高校多媒體教室管理的探索與實踐

王宇航

【摘要】本文主要以高校多媒體教室管理的探索與實踐為重點進行闡述，從多媒體教室管理人員的職責、多媒體教室管理人員具備的素質、提高多媒體教室管理水平的建議這三方面進行深入探索與研究，目的在于加強高校多媒體教室管理效率，以期高校多媒體教室管理效率提升到新高度。

【關鍵詞】多媒體教室；管理；問題；對策

對于高校教育工作而言，對多媒體教室進行有效管理十分重要，其是保證多媒體設備應用效率的基礎，因此，高校內部有關部門需高度重視多媒體教室管理工作，確保多媒體設備得到有效維護與管理，以免多媒體設備的應用水平與使用年限下降，此外，還能規避巨大的安全隱患，保證高校教育工作有序開展。因此，加大高校多媒體教室管理的探索與實踐力度勢在必行。

一、高校多媒體教室管理人員的職責

（一）多媒體教室規劃與建設。高校多媒體教室建設工作需要教師與管理人員配合完成，其中包含多媒體教師招標中的定位分析與需求分析，設備的設計，教師功能規劃等。若是正常使用高校多媒體教室，發現其中存在不合理的地方，需立即同設備廠商與施工企業聯系溝通，協調解決，進而優化多媒體教室的實際性能，確保多媒體教學能夠有序開展。

（二）多媒體設備的常規管理。在高校教學中，多媒體設備應用效率高，操控頻繁，常規管理至關重要，多媒體設備若是出現故障，不僅會影響高校教育質量，還會減少設備使用年限。在普通員工眼中，多媒體教室管理是一項簡單的工作，只需要開門、開設備等工作，但實際并非如此，多媒體教室管者需要確保多媒體教室與語音室正常工作。若多媒體出現故障，相關管理人員需要及時判斷導致故障出現的原因及優化故障的方式，以確保高校教師正常上課不受影響。多媒體教室管理者需同教師與學生及時溝通，互相學習，不斷累積設備維護經驗，這樣才能保證多媒體設備故障處理游刃有余。

除此之外，應用教師、保潔員、管理者三級保障制度：第一，教師在上課過程中發現的故障，及時填寫到多媒體設備保修表中。第二，保潔員在日常清掃中，對設備報修表進行查看，主要查看教師提出的意見，并啟動多媒體系統，觀察設備實際運行狀況，發現問題立馬上報。第三，管理者負責檢查多媒體教室設備的實際運行情況，從根本上發現問題、優化問題，為保證高校教學有序開展提供有利條件。

（三）設備的定期保養與維護。高校多媒體教室中有諸多設備，如展示臺、電腦、電視盒、功放、麥克風、DVD、中控、投影等設備，除了常規檢查外，還需對多媒體教室設備進行定期維護與保養。對教室中的電腦需要進行定期檢查，探究其運行是否正常，開展殺毒等工作，例如南方地區濕度較大，對教室中的多媒體影響較大，電腦無法正常運行，投影易模糊，這些需要事前做好開機檢查工作，避免課堂教學受影響。對網絡或是網絡模塊也需要進行定期檢查，保證網絡暢通，網絡模塊正常，探究其是否存在不能遠程控制的狀況。對投影進行定期檢查，探究其亮度是否偏色或是過暗，如有必要對其進行清塵處理，或是更換過濾網。對功放進行定期檢查，探究電腦聲音、麥克風聲音是否合適，功放有沒有因三極管老化問題而產生雜音等。

所以，在對多媒體教室設備進行管理時，展開定期維護與保養工作十分重要，這也是管理人員需要展開的常規工作。多媒體教學中，任何一個小環節的失誤，都會導致教學質量受影響，并且還會影響學生上課的積極性，致使課堂教學效率下降。

（四）教室資產保管。高校多媒體教室中的設備屬于固定資產，需對其進行妥善保管。若是多媒體教室中的設備更換、維修、損壞等皆需要進行登記、備案，避免核查多媒體設備時，出現賬實不符的狀況。

多媒體教室管理者還需做好安全管理工作，具體包含設備運行安全、用電安全以及網絡安全等。為了有效規避電路短路引發火災，管理人員每天需要做好設備斷電工作，給投影儀上鎖，給予中控與計算機的柜子上鎖；在多媒體教室中布設報警系統和監控系統，確保多媒體教室內部設備安全。高校中多媒體教室所控制的信息皆是通過校園網絡傳輸的，若是校園網絡安全性與穩定性不強勢必會使多媒體教室管理受影響，如果網絡遭到攻擊，會使高校教學工作受到巨大影響。

二、多媒體教室管理人員具備的素質

（一）充分掌握多媒體教學設備與計算機的基礎知識。高校多媒體教室管理者需具備較強的同多媒體網絡與計算機相關的知識，這是管理者對多媒體教室進行有效管理的基礎。多媒體教學系統屬于科技產品的整合體，需要管理者具有較強的專業知識，不但要掌握計算機的工作原理、基本架構、常用軟件調試與安裝，還需具備組網、網絡管理等一些常識性知識，另外，還需對備光電子技術與電路知識有一定了解，熟知各個多媒體性能與型號，電源與網絡布線狀況，能夠有效排除計算機硬件故障和音像系統常見故障。多媒體教室管理者務必要擁有扎實的理論，如此才能確保多媒體設備的效用與價值充分發揮，延長設備應用年限，以免因問題而加大教學成本，確保多媒體教學穩固開展。

