小鈴鼓笑了

□ 北京市朝陽區惠新里幼兒園 曹 穎

14年前是我進入幼兒園工作的第8個年頭（擔任教研組長也已經4年），當時的我在師幼互動、班級管理、教育教學等方面，自認為有了一點點經驗。那年9月，我自信滿滿地接了一個新中班。雖然聽聞這個班有點“特殊”，但是我還是主動換位思考——這說明領導對我工作能力的肯定唄，我得好好干！

可是，開學沒兩天，我就收到了金金給我的“下馬威”。每天都會有家長向我告狀，說金金又把小朋友打傷。期間，我曾嘗試了一些正面教育方法，但是金金打人的行為始終沒有減少，甚至被打幼兒的家長誤解我沒有負責任地進行“管理”，經常指責我。甚至，有家長指著我的鼻尖，沖我大喊：“你再不管，我就告園長去！”當時，我已經快到崩潰邊緣，失落、絕望、煩惱、悲哀、憤怒、無奈……各種負面情緒沖擊著我，每每一提到自己的班級工作，淚水就會不受控制地涌下，感到無助而又茫然，焦慮而又不安。

我該怎么辦？怎么爭取金金家長的配合和其他家長的理解？如何引導金金改變行為？在我最無助的時候，園長的一句話增強了我去面對一切困難的勇氣——我們不能放棄每一個孩子。接下來，我調整心態，積極面對，在工作中耐心、大膽嘗試多種教育方法，一點點試探，及時調整教育策略，努力解決一個特殊孩子引發的種種問題。

◆ 連續觀察、堅持記錄

我堅持做好每日的觀察記錄，從連續的觀察記錄中發現金金行為發生的規律，找出具體誘發行為問題的原因。再及時與金金家長溝通，定期與家長進行約談，詳細交流金金在園、在家的表現，向家長介紹幼兒園使用的有效教育方法，保證家園同步。而且，當孩子有了進步，我一定及時傳遞給家長。

◆ 盡力滿足愛的需要

我開始換個角度去分析金金的打人行為。金金的攻擊性行為除了有行為習慣的原因，是不是還有可能是愛的需要沒有得到滿足？因此，我嘗試用“身體語言”來親近金金，滿足他對關愛的需求。在集體活動中，我盡量讓金金多回答問題；生活環節，請他來做示范；排隊時，請他站第一；平時，多摟摟他、抱抱他，讓他感到老師很喜歡自己；當他犯錯時，我也會對他一臉嚴肅，利用表情、眼神和身體語言提示他應該怎樣做才對。

◆ 事先提規則

金金對規則的理解和掌握還不夠。因此，在每次做事前，我都會給金金提出具體要求，告訴他正確做事的方法。比如，每次戶外活動游戲前，我都會把金金叫到身邊，蹲下來提出游戲的要求，慢慢地過渡為和他一起說出游戲的要求，再到讓金金給小朋友們講述游戲的要求。這樣，他違反規則的次數明顯減少了。

◆ 引導交往，體驗友好

我還嘗試著與金金多接觸，和他一起看書，在活動區游戲，在戶外賽跑，做他的好朋友。我發現，他也能隨時關注著老師的一舉一動，愿意與老師交往。之后，我叫來更多的小朋友和我們一起游戲，鼓勵金金把自己的物品與小朋友一起分享，逐漸再過渡到孩子們游戲時我悄悄退出，為他創造與更多人交往的機會，并且引導他學習與他人友好交往的方法，學會使用禮貌用語，學會常用的交往手勢。《〈3-6歲兒童學習與發展指南〉解讀》一書中寫道：“體驗是幼兒重要的學習方式，是認識和態度形成的基礎。在親身參與實踐的過程中，對事物所隱含的道理和意義形成獨特的感受和領悟，而這種感受和領悟是直接的，極具個人特征，他人無法替代，而且往往是深刻的。”幫助金金逐步掌握同伴交往的技能，不能靠說教，而應該多創設機會，鼓勵他主動體驗。

◆ 及時肯定多表揚

我發現，金金是個“識夸”的孩子。對他的日常鼓勵很重要，尤其是發現好的行為表現一定要及時肯定。有幾次的活動區游戲環節，金金表現得很認真，我每次都會在評價環節當著全班小朋友的面表揚他。那幾天，他的情緒很穩定，在老師的提醒下做其他事情也比較認真，行為問題出現的頻率也降低了。

◆ 情緒激動冷處理

當金金出現激動情緒時，比如哭鬧、打人、大叫等，我就冷處理來應對他的情緒強烈的行為表現，待他情緒平穩后再解決問題。比如，有一次，金金發脾氣，一開始任由我怎樣引導都不行。于是，我就不再有針對性地去說他，而是冷處理。等他不哭不鬧了，我再去找他談話，和他說說他的表現，發現他能比較認真地傾聽，而且和他講道理也很容易接受。

◆ 家園溝通，教育同步

在與家長的溝通中，我也進一步了解孩子及其原生家庭的情況，包括日常誰看護金金時間最多、金金的興趣和愛好又有哪些、金金在家的生活習慣、家長對金金的教育方法等等，從而為能有針對性地在幼兒園實施教育打下基礎。同時，我抓住一切可以利用的機會跟其他家長溝通金金的變化，以及班上孩子們的進步，在自己的堅持和努力下贏得了其他家長對我工作的大力支持。

有一天，我終于迎來了徹底轉變金金的契機。那天，金金和小朋友爭搶并毀壞了音樂區的鈴鼓玩具。我向金金家長說明了事情發生的經過，家長于是帶著金金給班里的音樂區買來新的鈴鼓。沒想到的是，金金的奶奶居然根據這件事編了一個故事劇本，讓我把這個故事講給小朋友聽。奶奶編的小故事引發了孩子們的表演熱情，我帶著小朋友們一起排練了童話劇《鈴鼓哭了》。正式演出時，臺上和臺下的小朋友們都非常投入。一次表演結束，大家不過癮，又表演了兩次、三次、四次。每次童話劇表演結束，都會有小朋友為受傷的“小鈴鼓”流下傷心的眼淚，哭著對我說：“曹老師……小鈴鼓真可憐……我們不能傷害它……”自從有了真實的體驗和感受，不光是金金，全班孩子都越發誠實、友好、有禮貌、懂關愛，學會了愛護班級的玩具、物品。一天區域游戲時，金金拉著我走到音樂區，指著玩具柜中的鈴鼓高興地告訴我：“曹老師，你看，咱們班上的小鈴鼓笑了……”

如今，回頭再想，金金的轉變正是因為我轉變視角，最終找到了適合金金的教育方式，成功引導他對同伴交往有所體驗、對社會規則有所理解。而我不是靠一人之力。《幼兒園教育指導綱要（試行）》中指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。這種教育的價值與效果能發揮至最大的限度。”我正是借助和家長的溝通，在共同尋找問題的起因、解決突破口的過程中，與家長結成了教育金金的共同體。這樣才有了金金奶奶適宜的鼎力相助。

說到底，教師面對有些特殊的孩子更需要額外的愛心和耐心、加倍的勇氣和付出，堅信孩子終究可以轉變。當我們把“相信孩子”作為信仰，把“每一個孩子都不能放棄”作為使命，那么特殊的孩子也終不“特殊”。■