少兒英語在線教育為何越來越火

本報記者　邢曉婧

中國少兒英語在線教育品牌層出不窮，中科院大數據挖掘與知識管理重點實驗室發布的《2017年中國在線少兒英語教育白皮書》顯示，目前中國國內在線少兒英語教育市場雖然僅經過4年發展期，但滲透率完成10%的突破，2018年中國在線教育市場規模有望沖破3000億元。《環球時報》記者日前獨家專訪了VIPKID創始人兼CEO米雯娟、51Talk創始人兼CEO黃佳佳，對話家長、外教和教育專家，試圖管窺中國少兒英語在線教育產業的現狀，淺析這種教學方式的利與弊，以及未來發展方向。

教學方式迎來變革

中國的少兒英語在線教育方式正在發生巨大變革。少兒英語在線教學機構VIPKID于2017財年完成了50億元的營收目標，擁有超過30萬名注冊學員。另一家在線英語教學機構51Talk的最新財政數據顯示，其在2017年第四季度的凈營收達到2.61億元，同比增長103.3%；2017年的活躍用戶數接近25（24.97）萬人，同比增長53%，而僅在2年前該公司還處于虧損狀態。

朵朵今年9歲，在VIPKID上學習兩年多，每天晚飯前的25分鐘是她的英語時間，通過遠程教學軟件跟著地球另一端的26歲加拿大外教艾莉薩開始上課。媽媽楊女士告訴《環球時報》記者，朵朵最早接受的是線下英語培訓班，可外教質量參差不齊，課堂學生比較多，互動性較差，學習效果不是很好。使用在線教育之后，朵朵進步最明顯的是聽說能力，從開始只能跟外教說單詞短語對話，到現在長句輸出沒有壓力。她的口語發音也越來越標準，在學校的英語考試中成績也不錯。

潘莉莉的兒子正在51Talk上學習美國小學課程，她在對《環球時報》記者說，周圍很多家長都能接受這種教育方式。在線英語教學可以隨時隨地上課，節省孩子和父母大量的時間。每堂課25分鐘的設計可以實現短時高高效，增加開口機會。繪本式的課件和互動性的內容也能吸引孩子注意力。她唯一比較擔心的是，電子設備是否會影響孩子視力。

優質外教成為“剛需”

作為培訓機構，強有力的師資力量才是競爭核心。如VIPKID最大的賣點是“4萬名北美外教”，所有外教都具備美國或者加拿大國籍，其中不乏有許多人畢業于哈佛大學、哥倫比亞大學、布朗大學等名校。

米雯娟告訴《環球時報》記者，VIPKID每天收到幾萬封外教簡歷，經過面試、試講、培訓、淘汰等系列環節后，VIPKID還會進行背景調查，最終錄取率不足5%。外教艾莉薩在VIPKID工作將近2年時間，她對《環球時報》記者談起對中國學生的印象時說，“我教的中國學生遍布世界，這讓我很有成就感，能夠在線教教他們學英語是一個非常好的經歷，對提升我的職業能力也有很大幫助。

與VIPKID不同，51Talk擁有的1.5萬名外教中80%來自菲律賓。黃佳佳接受《環球時報》記者采訪時稱，不用過于在意外教是否來自英語國家，文化的近似性在語言學習過程中可以降低溝通難度，“這一點，菲律賓外教比歐美等國外教更具優勢”。

菲律賓外教內莉4年前加入51Talk，此前5年她一直面向韓國用戶進行在線英語教學。內莉對《環球時報》記者說，目前她已經教授157堂公開課和4000多次一對一課程，成為51Talk的明星教師。她認為不僅是少兒，未來還會有更多成年人利用在線教育，這是大勢所趨。

實際效果才是“王道”

在談到51Talk面臨的挑戰時，黃佳佳說，一個是轉化率，在線教育行業整體來看，獲客成本一直偏高，這是目前行業所不可避免的共同瓶頸。另外一個是用戶留存，流量引入后，如何建立用戶沉淀機制來促成留存與活躍，這也是決定一個在線教育平臺能否活下來并且繁榮發展的關鍵。

在這場日趨白熾化的“大蛋糕”爭奪戰中，VIPKID希望在“新教育”的方向上有所突破。米雯娟告訴《環球時報》記者，所謂“新教育”是通過數字化方式，提供大規模個性化教育。此外，還會在國外教材本土化上下功夫，教授美國小學課程的同時，結合鄭和下西洋、司馬光砸缸等耳熟能詳的中國故事，幫助中國孩子更快速的理解和學習。

21世紀教育研究院副院長熊丙奇在接受《環球時報》記者采訪時稱，很多在線教育機構還沒有找到可持續營利的模式，為獲得資本不斷投入，炒作“知識網紅”“全外教”等話題，某種程度上會促進該行業的發展，但過度炒作則會讓教育變得急功近利、充滿泡沫，長遠看來不利于在線教育行業的整體健康。熊丙奇說，在線教育有擴大教育資源、突破時空限制獲取教育資源的優勢，但它不可能顛覆傳統教育，也難以實現“知識暴富”。“家長在選擇在線教育時，不要只看表面宣傳，要著重研究其具體的教育質量和教育服務。”▲