群體之一。

一、人工智能的起源及其原理

“人工智能”一詞最初是在1956 年Dartmouth學會上提出的。從那以后，研究者們發展了眾多理論和原理，人工智能的概念也隨之擴展。它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。人工智能是模仿人的生物神經網絡工作原理、分布式表征以及人類大腦處理信息進行工作的，人工智能技術更加適合處理圖像、影像以及聲音等分結構化的數據。不僅如此，人工智能技術還可以像人一樣進行自我學習、非監督學習、預測學習等活動。因此，人工智能就其本質而言，是對人思維信息過程的模擬。對于人的思維模擬可以從兩條道路進行，一是結構模擬，仿照人腦的結構機制，制造出“類人腦”的機器；二是功能模擬，暫時撇開人腦的內部結構，而從其功能過程進行模擬。現代電子計算機的產生便是對人腦思維功能的模擬，是對人腦思維的信息過程的模擬。

二、人工智能對會計工作本身產生的影響

隨著未來人工智能的飛速發展，人工智能對會計、審計行業發展的推動作用將越來越大。人工智能至少可以在以下四方面促進會計、審計行業的發展。

1.可以大幅度提高會計及審計信息的質量。現階段我國會計及審計行業普遍存在著信息失真的問題，而這些問題產生的根源就在于對會計及審計信息的處理存在著大量的手工編制、人腦思維及判斷等人工操作，而人工操作不僅可能存在人為失誤，更可能存在人為故意篡改或造假等舞弊問題。事實上，人為因素正是造成我國會計及審計信息失真的重要原因。通過人工智能，不僅可以在很大程度上降低因人工失誤造成會計及審計信息失真的可能性，而且也會在很大程度上減少人為篡改或造假財務資料等舞弊的可能，從而使得會計及審計信息質量大幅提高。

2.可以使得會計及審計行業的工作效率大大提高、人力成本大大降低。例如企業使用財務軟件，不僅可以不必花費更多的人力和時間處理機械、單一、重復的財務事項，而且還會大大提高會計核算的效率和質量；審計部門使用審計軟件，不僅同樣可以大大降低人力資源耗費，而且還會對各類報表項目、交易及披露進行及時全面分析后，在更短的時間里對賬面數據進行風險評估，找出可能存在問題的風險點，從而提高審計的效率和效果。

3.可以更好地防范風險，提高企業競爭力。人工智能在挖掘數據的基礎上不僅可以處理大量數據并建立數據庫，而且還可以對數據模型進行持續跟蹤分析，從而對企業的各類投融資及盈利等重大事項進行預測，這相對于人類有限的信息存儲量和計算能力，人工智能具有更加齊備的信息和更為高速的運算能力。同時，人工智能可以結合專家決策系統識別并消除金融危機給企業財務管理帶來的影響，還可以通過建立風險預警模型，來識別財務風險，化解安全隱患，從而大幅度提升企業的競爭力。所以，當人工智能引入財務工作后，在保證快速獲取市場信息、有效處理財務信息、準確轉化決策信息的同時，還要能夠確保人工智能運用過程中的安全和可靠。

4.促進傳統財務、審計工作模式的改進。現行企業財務核算大多按照基本業務流程來劃分會計人員的工作職能，人工智能的引進不僅可以大量解決一些繁瑣、程式、高頻的工作，而且一定會在很大程度上打破以往對財務及審計工作的分工。在手工記賬環境下存在的機械、單一、重復財務事項，實行人工智能后，相關人工崗位可能會取消或大幅度精簡人員，而精簡的財務人員則可能改為程序操作員或從事管理會計崗位，這就打破了以往對財務崗位的分工格局。人工智能對審計工作也同樣會產生大幅度的影響，如會打破原來按照會計業務的類別或性質進行分工審計的格局，這不僅需要增加精通財務軟件和審計軟件的技術人員，以適應人工智能下審計工作的需要；同時還要考慮在人工智能下企業財務可能出現的新情況、新問題，如新的舞弊形式和錯誤類型，以便更有針對性、實效性地開展審計工作。