（二）擁有較強的多媒體教學系統維護技能。高校多媒體教室管理者需具備過硬的專業知識與較強的維護技巧，為管理者做好多媒體設備維護工作的基礎。多媒體教室管理者務必要熟練掌握各個設備操作流程，如此才能做好設備故障維修工作。除此之外，管理者還需加大對多媒體設備賬目管理與日常分類管理工作力度，為高校核查資產提供真實且系統的依據。

若是多媒體教室中的設備出現故障，相關管理人員需及時判斷出設備出現故障的原因，若是電腦不能啟動，有可能因為重啟過程中忘記將U盤拔出，或是因內存松動，將機箱打開，輕塵，拔出內存并重新插上，之后再啟動。管理者需迅速判斷出優化故障所用時間，以確保教師教學工作不受影響，比如麥克風或是電腦沒有聲音，需對音響或是功放的接口進行檢查，研究其是否有插好，之后再觀察電腦與麥克風是否有聲音，正常情況下只需要兩三分鐘便能解決；但若是中控或是功放壞了，短時間無法解決，需提醒教師立即更換教室，這些皆是多媒體教室管理者需要掌握的。

（三）具備較強的職業道德與服務意識。第一，保持樂觀的心態。在高校中，對多媒體教室管理者來講，若是一些問題未得到及時處理，會為高校教學帶來很大影響。多媒體教室管理者需要坐班，并且要提前開門，優化上課前多媒體設備問題；延遲關門，有時教師上課或是學生活動延長，下班的時間更晚。既然選擇了這份工作，就要承擔相應的責任，就需保持樂觀的心態去面對各種問題。尤其是教師因設備故障影響教學時產生情緒時，相關管理人員需以平和的心態去面對，盡量在短時間內優化問題，讓教學能夠順利進行。第二，加強服務意識。管理人員工作的中心便是為學校師生提供優質服務。比如，教師借用多媒體教室開展教研活動，學生借用多媒體教室開展班級活動，管理者都需要用積極主動的態度去服務師生。管理人員需增強服務意識，課下主動與教師進行交流，積極聽取他們所提出的建議與意見，并及時將所存的問題優化掉。

三、提高多媒體教室管理水平的建議

（一）優化多媒體管理機制。合理應用多媒體教室，將其存在的效用充分發揮，務必要構建應用流程，規范教師設備應用，降低因錯用而造成的故障幾率。需制定崗位問責制與設備責任制，對崗位管理展開科學化考核，將多媒體設備的系統性與實效性當作工作考核的主要指標。對于責任心不強，或是因此導致發生教學事故的管理者或是教師給予一定處罰，對于導致經濟受損的，需要按照規定賠償，確保相關人員各擔其責，進而實現降低教學事故發生率的目的。

（二）增強多媒體教室管理人員隊伍建設。綜合素養較高的隊伍有助于管理人員加大對維修技能和專業知識鉆研力度，確保多媒體設備有效運作。管理人員身為一名教師，需高標準、嚴要求約束自己，不斷加強自身綜合素養，提升相關工作效率。

（三）加強技能培訓力度。因多媒體教學系統屬于科技產品的整合體，對管理人員有較高的技術要求，要求管理人員熟知多媒體設備型號與規格，對多媒體設備展開信息化管理，可以及時排除掉多媒體設備所存在的故障，了解檢修流程。對于管理人員來講提升業務素質是加大其管理工作質量的基礎，因此需要對其開展定期培訓工作，增強其基本技能，促使管理人員自身具備的技能更加系統化，不斷充實自身，這對提高高校多媒體教室管理水平具有積極作用。

（四）合理應用現代化技術。高校可以構建職能電控系統，對多媒體教室中的空調、照明以及多媒體等設備的電源進行有效控制，應用智能電控系統，能夠起到節電的作用。除此之外，在多媒體教室中引入監控系統，能夠對多媒體教室實現遠程控制，比如投影、電腦等開關等，加強管理效率，解決管理人員工作壓力大的問題。

（五）全面貫徹以人為本的原則。以人為本能夠有效激發管理人員工作熱情，是調動電化教育者創造性與主動性的基礎。從事高校多媒體教室管理這項工作多半是枯燥乏味的，高校領導需給予其足夠重視，時刻關注管理者的情緒與心理，依據實際狀況與特點，利用切實可行的激勵方法，調動他們工作的積極性、創新性，加強其素質能力，為教學工作有序開展作鋪墊。高校若想持續健康的發展下去，增強多媒體教室管理效率至關重要，相關部門需給予高度重視。

四、結束語

總而言之，在高校教育中多媒體教室具有至關重要的作用，需高校內部相關部門給予高度重視，增強人員培訓與制度建設，構建具備較強規范性的信息管理系統，對導致多媒體設備安全穩固運行的因素進行全面防控，另外，以學生實際需求為中心，對多媒體教室的性能進行有效劃分，打造專業化設備，推動多媒體教室性能更加健全，服務更加完美，進而為高校教育健康有序發展提供有利條件。

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