強化兒科護理細節 提高護理質量

孟亞欣

【摘 要】兒科患者的特殊性以及護理工作的多元化、護理操作的專業化等各種原因，決定了兒科護理工作存在一定的特殊性及難度性。并且影響兒科護理質量的因素較多，因此為了能夠保障患兒的健康和生命安全，在展開兒科護理時，護理人員需要具備較為扎實的專業素養，并且有著極強的責任心，可以應對護理工作中出現的各種突發問題。基于此，本文闡述了強化兒科護理細節的必要性及其存在的問題，對強化兒科護理細節提高護理質量的措施進行了論述分析，旨在提高護理水平。

【關鍵詞】兒科護理細節；必要性；問題；護理質量；措施

【中圖分類號】R47.44 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）04--01

兒童患者與成人患者無論是在身體素質上還是在心理承受能力上，都相對較弱，所以，要針對醫院兒科中的患兒進行有效的護理，并強化其中的細節管理，在身體和心理上對患兒進行調節，使得患兒能夠更快的恢復健康。

一、強化兒科護理細節的必要性

隨著醫療科技的進步發展，使得我國各個醫院的護理工作都取得了長足進步，在護理技術上也有了明顯提升。但是很多護理工作中，還存在著細節上的問題，嚴重影響到護理質量。通過具體的實例就可以明確的了解到，要想使得兒科護理中的風險可以得到有效的消除，并能夠將護理質量盡可能的提升，就需要做好相關的規劃工作，整合細節，進行細節管理的強化，從而使得兒科護理管理更加完備。并且強化兒科護理細節，可以有效提升護理效果與護理質量，因此需要護理從業人員改進自身的不足，加強細節管理，從而保障兒科患者的身體健康。

二、兒科護理細節存在的主要問題

就現階段護理人員的專業素養和人員構成而言，存在一定的問題，同時加上儀器方面存在的不足，使得護理細節工作受到了制約。由于護理人員配備不合理以及護理人員專業素養較低，同時配備的儀器不足，使得護理工作中出現一定失誤，從而影響護理質量。特別是在兒科護理中，患兒在病情發作時，往往伴隨著發病急以及來勢兇猛的特點，而且由于患兒身體素質較差，所以很容易引起病變，而患兒本身也不具備較強的安全意識，因此會很容易出現意外情況。

三、強化兒科護理細節提高護理質量的措施分析

1、強化兒科護理服務流程細節化，提高護理人員的服務意識。兒科患者無論是在身體素質上還是在心理素質上，均存在著明顯特殊性。并且兒童在家庭中占據著重要的地位，這就使得兒科患者在接受護理的過程中，護理人員所需要注意的方面也有很多。在開展兒科護理工作的時候，最困難的就是需要和患兒的家屬達成共識，形成有效的溝通，如果在患兒出現受傷情況和生病問題的時候，家長能夠及時采取有效的措施來對患兒的病情進行控制，而不致于手忙腳亂，使得患兒的病情加重。在兒科護理的過程中，要積極的進行細節管理的宣傳和教育，使得護理人員能夠更加明確了解到細節管理的重要性，這樣就能夠避免護理人員在工作中出現細小的失誤，從而可以更好的為患兒提供人性化的護理，使得護理的質量可以得到良好的提升。另外針對兒科護理服務的流程進行合理的細節化處理，樹立患者為中心的護理觀念，針對護理模式進行有效的轉變，使得護理人員的服務意識可以得到有效的強化，盡可能的對護理工作進行完善和改進，最大限度的滿足患兒與家屬的護理需求。

強化兒科護理細節提高護理質量需要做以下工作：第一、將兒科服務流程細節化，提供細節化的服務。護理人員在做好基本的常規服務以后，還要主動的和患者、醫患家屬進行及時的交流溝通，這樣就可以了解患者的基本信息，以及患者的護理需求，再結合專業化的護理知識滿足患者的護理需求，進而可以有效的避免因為溝通不及時而產生彼此之間的矛盾，實現雙方的友好互動。第二、實施以人為本的護理模式。在兒科護理過程中要始終堅持服務的首要對象是“人”，而不是“病”。所以在兒科護理過程中要和患者進行及時有效的溝通，根據患者的自身需求提供切實可行的護理模式，對于護理中存在的問題及時的進行改正，不斷的完善兒科護理管理。

2、強化兒科護理人員的技術培訓，提高兒科護理質量。兒科護理質量高低直接受到兒科護理人員技術水平的影響。為了能夠提高護理的質量，就需要針對護理人員進行系統化的培訓，使得護理人員能夠具備較強的責任意識，并掌握扎實的專業功底，在一定程度上保障護理工作的順利開展。首先，要定期組織護理人員進行技術和義務培訓，灌輸最新的護理理念和知識，保證護理人員技術的穩定，能夠及時的應對護理中出現的突發事件，有著很強的控制能力其次，還要定期性的組織兒科護理人員學習兒科各種疾病的專業化護理措施，進行定期的考核，培養出一支專業化的優秀護理團隊，為患者提供人性化的護理。

3、強化規章制度及護理人員考評制度細節化，提高護理質量。提高兒科護理質量的關鍵還在于建立健全兒科護理管理制度和護理人員考評制度。所以，要對這兩個環節進行細節化管理，以保證管理工作水平和質量的不斷提高。（1）將規章制度進行細化。并不斷的對其進行細化，進而為兒科護理質量的管理和提高提供科學系統的依據，確保兒科護理工作能夠按照規章制度有計劃、有制度的實施。（2）實施動態化監控。在對兒科護理規章制度進行細化的基礎上，還需要采用現代化手段加強對護理質量的動態化監控，保證護理工作的有序進行。同時，在工作中還需要不斷的灌輸工作人員細節管理的理念，在動態化監控下，及時的發現護理中出現的問題，及時有效的進行處理。（3）及時更新管理制度和兒科護理工作流程，用細節化視覺發現工作流程中的不合理之處，積極的采取措施進行改正和完善，確保兒科護理工作有序的開展。

結束語

綜上所述，隨著兒科患者的數量不斷增多，并且由于兒科患者身心發展上存在的不足，使得兒科患者要比其他的患者更加需要護理，而為了能夠使得患兒的護理滿意度可以得到有效的提高，提高護理質量，就需要針對兒科護理的細節管理進行有效的強化，只有這樣才能夠加快患兒的康復速度，保障患兒的身體健康。

參考文獻

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