心理護理對提高ICU護理質量的影響

熊希慈

【摘 要】目的：研究心理護理對提高ICU護理質量的影響。方法：選取我院2015年9月到2017年9月期間收治的ICU患者100例，隨機分為對照組和試驗組各50例。給予對照組患者常規護理措施，在對照組基礎上給予試驗組心理護理。比較患者護理后的不良情緒評分，并對患者護理滿意度進行比較。結果：患者護理后不良情緒評分比較試驗組更優，數據對比P<0.05。患者護理滿意度比較試驗組更優，數據對比P<0.05。結論：心理護理在ICU護理中的應用能明顯提升其護理質量，具有較高臨床價值。

【關鍵詞】心理護理；ICU護理質量

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）05--01

ICU是醫院日常運行中用于對重癥患者進行治療的部門，其日常工作難度和工作量均很大[1]。根據ICU日常運行的實際情況，患者因病情嚴重和各種侵入性治療，容易在治療過程中產生焦慮、抑郁、緊張和恐懼等不良情緒，導致其治療依從性嚴重下降，對其治療效果造成不良影響[2]。本研究針對ICU日常運行的實際情況，分析心理護理對提高ICU護理質量的影響進行分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從2015年9月到2017年9月期間于我院ICU接受治療的患者中選取100例分為對照組和試驗組，每組各50例。對照組男26例，女24例，患者年齡21～79歲，平均年齡（46.83 5.42）歲。試驗組男26例，女24例，患者年齡21～79歲，平均年齡（46.83 5.42）歲。患者基本資料比較P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

給予對照組患者常規護理措施，主要是在患者治療過程中密切觀察其病情變化情況，并根據醫囑指導患者用藥等。在對照組基礎上給予試驗組患者心理護理，具體如下。

1.2.1 建立良好護患關系 在對ICU患者進行護理的過程中，護理人員要積極主動與患者進行溝通交流，在與患者接觸的過程中了解患者的興趣愛好和家庭狀況等，并分析患者存在的不良情緒，從而全面掌握患者的基本情況。同時，護理人員要在與患者進行溝通交流的過程中保持面帶微笑、語言溫和和動作輕柔，盡量讓患者感覺到親切，從而促使患者依從性的提升。在開展護理工作的過程中，護理人員還要積極了解患者存在的疑問，并根據實際情況給予其專業的解答，讓混著消除內心的顧慮和疑惑。另外，在醫生采取相關治療措施時，護理人員要積極引導患者配合醫生的操作，確保治療順利完成。

1.2.2 傾聽患者內心感受 患者病情較重加上長時間受到病痛折磨，容易產生各種疑問和擔心，并且經常會對治療方案產生懷疑，這樣不僅會導致醫護人員的日常工作難以正常開展，還會導致患者的治療效果受到嚴重影響。因此，在開展日常護理工作時護理人員要積極傾聽患者的內心感受，在傾聽的過程中給予患者肯定，并引導患者放棄錯誤的觀點。其中護理人員要在患者講述自己內心感受時保持謙卑的態度，并且要不斷與患者進行表情和肢體動作的交流，避免患者因獨自述說而產生不良情緒，并促使其更好地傾述內心的真實想法。一些患者因各種原因而不愿意向醫護人員講述自己內心的真實感受，護理人員應及時對其進行引導，并通過語言暗示患者表達內心的真實想法能為其治療和護理方案的調整提供有力依據，從而促使其治療效果的提升，讓患者能夠更加積極地向護理人員表達內心的真實感受。

1.2.3 針對性護理 在開展護理工作的過程中，通過與患者及其家屬的溝通交流，護理人員一般能有效掌握患者存在的不良情緒，在掌握患者的不良情緒后就需要根據實際情況給予患者針對性的護理措施。對于抑郁和焦慮的患者，其主要是因為醫療費用較高給家庭造成嚴重經濟負擔，加上長時間治療后未達到痊愈效果導致其產生抑郁和焦慮情緒。因此護理人員要根據患者的實際情況聯合患者家屬給予患者更多安慰，讓患者意識到生命的價值高于金錢。同時，護理人員要積極為患者講述成功治愈的案例，幫助其建立治愈的信心；對于存在恐懼心理的患者，其主要是因為擔心自己病情惡化，加上自己對疾病的負面治療的負面了解，導致其很容易產生恐懼心理。因此護理人員要積極為患者講解其治療方案的優勢，并告知患者醫療水平的不斷提升讓疾病的治療難度不斷下降，很多疾病均能得到有效治療或控制，從而幫助其消除恐懼心理。

1.3 評價指標

對患者護理后的不良情緒進行評分，并調查患者滿意度。不良情緒評分主要是采用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）完成，分數越高代表患者的不良情緒越嚴重。滿意度調查用自制量表完成，總分為100分，90分以上為非常滿意，60～90為基本滿意，60分以下為不滿意。

1.4 統計學方法

數據處理用SPSS22.0統計學軟件完成，用百分率和（）表示計數資料與計量資料，組間對比用檢驗和t檢驗，P<0.05為有統計學意義。

2 結果

2.1 患者護理后不良情緒評分

患者護理后不良情緒評分比較試驗組更優，數據對比P<0.05，見表1。

2.2 患者護理滿意度

患者護理滿意度比較試驗組更優，數據對比P<0.05，見表2。

3 討論

ICU患者的病情較重，其在治療過程中很容易產生各種不良情緒，導致其治療依從性下降，從而對其治療效果造成嚴重影響[3]。根據臨床研究，導致ICU患者產生各種不良情緒的原因較多，其中主要是因為患者長時間受到疾病折磨，加上長時間治療后未痊愈，以及長時間治療給家庭造成較大經濟負擔等[4]。因此，在患者治療過程中必須要給予其有效的心理護理措施，從而幫助其消除不良情緒。

本研究中根據對ICU患者的全面了解，給予其針對性的不良情緒護理措施。護理人員首先要在開展護理工作時與患者保持良好的溝通交流，并保證服務態度優良，從而取得患者的信任，讓患者更好地與醫護人員進行溝通交流；同時，護理人員要不斷給予患者有效的關懷和鼓勵，并且要在患者治療過程中積極引導患者表達內心的真實感受，從而為患者的不良情緒分析提供依據；最后，護理人員要根據患者的實際情況給予其針對性的心理護理措施，主要是針對患者的焦慮、抑郁和恐懼等情緒給予其成功案例講解、關懷和鼓勵及心理暗示等，從而促使患者更好地消除不良情緒讓其保持良好心態接受治療[5]。

研究結果顯示，患者護理后不良情緒評分比較試驗組更優，數據對比P<0.05。患者護理滿意度比較試驗組更優，數據對比P<0.05。綜上所述，心理護理在ICU護理中的應用能有效幫助患者消除不良情緒，對提升護理質量有很大幫助，值得推廣應用。

參考文獻

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