新時期創新醫院宣傳工作的途徑探究

孫燕 江芳萍 丁一

摘要：在現代醫院管理系統中，醫院宣傳工作是一項重要組成部分，是提高醫院形象與品牌的重要窗口。隨著醫改不斷深入，人們對健康需求品質不斷升高，怎樣加強醫院宣傳工作，是醫院宣傳部門探究的重要課題。本文闡述了醫院宣傳內涵及重要性，結合我院實際情況提出創新宣傳的途徑建議。

關鍵詞：創新；醫院宣傳工作；途徑

隨著人們生活水平日漸升高，醫療體制改革不斷深入發展。因此，對新時期醫院改革提出更高、更多的要求，自然醫院宣傳工作的作用日漸顯現。但是因傳統觀念及手段的影響，醫院宣傳還不上檔次，宣傳水平不高，與新時期醫院發展不協調，勢必會影響醫院服務水平的提高。為適應市場經濟發展所需，醫院就必須要結合自身情況加強宣傳力度，通過宣傳來擴大影響，吸引公眾的關注，創建品牌形象。在這種形勢下，探究醫院宣傳途徑具有實用價值。

一、醫院宣傳內涵及重要性

要探討醫院宣傳工作途徑，就應該全面了解醫院宣傳的內容及價值?？偠灾?，醫院宣傳的內容及價值主要體現如下幾個方面。

（一）醫院宣傳內涵

1.醫院宣傳就是通過有計劃、有目的對社會傳播服務信息，體現醫院實力，樹立醫院的新形象。只要醫院宣傳到位，就可為醫院產生出無形資源，醫院才能創造出更多社會效益。同時還能提高醫院核心競爭力，為醫院不斷發展奠定基礎。

2.在醫院建設中，文化建設、職業道德及思想建設至關重要，而醫院宣傳是這些建設的載體，在醫院發展中具有十分重要的作用。

（二）醫院宣傳工作必要性

21世紀以來，自從我國加入世界衛生組織后，市場經濟發展邁上一個高水平，自然增加了各個行業的生存競爭，醫院宣傳工作逐漸得到管理層高度重視。但是目前我國醫療資源依然比較匱乏，根本不能滿足人們對醫療的需求，加上資源分配不科學，導致部分貧困、農村區域的藥物嚴重缺乏。在這種條件下，我國醫療市場逐步開放，放開了準入制度，大量的民營企業不斷加入，這種現象與我國特色社會主義戰略方針相符合。隨著各種民營醫院不斷崛起，醫療行業市場競爭越來越激烈，嚴重威脅到公立醫院的發展。而且有一些民營醫院管理機制更合理，更靈活，自然在搶占市場上更具有競爭力。加上財政分配存在弊端，落實不到位，必定會嚴重影響到公立醫院的快速發展，只有醫院結合實況提高自身的技術水平，改善醫療環境，才能在醫療市場搶占先機。因此，在這種環境下加快醫院宣傳工作，提高醫院知名度具有重要意義。

二、新時期創新醫院宣傳工作的途徑

事實上，醫院一直都在不斷開展宣傳工作，取得一定成績。但是在新形勢下，還必須要創新宣傳工作的途徑，進一步將醫院推向市場，提高醫院的知名度和品牌。結合自身工作體會，建議從如下途徑進一步提高醫院形象建設。

（一）開展多項活動，提升品牌塑造策略及方式

要真正樹立醫院品牌形象，就必須要走出醫院，借助各種大型活動提高醫院知名度。通過創立名學科、培養名醫、名護和名管理家，將醫院的重點專科、先進技術、文化特色、主題活動等成功推出去，提升大眾對我院的認可度。

（二）構建多種媒體宣傳網絡平臺

隨著媒體資源不斷豐富，醫院宣傳工作遇到新的機遇與挑戰。醫院處處都有新聞，每天都在不斷出現新聞話題。面對著各種形式的媒體，怎樣才能及時得到有價值的宣傳線索，從中探索學習與掌握各種媒體運作規律，針對不同媒體合理開展宣傳，要充分應用報紙、電視、廣播、互聯網、自媒體等大力宣揚醫院的技術特色、重大醫療成果、新業務、新技術、宣傳醫德醫風和好人好事，弘揚正能量，對提高宣傳適應能力非常重要。

要加強醫院宣傳工作，必須要組建覆蓋全院的通訊網絡。為了實現延伸宣傳觸角，我院在八大中心成立揭牌儀式，邀請省市多家媒體進行全媒體覆蓋宣傳。與上海肺科醫院合作簽約，邀請多家媒體進行全方位、多渠道宣傳，尤其是無錫商報撰稿的與上海肺科醫院合作的整版內容非常精彩，被廣泛轉發，為此醫院增印報紙5000份免費向就診病人發放，進一步擴大社會宣傳效應。通過舉辦“精品道德講堂”及“胃愛”健康大行動等大講堂活動，進行公益宣傳，并通過多個媒體進行多形式、大幅度的宣傳，起到了很好的廣而告之作用。同時在醫院內容方面也充分拓展信息來源，為宣傳部門提供好的新聞信息，以便更多有價值信息提供給相關媒體網絡，將醫院醫術、服務等推出去，加強社會宣傳來展示醫院良好的形象，擴大醫院影響力。

（三）建立互聯網+的宣傳模式

在新的形勢下，李克強總理提出“互聯網+”模式，這種模式對于醫院宣傳工作同樣有效。因此在創新醫院宣傳工作，必須要樹立“互聯網+”的宣傳模式。醫院建立微信信息平臺，以微信平臺形式及時發送醫療相關消息。今年成立“無錫三院新媒體工作室”，各科室選拔一名通訊員，建立通訊員微信群，讓宣傳部門能夠第一時間獲得有價值新聞，讓更多的員工參與醫院及科室宣傳，達到“人人都是宣傳員”的效果，提升醫院品牌效應。我院建立“互聯網+醫療”宣傳模式，不但與無錫傳媒、太湖明珠網等各種本土知名網站形成合作關系，并且通過醫院的微信公眾號，發布醫院有價值、有特色的新聞，通過這些渠道有效推廣醫院的特優技術、特色?？萍皩？乒歉?。我院在各部門通力協作下，成功策劃了醫院美白散、膏方節、中醫余博士、無痛胃腸鏡等各種微信新聞，并且推送出去后得到熱轉，成為推送熱點。在2017年，醫院總共推送出上百條公眾微信，其中有72條公眾微信成為微信熱點，其閱讀量總數超過30萬人次，截止2017年醫院公眾號的粉絲已超過7萬人，成為當地頗具影響力的網絡公眾自媒體。采用這種性價比較高的推送方式有效塑造了醫院的品牌，提高醫院在全市的知名度，促進醫院快速發展。

總而言之，醫院宣傳工作必須要全方位、立體化，不能只停留在表面，僅僅從形式上去開展。醫院管理人員必須要拓展創新思路，讓宣傳多樣化，拓展宣傳途徑，通過加強宣傳工作樹立醫院形象，提高醫院知名度及影響力。

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