巧用思維導(dǎo)圖+模型技術(shù)

孫煒

在之前的文章之中，我大量地使用EXCEL表格工具來闡述模型技術(shù)的應(yīng)用，那是因為建立一個動態(tài)模型需要這樣的一個最終呈現(xiàn)形式，但實際上在模型搭建之前，還需要經(jīng)過大量的思考與分析，在這個過程中思維導(dǎo)圖是一個非常有效的輔助工具。其實，思維導(dǎo)圖本身是一種可以幫助我們梳理思路的工具，網(wǎng)上也有很多類似的工具軟件可以下載。本文將利用一個教育機構(gòu)在開辦前期對于經(jīng)營評估以及人力資源規(guī)劃的案例，對思維導(dǎo)圖模型技術(shù)在實際工作中的應(yīng)用做一個分享。

某投資人擬定投資開辦一家早教機構(gòu)，前期找到業(yè)內(nèi)資深教學(xué)管理合伙人1人，經(jīng)過共同考察選址在某繁華商圈臨街鋪面，面積500平米，租金80萬元/年。現(xiàn)在需要在開辦前對經(jīng)營規(guī)劃及人力資源配置、薪酬績效等事宜做一個前期規(guī)劃。

針對上述情況，我們利用模型技術(shù)逐步對項目進行了深化解析，并初步模擬出了具體方案。

項目解析

依據(jù)模型技術(shù)的主導(dǎo)思想邏輯，目標-流程-架構(gòu)-預(yù)算-授權(quán)-激勵，這樣的一條主線，我們首先應(yīng)該為該項目確定目標。所不同的是，我們在此不必按照企業(yè)規(guī)劃的方式，從企業(yè)愿景展開來去逐一思考和推導(dǎo)，我們針對這個項目只需要先關(guān)心收入目標，并且要測算出三個目標值：

1.本項目的收入極限值：理論上理想的收入上限；

2.本項目的盈虧平衡點：我們可以理解為保底值；

3.本項目經(jīng)營的正常目標值：制訂經(jīng)營計劃的依據(jù)。

如果想要找到上述的三個目標值，就先要知道收支科目有哪些，也就是說收入是如何構(gòu)成的，費用會產(chǎn)生在哪些方面。這個問題可以借助思維導(dǎo)圖工具來進行處理，于是我制作了一個簡易的思維導(dǎo)圖，呈現(xiàn)出了主要的一些分項：

如圖1所示，大致可以看到收支的基本結(jié)構(gòu)，把這些科目聯(lián)動起來，就能夠得到一個動態(tài)的模型。實際上，分解出這些科目并不難，即使沒有經(jīng)驗也可以逐步根據(jù)項目的需求推導(dǎo)出來，但如何對這些科目實施規(guī)劃，則是HR面臨的一個難題。首先我們必須清楚地了解這些收支科目之間的關(guān)聯(lián)性，這就需要進一步進行分析（如圖2）。

通過圖2可以得出一個結(jié)論，課程規(guī)劃是這個項目主要費用科目規(guī)劃的核心要素。其實回歸到模型技術(shù)的思考邏輯之中，假如收入是目標的話，課程規(guī)劃就是實現(xiàn)這個目標的一級流程，實際上這個一級流程也就是通常我們說的商業(yè)模式。從這一點展開來講，二級流程就是業(yè)務(wù)模式，三級流程就是工作模式。

通過上述對項目的分析之后，我們得出一個展開工作的邏輯順序：

1.首先依據(jù)投資人與合伙人的設(shè)想，進行課程規(guī)劃；

2.根據(jù)課程規(guī)劃，進行教室規(guī)劃，從而綜合推導(dǎo)收入規(guī)劃；

3.依據(jù)課程規(guī)劃及收入規(guī)劃推導(dǎo)組織架構(gòu)設(shè)計以及薪酬方案；

4.根據(jù)規(guī)劃建立數(shù)據(jù)模型，并進行數(shù)據(jù)的聯(lián)動測算，試算平衡點。

接下來我們逐一展示各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容。

項目規(guī)劃

課程規(guī)劃

由于本文并不是論述早教機構(gòu)的運營，而只是在對使用的工具與技術(shù)進行分享，所以此處略過課程規(guī)劃層面的思考，而是直接將結(jié)果展示出來（如圖3）。

到了這個環(huán)節(jié)，還需要借助思維導(dǎo)圖工具，再形成一個數(shù)據(jù)表格，將課程分解的結(jié)果進行數(shù)據(jù)量化以便于形成建立數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)（如表1）。

通過表1，可以比較清晰地看到課程的分布及價格情況，這樣就能進行下一步的收入規(guī)劃模擬。

收入規(guī)劃模擬

教室規(guī)劃：從課程規(guī)劃中我們可以看到，班型分為5人和15人兩種，所以教室也需要劃分為大教室和小教室。再結(jié)合辦公區(qū)、功能區(qū)的需求，我們把教室規(guī)劃形成表2。

我們通過教室規(guī)劃，再依據(jù)裝修費標準和每個課程需要的設(shè)備設(shè)施、教具順便推導(dǎo)出了一次性投入的費用549000元。

收入規(guī)劃：對于所有教育機構(gòu)的收入能力而言，時、空是既定條件下的核心影響要素，課程與教師數(shù)量是機構(gòu)可控的關(guān)鍵影響要素。在這里我們的課程已經(jīng)有了規(guī)劃，假定教師也是充足的，那我們就要對時間進行規(guī)劃。