三、人工智能對基礎會計從業人員產生的影響

伴隨會計處理全流程自動化、會計決策分析智能化和會計服務共享化等趨勢的到來，一方面會計基礎工作將更加專業化，另一方面大量程序性的會計基礎工作將被會計信息系統所取代，從而導致會計人員的轉型與升級，即從基礎性的、程序性的、重復性的會計核算工作，轉向更有價值的、需要更多職業判斷的、基于大數據的數據分析和挖掘等會計管理工作。隨著信息化的提升和人員成本上升，加之目前興起的財務共享服務中心等大數據產物，極有可能導致基礎會計人員的數量減少，也許大部分基礎會計人員將面臨與恐龍類似的命運。隨著科學技術的不斷發展，人工智能正在逐漸取代部分會計人員，這種情況下，企業會計部門對會計人員的需求量逐漸降低，使得會計人員面臨著被淘汰的危機。會計人員要想不被淘汰，就需要從自身做起，實現轉型，也就是由普通的會計人員向著管理會計人員轉型。智能化技術的引用，使得復雜的會計工作變得簡單化，且會計信息更加精準，這種情況下，企業就不再需要普通會計人員，而是需要一些管理會計人員，而企業的需求決定著會計人員的轉型方向。因此，會計人員需要調整好自己的心態，向著管理會計的方向轉型。

四、基礎會計人員該如何面對人工智能帶來的沖擊

會計信息化將會對企業內部經營管理和外部生存發展產生重大變革。概括為十大趨勢：業財深度一體化、處理全程自動化、內外系統集成化、操作終端自動化、信息提供頻道化、處理規則國際化、會計信息標準化、會計組織共享化、風險威脅擴大化、處理平臺云端化。財會工作向管理會計轉化，才能順應人工智能的發展，而要完成的轉化，必須培養復合型財會人才。復合型財會人才應熟練掌握財會理論和實務操作，擅長IT技術，同時還應精通資本運作、內部控制、管理會計、納稅籌劃、金融保險等與財會相關某一或多個領域的專業知識和實務操作，對本職工作所涉及到的方方面面具有很強的應變和處置能力，能夠在以財會領域為中心的較大范圍內駕馭自如。

會計資格和經驗不再被視為管理財務部門的最低要求。一些剛入行的財務人員不得不努力學習和掌握更多技能，如學習工商管理碩士、考取更多資格證書等，以備今后職業發展新需要。在新的財務模式下，僅僅局限于純粹的財務會計是不可能產生管理合作型人才的，企業需要尋找和培養優秀的財務人員，使他們成為具有戰略遠見和分析能力的真正的管理合作型人才。事實也表明，許多公司的財務部門都在致力于吸引和留住那些具有指導、分析、咨詢和推動能力的管理合作型優秀人才。財務轉型迫在眉睫，管理型人才是大勢所趨。長期將本部門孤立于其他業務部門的財務人員將不再局限于交易流程或報告歷史數據，而是通過其傳統職能與技術咨詢和保障職能相結合，幫助公司定位取得市場成功。由此，財務人的著眼點將從單純的技術性財務技能轉移到更寬泛的管理會計和業務管理技能方面。未來的財務人員將有更多的職責，其中包括管理合作領域，如為戰略決策提供具有附加值的支持等。在這其中，明確人才培養計劃和項目，建立培訓機制和提供學習資源，包括學習模塊和其他交流工具來支持提升財務決策分析能力，才能真正滿足公司財務管理復合人才的要求。

綜上所述，隨著人工智能技術的不斷發展，未來基礎會計人員以及整個會計行業應采取如下的應對措施：（1）適應會計工作形勢變化，實現傳統會計向管理會計轉型；（2）適應科技發展，尋找自身價值與工作目標定位；（3）適應信息化發展，掌握計算機及人工智能相關技術。

盡管人工智能在很大程度上展示了其對人類的巨大優勢，如長時間從事單一“思維”后仍然能保持高效、清晰的處理能力，但其相比于人腦的靈活處理和學習能力，卻存在著很大的差距。大數據也不能替代可以做出專業判斷的專業人才。因此，技術帶來的所有重大好處中，有一種品質是其永遠無法取代的，那就是人性。人工智能或許能夠快速識別“聰明的舉動”，但它能夠確保在正確的時間為正確的客戶提供正確的建議嗎？會計師的人性是永遠無法自動化的，也永遠無法被取代。會計師將不再僅僅是記賬的人，他們可以解決商業規劃、控制、繼承等更多問題。越好的技術就能塑造出越好的會計師，他們將可為更好的企業主提供更好的決策建議。只有在經驗豐富、充滿激情的人類會計師的驅動下，技術的進步才更有意義。

（作者單位：江西財經大學）