淺談公益虛擬圖書館與銀行的合作

袁珊　鄧旭東　周疆豪　葉婷

摘要：通過市場調(diào)研分析，公益虛擬圖書館在銀行自助終端中建立知識交流平臺和圖書借購平臺有一定的可行性，本課題的研究意義有助于實現(xiàn)全民文化素養(yǎng)和知識水平的提高，促進(jìn)自主閱讀的良好社會風(fēng)氣的形成和公益教育事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：公益 銀行 圖書借購 知識交流 虛擬

一、公益虛擬圖書館與銀行合作的背景與意義

第六次人口普查與2000年相比，每十萬人中具有高中及以上學(xué)歷的由14757人上升為22962人，具有初中及以下學(xué)歷的由69662人下降為65567人。文盲率為4.08%，同比下降2.64%?？傮w來說，我國民眾受教育程度明顯提高，但具有高中及以上學(xué)歷的人數(shù)偏低，文化素質(zhì)仍有待提升。公益虛擬圖書館與銀行合作，使民眾能在辦理銀行業(yè)務(wù)的等待時間中閱讀，改善我國國民的閱讀現(xiàn)狀，形成良好的全民讀書風(fēng)氣，提高國民的素質(zhì)。

二、公益虛擬圖書館與銀行合作的優(yōu)缺點(diǎn)

公益圖書館走進(jìn)銀行已有先例，“書香西城”計劃將圖書館與銀行結(jié)合，讓普通民眾能在銀行等待時讀書。但該計劃也有局限性，一是只與第一圖書館合作，書源不夠充足，二是金融理財知識講座不定期舉行，無法及時滿足民眾的需要。華潤銀行“深愛圖書館”公益募書行動也曾啟動，但該行動僅面向該市困難勞務(wù)工子弟學(xué)校的學(xué)生，受益面較小。還有許多民間公益圖書館如滿天星公益圖書館以其特有的活力與優(yōu)勢彌補(bǔ)了中小學(xué)圖書館資金不足、設(shè)備陳舊、利用率低等不足，但民間公益圖書館正面臨三大問題：安全，資金和人員問題，且民間公益圖書館主要由個人創(chuàng)辦，效用有限。

公益虛擬圖書館與銀行合作，通過平臺的網(wǎng)上問答模式，可進(jìn)行在線和離線解答，能及時滿足民眾的需求。公益虛擬圖書館依托于網(wǎng)絡(luò)，可凝聚集體的力量，并且?guī)椭鷮ο蟛辉倬窒夼c中小學(xué)生，將面向更廣大的人民群體。

（一）公益虛擬圖書館與銀行的合作方式

公益虛擬圖書館與銀行合作建立知識交流平臺和圖書借購平臺。

知識交流平臺可讓各階層的人互相交流，解決問題，提高民眾知識水平。這個平臺面向大眾，通過知識交流幫助創(chuàng)業(yè)者們解決創(chuàng)業(yè)中的問題，給創(chuàng)業(yè)者們建立一個互幫互助的平臺，幫助創(chuàng)業(yè)者在銀行貸款，以擴(kuò)展銀行的業(yè)務(wù)廣度和促進(jìn)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，兩者相輔相成。

圖書借購平臺旨在解決大眾讀書問題，方便更多的人讀書，以便民眾將在銀行的空暇時間利用起來。

（二）知識交流平臺的建設(shè)

知識交流平臺旨在為人們解決各種難題。平臺的在線服務(wù)人員是大學(xué)生公益社團(tuán)和社會各界的一些專家教授，這些社團(tuán)和專家教授涉及各個領(lǐng)域。系統(tǒng)將各方面的社團(tuán)、專家及教授分類整理，使網(wǎng)絡(luò)交流有效進(jìn)行。

使用知識交流系統(tǒng)時，提問者得到解答受益，解答者通過給出有效建議服務(wù)于大眾，同時向外界推銷自己的產(chǎn)品與服務(wù)以受益。知識平臺的建立不僅服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者和普通大眾，也推動了銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）圖書借購平臺的建設(shè)

圖書借購平臺旨在解決大眾無暇閱讀的問題。書的來源和去向分三個部分：1.低價購進(jìn)大批書籍銷售，大部分利潤來于此；2.與各地的小型圖書館和大型書店合作，一方提供網(wǎng)絡(luò)平臺，另一方提供書籍，共同管、，經(jīng)營、盈利；3.向社會各界人士和大學(xué)回收書籍，就近地分配到當(dāng)?shù)氐暮献縻y行供民眾免費(fèi)借閱。

當(dāng)人們借書時，會讓其先刷卡或輸入有身份信息的賬號登錄（避免一些人有借無還），再借閱，形式是“按期歸還，可帶回家” ，不可對書有較大損害。就地借閱時不需要刷卡或登錄。

當(dāng)人們購書時，可通過購書軟件系統(tǒng)來實現(xiàn)網(wǎng)上購書，書將通過快遞運(yùn)送至指定地址。

以上過程都會有專人負(fù)責(zé)。

（四）公益虛擬圖書館與銀行的合作的優(yōu)勢

銀行是一個與民眾生活息息相關(guān)的商業(yè)地點(diǎn)，人流量大。民眾在銀行辦理業(yè)務(wù)時，一般都需要等待長短不一的時間。通過公益虛擬圖書館與銀行的合作，民眾可以有效利用這段時間，解惑或閱讀。通過平臺，普通民眾能進(jìn)行不同階層間的交流，閱讀更多更好的書籍，普遍提高國民的文學(xué)素養(yǎng)。

（五）公益虛擬圖書館的社會效益

1.公益性

公益虛擬圖書館的書來自大學(xué)生和社會各界人士，這體現(xiàn)了大學(xué)生和社會各界人士的公益心、而這一事業(yè)的發(fā)展與傳承會帶動越來越多的人。這一項目豐富了社會公民的知識，促進(jìn)了公益性事業(yè)的發(fā)展。

2.對教育事業(yè)的作用

公益虛擬圖書館通過在線解答，觀看相關(guān)視頻，借閱書籍等方式來提高全民知識普及率。通過知識交流平臺能夠給人們遇到的問題提出較專業(yè)的建議，平臺的涵蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)，能有效服務(wù)于民眾。

3.對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用

公益虛擬圖書館與銀行合作給普通普通民眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和其他生活方面的各種知識。短期中，吸引投資貸款，通過創(chuàng)業(yè)來帶動就業(yè)，長期看來，全民平均閱讀量增加 ，創(chuàng)新意識提高，符合創(chuàng)新發(fā)展的理念。

（六）結(jié)論與展望

公益虛擬圖書館與銀行的合作有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

1.通過知識交流平臺，實現(xiàn)社會普通人民文化素養(yǎng)和知識水平的提高，給社會各階層建立了一個交流平臺。

2.通過圖書借購平臺，形成全民自主讀書的風(fēng)氣，實現(xiàn)我國全民讀書的愿望，同時促進(jìn)公益教育事業(yè)的發(fā)展，大眾化的普及圖書資源，豐富大眾人民的知識。

3.通過網(wǎng)狀式的合作，以小的商業(yè)出發(fā)，使各種組織機(jī)構(gòu)及各種人群參與其中，撬動社會經(jīng)濟(jì)的流動，促進(jìn)銀行及其他商業(yè)組織經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

公益虛擬圖書館相較于傳統(tǒng)圖書館，與當(dāng)今信息化社會更好的接軌，減小了傳統(tǒng)圖書館在如今這個高速發(fā)展的時代的劣勢，讓其更好地適應(yīng)這個時代。

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（作者單位：武漢科技大學(xué)（管理學(xué)院））